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Peugeot Autos Velasco Leganés

Vehicle dealership

Peugeot Autos Velasco Leganés

Av. Carlos Sainz, 5
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

46 Opinions found

E
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2 / 10

"No se ha revisado la incidencia"

2 días para cambiar aceite y filtro, precio ***€ y con cita previa. No han revisado el problema de la velocidad crucero. No me han llamado para contarme el porqué....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Todo

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S
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2 / 10

"Estoy descontento y triste por lo q como está mi coche"

Muy mala estoy desconectado con el trabajo de Mi coche está todo parchado no cambiaron las piezas utilizaron las mismas piezas viejas necesito q me arreglen bien estoy pagando un ...(Más ↓) seguro todo riesgo y ustedes como profesionales no deben hacer esto tenían q avisarme q lo iban a parchear (Menos ↑)

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V
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2 / 10

"La experiencia en este concesionario es nefasta"

Nefasto servicio, se compra un coche en “buenas condiciones” que resulta ser mentira, teniendo que ir al taller 3 veces en menos de 3 meses...(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Aún no tengo el coche, y se han retrasado casi dos meses"

Aún no tengo el coche, y ya va la entrega con casi dos meses de retraso y sigo sin mi coche, el vendedor hemos tenido que estar detrás de él para saber como va. No lo recomiendo...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Atención y gestión

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F
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2 / 10

"Nefasta , en trato y profesionalidad."

Después de la supuesta reparación, fui a un taller y después a la I.T.V y los dos coincidieron en la mala reparación, teniendo que volver otra vez a la peugeot , para reparar ...(Más ↓) lo que no hicieron antes. No volvere a ir a este taller y recomendare a mis amigos y familiares que no vallan a este taller. (Menos ↑)

To improve: La falta de profesionalidad y atención al publico

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J
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2 / 10

"Todo echo una ******"

Tenéis que cuidar un poco más los coches que con demasiado sacrificio se compran, todo echo una ******, que le costaba proteger y limpiar las piezas, jamás recomendaría ese ...(Más ↓) taller, incluso ya lo estoy publicando en mis redes sociales la clase de taller que son ustedes y creo que es mejor llevarlo a un taller secular y no con las marcas propia (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"Decepción con el estado del vehículo en la entrega del mismo"

Nada que objetar a la atención recibida por parte de Javier, al contrario, siempre me ha atendido con diligencia y rapidez. Mi queja está relacionada con el estado del coche a ...(Más ↓) la entrega del mismo. La batería completamente descargada. El exterior del vehículo sin limpiar tras una reparación de chapa y pintura. Precio excesivo del repuesto, en este caso cubierta de neumático, precio de ustedes *** euros, precio en tienda de repuestos de primera marca *** euros. En resumen, ninguna intención de volver. (Menos ↑)

To improve: Limpieza y carga de batería

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J
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2 / 10

"Malisima atención y engaño"

Nos dieron hasta 3 presupuestos diferentes sin ninguna explicación con el coste añadido. Para que finalmente fuera una reparación que estaba en garantía y nos cobraron piezas ...(Más ↓) que supuestamente no tenian qque cambiar .Incluso nos dijeron que quien había tocado ese coche cuando todas las revisiones se han pasado alli.No volveré a talleres Velasco (Menos ↑)

To improve: Poca atención al cliente, y nada recomendable

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A
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2 / 10

"Nefasta. Terrible decepcionante."

Ha sido muy decepcionante. Me siento engañada. Procedi a reclamar a Peugueot España. Michelin. Centeos velascos y a Mutua Madrileña por engaño al perito por parte de centros ...(Más ↓) Velascos. (Menos ↑)

To improve: La transparencia

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J
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4 / 10

"Muy Satisfecho con su trabajo"

Muy responsable en su trabajo y agradable al hablar con el....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Las citas para furgonetas deberían ser más rápidas, y más para los autónomos.

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M
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2 / 10

"Mi experiencia es Malísima"

El coche anda muy bien solo que no paso la I.T.V. POR LOS GASES Y RUEDAS GASTADAS Presupuesto **** € y nos arriesgamos a no pasar la I.T.V....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: El precio solo darte presupuesto ***

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R
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2 / 10

"Sin palabras, vergonzoso"

Que quieres que te diga coche nuevo con menos de dos años y cambio de motor ahí algo más que decir.Vergonzoso para ser marca cómo Peugeot da pena la nueva gama que habeis ...(Más ↓) sacado así no vais a ningún lado esa es mi opinion (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"No dan con el fallo de conectividad que tiene el coche"

Al poco tiempo de sacar el coche del concesionario, la pantalla se quedaba negra y no funciona el sonido ni la climatización. Sergio Rincón me atendió la tercera vez que lleve ...(Más ↓) el coche para lo mismo, que solucionaran la conectividad y siempre me responden lo mismo, que tienen que sacar una actualización desde central y no pueden hacer nada, pero ya han pasado 16 meses y el coche sigue igual. Necesito una solución urgente, no se puede estar con un coche nuevo sin pantalla ni sonido. (Menos ↑)

To improve: Que reparen el fallo que tiene el coche desde que salió del concesionario

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J
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2 / 10

"Atención al cliente, fenomenal. Resultado nefasto."

