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Hyundai Hercos Motor Santander

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Hyundai Hercos Motor Santander

Av. Parayas, 7
39011 - Santander (Cantabria, España)

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Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

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1078 Opinions found

D
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10 / 10

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

Marcelino Gago reply on 05-05-2026 to this comment:

Daniel, nos alegra saber que nuestro trato humano ha transmitido profesionalidad y confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia; si ...(Más ↓) en el futuro necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este equipo, entrega puntual y perfecta."

Marcelino Gago reply on 05-05-2026 to this comment:

A Manuela, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos complace saber que la entrega fue puntual y perfecta. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición para seguir apoyándote. En Hyundai Hercos Motor Santander trabajamos para que cada paso sea fluido y confiable. Muchas gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue muy agradable y sin estrés."

Marcelino Gago reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue agradable y sin estrés para Maria. Gracias por compartir tu experiencia. Si necesitas algo más, ...(Más ↓) estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Mala atención, cero soluciones y mala gestión"

Quiero trasladar mi descontento con el servicio recibido. He dejado mi vehículo en el taller durante tres días, indicando claramente el problema y habiendo sido revisado por ...(Más ↓) ustedes. Sin embargo, el coche sigue sin estar reparado, sin una solución concreta ni explicación satisfactoria. Solicito una solución urgente al problema del vehículo, así como una explicación clara de lo ocurrido y una mejora en la atención prestada. En caso contrario, me veré en la necesidad de presentar una reclamación formal ante consumo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue positiva, sin fallos."

Marcelino Gago reply on 04-05-2026 to this comment:

Hyundai Hercos Motor Santander reconoce tu comentario positivo y nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Apreciamos que ...(Más ↓) hayas compartido tu experiencia, Maria Jesus, y seguiremos trabajando para mantener altos estándares de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"Equipo notable, trato respetuoso y soluciones adecuadas."

Xiomara Quiñonez reply on 04-05-2026 to this comment:

Noelia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue notable, el trato fue respetuoso y las soluciones fueron ...(Más ↓) adecuadas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Comunicación transparente, desde la financiación hasta la entrega."

Marcelino Gago reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la comunicación ha sido transparente desde la financiación hasta la entrega, Julia. Agradecemos que comparta su ...(Más ↓) experiencia y seguiremos manteniendo ese nivel de claridad para futuros clientes. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este lugar por su atención al detalle."

Marcelino Gago reply on 01-05-2026 to this comment:

María, nos alegra saber que valoras la atención al detalle. Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si vuelves a necesitar algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La recomiendo, personal atento y soluciones adecuadas."

Marcelino Gago reply on 01-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Ignacio. Nos alegra saber que viste al personal atento y que las soluciones fueron adecuadas. ...(Más ↓) Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."

Marcelino Gago reply on 01-05-2026 to this comment:

Rosa Maria, agradecemos tu confianza en Hyundai Hercos Motor Santander y que destaques la honestidad y la rapidez con la que trabajamos. ...(Más ↓) Nuestro equipo seesmera por ofrecer soluciones claras y eficientes en cada visita. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión fluida y sin demoras, excelente atención."

Marcelino Gago reply on 01-05-2026 to this comment:

Jose Luis, nos alegra saber que la gestión fue fluida y la atención excelente. Agradecemos que compartas tu experiencia y estaremos ...(Más ↓) encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites. (Menos ↑)

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2 / 10

"No contento con la forma de gestionar ni de atender al cliente."

Me resulta difícil, comprender como teniendo cita a las 9:30 revisión anual de la mañana, me indican que me pase a recoger el vehículo a las 15:00. Les indico que no soy de ...(Más ↓) Santander que a ver si se puede agilizar el asunto, pero no me indican nada. Me paso sobre las 13:00 o algo mas tarde, por ver si me podían decir algo y con la esperanza de si podría recoger el vehículo. Y cuando entro me indican que mi hora era más tarde, para esto, yo ya había visto el coche fuera , pregunto entonces: ¿Cómo esta fuera, que es, que ya esta terminado o que no me lo han hecho todavía?. Miran en el ordenador, y me dicen: Ah, pues si, ya esta . Les digo que como no me habían avisado que ya estaba, que podían haberme llamado por teléfono y más sabiendo que les había indicado que no era de Santander. Su respuesta fue que no solían llamar. Con lo cual, ¿ a que hora ya estaba mi vehículo disponible para ser recogido?, por que estando antes de las 15:00 y habiendo indicado que era de fuera y esto me suponía estar dando vueltas desde las 9:30 hasta las 15:00 , nadie me llamo cuando ya estaba para poder recogerlo. También indicar, que el libro de la revisión no fue sellado y que me di cuenta también cuando lo mire en casa que el de la tercera revisión tampoco. No se si consideraran importante ustedes que tengan el sello o no, pero creo que lo adecuado sería que apareciera sellado. (Menos ↑)

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10 / 10

"Calidad final muy alta, servicio de primera."

Xiomara Quiñonez reply on 30-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Luz. Nos alegra saber que percibes una calidad final muy alta y un servicio de primera en ...(Más ↓) Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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10 / 10

"Seguimiento personalizado, comunicación profesional, 5/5."

Xiomara Quiñonez reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra recibir tu valoración, Silvia. Es fantástico saber que el seguimiento personalizado y la comunicación profesional han ...(Más ↓) contribuido a una experiencia positiva. En Hyundai Hercos Motor Santander trabajamos para mantener ese nivel de atención y confianza. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."

Xiomara Quiñonez reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó atención, confianza y seguridad desde el primer momento, Jesus Ignacio. Apreciamos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia positiva con Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

Xiomara Quiñonez reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo fue profesional, cercano y eficaz, Alfonso. Gracias por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Gestión eficiente y sin demoras, 5 estrellas."

Xiomara Quiñonez reply on 30-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Rosa María. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y sin demoras; es muy importante para ...(Más ↓) nosotros mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención del personal marcó la diferencia."

Xiomara Quiñonez reply on 29-04-2026 to this comment:

Me alegra saber, María del Pilar, que la atención del personal marcó la diferencia. Gracias por compartir tu experiencia. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y que puedas recomendar nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100%."

Xiomara Quiñonez reply on 29-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficiente y que nos recomiendas al 100%. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano y profesional que genera confianza."

Xiomara Quiñonez reply on 29-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro equipo transmitió un trato humano y profesional que genera confianza, Antonia. Gracias por confiar en Hyundai ...(Más ↓) Hercos Motor Santander y por valorar la experiencia. (Menos ↑)

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