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BYD Zaragoza - Automóviles Sánchez

Vehicle dealership

BYD Zaragoza - Automóviles Sánchez

Av. de Logroño, 32
50011 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.7 / 10

What customers say about this company

133 Opinions found

J
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10 / 10

"Las instalaciones están a la altura de la marca"

Maika Cabello reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que las instalaciones están a la altura de la marca. Gracias por compartir tu buena experiencia y por recomendar nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Gestión efectiva y rápida, recomendado 100%."

Maika Cabello reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la gestión fue eficaz y rápida, Tania. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu alta recomendación para ...(Más ↓) nuestros servicios. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."

Maika Cabello reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra leer que la comunicación clara y el seguimiento continuo hayan definido tu experiencia positiva, Raul. Apreciamos que compartas ...(Más ↓) tu valoración y nos motive seguir trabajando con ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en BYD Zaragoza - Automóviles Sánchez. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Recomendación clara: excelente servicio, trato cercano y rápido."

Maika Cabello reply on 29-04-2026 to this comment:

Gracias Asier por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el servicio, el trato cercano y la rapidez. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en BYD Zaragoza – Automóviles Sánchez. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención fue impecable en cada punto de contacto."

Maika Cabello reply on 29-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la atención fue impecable en cada punto de contacto, Sonia Romina. Gracias por compartir su experiencia y por ...(Más ↓) su confianza en BYD Zaragoza - Automóviles Sánchez. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Experiencia personal magnífica, trato cercano y profesional."

Maika Cabello reply on 29-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra mucho saber que el trato cercano y profesional fue valorado. Seguimos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta o servicio adicional que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad en cada interacción."

Maika Cabello reply on 23-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que encontró profesionalidad y amabilidad en cada interacción. Agradecemos que comparta su experiencia. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita algo, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, servicio orientado a resultados."

Maika Cabello reply on 22-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que recomiendas nuestro equipo y que el servicio orientado a resultados ha cumplido tus expectativas, Javier. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Asesoría profesional y honesta, recomendable al 100%."

Maika Cabello reply on 22-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que percibió una asesoría profesional y honesta y que la ...(Más ↓) recomendaría al 100%. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estamos a su disposición en BYD Zaragoza - Automóviles Sánchez. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Rapidez en la gestión y consejo acertado."

Maika Cabello reply on 21-04-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tu reseña Laura. Nos alegra saber que destacas la rapidez en la gestión y el consejo acertado. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo más, estaremos encantados de ayudarte y seguir mejorando para que tu experiencia siga siendo positiva. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento continuo y comunicación en tiempo real, 5/5."

Maika Cabello reply on 15-04-2026 to this comment:

En BYD Zaragoza - Automóviles Sánchez agradecemos que compartas tu experiencia, Jose Ignacio. Nos alegra saber que el seguimiento ...(Más ↓) continuo y la comunicación en tiempo real han sido de tu agrado. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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G
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2 / 10

"Nefasta y desesperante."

En primer lugar quiero darle las gracias a Alfredo, a el le daría 5 estrellas porque el me atendió de manera correcta. Pero por desgracia mi valoración tiene que ser otra para ...(Más ↓) la empresa en general y para el departamento de chapa y pintura, quién fueron los que ocupan de la reparación de mi coche. Y no puede ser otra ya que en el momento de la compra de coche pregunte por los repuestos y se me comunico que hay almacén en España y que los plazos serían muy breves. Me tocó la desgracia y acudo a vosotros para los arreglos ocasionados por un robo. Dejo el día 2.01.2026 para el peritaje, se tardan 2 semanas en pasar al seguro un presupuesto, después de la aprobación del seguro, 3 semanas más para que lleguen las piezas y el día 9.02.2026 dejo el coche en taller para el arreglo, con un plazo de aprox. 1 semana, estamos a 14.04.2026 y el coche aún lo tenéis vosotros porque pase el 10.04.206 a recogerlo y a la primera vista aún tenía rayas en las zonas dañadas. Hablamos de que han salido más daños, de los observados en la primera peritación y que nadie ha sido capaz de avisarme de lo sucedido, me tuve que enterar después de una semana, cuando llevaba ya 2-3 llamadas preguntando por el estado del coche y tuve la suerte de que alguien de chapa y pintura cogiera el teléfono y avisarme que hay más daños y yo poder avisar al seguro para que diera el visto bueno al perito, si no, igual estaríamos esperando la aprobación . Lo que me parece vergonzoso es que en más de 2 meses y más de 15 llamadas 20 incluyendo las de atención al cliente de BYD pidiendo información, se me devuelva una sola llamada y encima con información errónea. Me gustaría mucho poder hablar en persona con alguien de atención al cliente para darme una explicación. Tenía muy buena imagen de BYD y sobre todo de Automóviles Sánchez, pero por desgracia la experiencia propia me ha dejado un sabor amargo. (Menos ↑)

To improve: Debería mejorar mucho la comunicación con los clientes

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue muy positiva, muy recomendado."

Maika Cabello reply on 13-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que su experiencia fue muy positiva, Jose. Agradecemos que comparta su experiencia y su confianza en BYD Zaragoza - ...(Más ↓) Automóviles Sánchez. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, recomendable."

Maika Cabello reply on 10-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue fluida y agradable y que la recomendarías a tus conocidos, Maria Jose. En BYD Zaragoza — ...(Más ↓) Automóviles Sánchez trabajamos para que cada paso sea sencillo y agradable. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La gestión fue ágil y transparente."

Maika Cabello reply on 08-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Ignacio. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y transparente. Si en algún momento ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Confianza ganada, atención sincera y profesional."

Maika Cabello reply on 02-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva: confianza ganada y atención sincera y profesional. Apreciamos que lo compartas y, si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La calidad final fue excelente, sin defectos visibles."

Maika Cabello reply on 02-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Shuzhen. Nos alegra saber que la calidad final fue excelente y sin defectos visibles. En BYD Zaragoza ...(Más ↓) - Automóviles Sánchez trabajamos para entregar acabados de alta calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Calidad final óptima, todo se hizo con precisión."

Maika Cabello reply on 02-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Diana. Nos alegra saber que la calidad final fue óptima y que todo se hizo con precisión. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos impulsa a mantener ese nivel de atención en cada detalle. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, trato único."

Maika Cabello reply on 01-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que te sentiste tratada de forma cercana y única, Maria Victoria. En ...(Más ↓) Automóviles Sánchez BYD Zaragoza trabajamos para ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Si en el futuro necesitas algo más o quieres que revisemos algún detalle, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario a cualquiera, excelente servicio."

Maika Cabello reply on 01-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que recomendarías nuestro concesionario y que recibiste un servicio excelente. Daniel, gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por la confianza depositada en BYD Zaragoza - Automóviles Sánchez. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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