La atención por parte de Roberto Triguro es excepcional. La reparación de mi vehículo nefasta,no comprobada y generando otra avería en un vehículo comprado nuevo con 4 meses ...(Más ↓) de uso. (Menos ↑)

To improve: Que los mecánicos hagan bien su trabajo.

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L
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2 / 10

"mi experiencia es mala"

tenia que hacer una medida de servicio y mantenimiento me dieron cita para casi 3 semanas y cuando fui no tenian la pieza de la medida de servicio y tengo que volver otra vez y ...(Más ↓) estoy esperando desde hace otras 2 semanas (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Me he sentido poco valorado"

Por circunstancias se me retrasó la cita del taller y he tenido que abonarlo cuando estaba incluido debido a que había excedido en un día el plazo de gracia de un mes. ...(Más ↓) Sinceramente esperaba que hubieran tenido la deferencia de hacer una excepción porque hubiera sentido que se me valoraba como cliente. (Menos ↑)

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L
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4 / 10

"Mala experiencia, no estoy contento con las explicaciones"

En el mes de marzo llevé el coche para la revisión anual, como todos los años, después de pasarla me dijeron que la correa de distribución estaba bien pero que me aconsejan ...(Más ↓) cambiar, yo les digo que si está bien porque cambiar si el coche no tiene 10 años, y tampoco 150000 km, que el coche tiene una garantía de 10 años, que el cambio, y el importe de la misma tendría que ser el fabricante, Nunca a mi cargo como así fue, desde entonces el coche consume aceite y e tenido que llevarlo 2 veces para rellenar, la segunda vez me dijeron que tendría que dejarlo en taller para mirar cuál es el motivo de el consumo, después de una semana en el taller, me dijeron que lo han sellado, y que controle el consumo, y que si sigue perdiendo que lo tendré que dejar de nuevo. En ese intervalo de tiempo me pasé por la esposicion para preguntar por el 2008 ¡¡¡Que fracaso de atención por parte de el técnico en ventas, ni nos enseñó el coche!!! y encima me taso el mío en **** euros, vamos que casi valió más cara la reparación que la tasación, conclusión: Tengo motivos más que suficientes para no estar contento con la forma, gracias. La atención de Roberto, excelente. (Menos ↑)

To improve: Seriedad

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F
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2 / 10

"Mala, no volvere y recomendare mi experiencia a amigos y conocidos"

Lleve mi vehículo por accte de trafico, se tiro en una campa habierto , que lo mismo que yo lo vi a la semana de llevarlo, que abri las puertas y estuve un rato dentro, que ...(Más ↓) también lo pudo haber hecho otra persona y no con buenas intenciones. (Menos ↑)

To improve: Atención al publico

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R
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2 / 10

"Decepcionado con este taller"

Mi visita fue para hacer una campaña, y estaba perfecto pero volvió con un fallo, me dijeron que fue causado por una actualización de software, pero el coche tenía el software ...(Más ↓) antiguo sin falló, entonces por eso, y que yo tenía que pagar ***€ solo para un diagnóstico, resumiendo mi coche entro sin fallo y ahora tengo el marrón para arreglar (Menos ↑)

To improve: Nada contra Roberto

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E
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4 / 10

"No han hecho nada."

Lleve mi coche, nuevo, con 15 día, porque tiene un ruido bastante desagradable en las puertas delanteras, como un zumbido. Cuando corroboraron el ruido me agendaron para dejar el ...(Más ↓) coche. El día que fui tardaron mucho en atenderme, cogiéndome el coche casi 45 min después de que llegue. Me llamaron a las horas que ya le tenía y el coche sigue haciendo exactamente el mismo ruido, solo le echaron un poco de aceite según ellos con lo que el problema sigue. Repito, el coche es nuevo, tiene 15 días y ya suena más que el mío que deje con 15 años (Menos ↑)

To improve: Tengo la sensación de que aunque ponen buenas palabras y buena cara no home han hecho nada en el coche.

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