What customers say about this company
277 Opinions found
Jesus G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 11:31
10 / 10
"Un trato impecable y una gran calidad en el servicio ofrecido por el personal del taller. Totalmente satisfecho."
Marcelino Gago reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el taller. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Hyundai Hercos Motor Santander. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jaime C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 21:39
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, sin duda volveré a este concesionario."
Marcelino Gago reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy importante y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Hyundai Hercos Motor Santander. Si tienes cualquier consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Francisco A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 11:18
6 / 10
"Óptica delantera del vehículo"
Se informa al responsable de taller que desde hace unas semanas han dejado de funcionar las dos luces direccionales delanteras. Al cabo de unos minutos mientras se realizaba la ...(Más ↓) revisión anual me comunica que mi vehículo no está dotado con ese sistema de alumbrado, yo lo respondo que se me encendían unas luces laterales a baja velocidad, con alumbrado externo reducido y al girar la dirección, me insiste que es imposible ya que mi vehículo no viene equipado con ese alumbrado; lo cierto es que abandoné el taller una vez acabada la revisión con cara de tonto . Hoy día 22 de Julio he llevado el vehículo a un taller de confianza donde, tras explicar el problema, me han sustituido las dos bombillas H7 direccionales las cuales estaban fundidas. Lamento mucho como unos profesionales supuestamente cualificados , no hayan sido capaces de solucionar un problema tan sumamente leve, más aún cuando he sido yo quien comunicó la incidencia. Muchas gracias y un saludo (Menos ↑)
Maria A. G. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2025 at 19:31
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, la calidad del servicio superó mis expectativas en el taller."
Marcelino Gago reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, María Asuncion, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y el trato que recibiste superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En Hyundai Hercos Motor Santander trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Luis M. H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2025 at 08:59
8 / 10
"El equipo del taller es altamente profesional, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."
Marcelino Gago reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Manuel, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo del taller. ...(Más ↓) Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ruben L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2025 at 05:55
2 / 10
"No hay seriedad y observo prepotencia por part"
Si se equivocan debieran de ser un poco más comprensivos con el cliente y si dicen el viernes que el lunes o martes siguiente lo solucionamos, debiera de ser así, no que pase ...(Más ↓) una semana completa sin haber dado solución, falta empatía y seriedad. (Menos ↑)
To improve: Solicite cita para cambio de neumáticos y revisión de los 10.000kms, el coche se deja con 9.184 kms, al llegar me dicen que no han recibido las ruedas y que solo me hacen el mantenimiento, recojo el coche sin haberle cambiado las ruedas,una semana después sigo sin que cambiar las ruedas, trato nefasto y sin solución como me comentó Borja, y Miguel cuando fui el jueves a ver qué pasaba me dice que tranquilo que ya me llamarán, tranquilo?.
Juliana G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-07-2025 at 22:30
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo."
Marcelino Gago reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juliana. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que nuestro equipo te brindó el ...(Más ↓) asesoramiento necesario durante la compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jaime P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 20:12
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el personal fue muy profesional y resolutivo en todo momento."
Marcelino Gago reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, Nos alegra saber que recibiste una atención y servicio excelentes. Es un placer para nuestro equipo ser ...(Más ↓) profesional y resolutivo, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan F. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 12:43
8 / 10
"Tuve una experiencia muy positiva, el servicio fue rápido y las explicaciones fueron claras y útiles."
Marcelino Gago reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia fue muy positiva y que valoraste la rapidez de nuestro servicio, así ...(Más ↓) como la claridad de nuestras explicaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros. (Menos ↑)
Beatriz E. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 07:19
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré."
Son unos profesionales tanto en el trato como en la mecánica...(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la calidad de nuestro trabajo. Apreciamos ...(Más ↓) tus amables palabras sobre nuestro equipo y el trato recibido. Siempre estaremos aquí para atenderte en tus futuras visitas. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Carlos P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 22:46
8 / 10
"Un equipo de profesionales muy eficiente y amable. La calidad del trabajo es insuperable."
Marcelino Gago reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras ...(Más ↓) la calidad de nuestro trabajo. Agradecemos tu recomendación y tu puntuación. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)
Rafael F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 20:55
10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada en el taller hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."
Marcelino Gago reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable y que recibiste un trato excepcional. En ...(Más ↓) Hyundai Hercos Motor Santander nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada a cada uno de nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Javier F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 20:39
10 / 10
"La atención al cliente en este concesionario es sobresaliente definitivamente volveré cada vez que necesite mantenimiento."
Marcelino Gago reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestra atención al cliente. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que necesites mantenimiento. Esperamos verte pronto de nuevo en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)
Maria A. R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 13:40
10 / 10
"Un servicio impecable, muy satisfecho con la calidad de la reparación realizada en mi vehículo."
Marcelino Gago reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Araceli, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad de la reparación de tu vehículo. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer un servicio impecable y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Fernando G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 07:44
8 / 10
"El trato fue excepcional y me sentí valorado como cliente definitivamente confío en este equipo de profesionales."
Marcelino Gago reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y te sentiste ...(Más ↓) valorado. En Hyundai Hercos Motor Santander, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es gratificante saber que confías en nuestro equipo de profesionales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírmelo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan F. N. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 06:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo mi vehículo fue reparado a la perfección."
Marcelino Gago reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo fue reparado a la ...(Más ↓) perfección. Nuestro equipo se esfuerza al máximo por ofrecer un servicio profesional de calidad, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Agradecemos tu recomendación y la confianza depositada en nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Ruben R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 21:27
8 / 10
"Quedé plenamente satisfecho con el servicio prestado, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."
Marcelino Gago reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ruben, Nos alegra saber que quedaste plenamente satisfecho con nuestro servicio. Tu confianza es muy importante para ...(Más ↓) nosotros y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 20:49
10 / 10
"El trato excepcional recibido en el taller superó mis expectativas, me hicieron sentir muy bien atendido."
Encantado con el servicio y trato recibido. Un 10 en todo sin duda , especialmente Borja y Pacho. Un saludo....(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que el trato en nuestro taller ha superado tus expectativas. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras hacia Borja y Pacho, quienes siempre se esfuerzan por brindar un servicio excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Un saludo y esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alvaro V.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 20:46
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré al concesionario."
Marcelino Gago reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y es un placer saber que volverás a visitarnos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Luis C. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 07:54
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue impecable, desde la amabilidad del personal hasta la calidad del servicio ofrecido."
Marcelino Gago reply on 16-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Carlos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la amabilidad de nuestro personal y la calidad del servicio. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
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