What customers say about this company
264 Opinions found
Gonzalo A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 13:57
8 / 10
"Todo correcto y bien"
La atención fue buena y la revisión todo perfecto. No obstante, me retrasaron la cita un día por razones que aún desconozco esto no es culpa de la persona que me atendió...(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Lamentamos el retraso en tu cita y agradecemos tu ...(Más ↓) comprensión. Nos esforzamos en ofrecer un buen servicio y tu opinión nos ayuda a mejorar. Esperamos poder atenderte siempre de la mejor manera en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Jose M. A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 10:51
8 / 10
"El excelente trato y atención recibidos me hicieron sentir en las mejores manos durante mi visita al taller."
Marcelino Gago reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato y atención te hicieron sentir en buenas ...(Más ↓) manos. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos, eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Juan I. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 08:45
10 / 10
"Excelente trato y atención, un equipo muy profesional que resolvió todas mis dudas."
Marcelino Gago reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Ignacio, por tus amables palabras y confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo resolver todas tus dudas y que tu experiencia haya sido positiva. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuel J. T. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 04:25
10 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."
Marcelino Gago reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Jesús, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) la atención y el servicio fueron de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Damaso H. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2025 at 22:05
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, altamente recomendable."
Marcelino Gago reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Damaso, por tu excelente valoración y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos impulsa a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. S. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2025 at 21:26
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la amabilidad y eficacia del personal definitivamente los recomendaré."
Marcelino Gago reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó un buen servicio y que te sientes satisfecho. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Juan A. G. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2025 at 18:53
10 / 10
"El equipo de mecánicos fue excepcional, me sentí muy bien tratado y la calidad del trabajo es notable."
Marcelino Gago reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Adolfo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien tratado y que ...(Más ↓) estás satisfecho con nuestro trabajo. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de recomendarte a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Jose A. S. J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2025 at 07:52
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Marcelino Gago reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que estás satisfecho con ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado y que nuestra atención ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Antonio J. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2025 at 23:22
6 / 10
"Bien el trabajo de mantenimiento. Mal la comunicación"
En cuanto al mantenimiento y la calidad del servicio, no tengo queja. El motivo de mi valoración más baja se debe a falta de claridad en la comunicación. Llamé por teléfono ...(Más ↓) para convertar la cita y asegurarme que podría retirar el coche en el día. Por teléfono, me dijeron que en verano solo disponían de horario de mañana, y tenía que dejar el coche a las 13:00 para poder recogerlo a las 15:00, hora de cierre. Solicité permiso en el trabajo para ausentarme antes de tiempo y estar allí a las 13:00 como me indicaron. Cuando llegué, me dijeron que tenían jornada partida, que el taller cerraba a las 13:30 y empezaría con el mantenimiento en el horario de tarde, a las 15:00, con lo que podría recoger el coche entre 16:30 y 17:00. El resultado, es que tuve que estar 4 horas de espera, y solicitar permiso en el trabajo, cuando con un poco de mejor comunicación no hubiera hecho falta. (Menos ↑)
To improve: Comunicación y seguimiento post-venta
Diego C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2025 at 16:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quede muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Marcelino Gago reply on 11-08-2025 to this comment:
Jesus M. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2025 at 20:39
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo muy profesional que se preocupa por sus clientes."
Marcelino Gago reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Manuel, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó una atención profesional y que te sentiste bien cuidado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros, y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2025 at 01:24
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Marcelino Gago reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención en el taller. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración, nos motivan a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Inigo C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 21:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien cuidado durante toda la visita al taller."
Marcelino Gago reply on 11-08-2025 to this comment:
Andy F. N. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 21:15
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y calidad en el servicio, 100 recomendable."
Marcelino Gago reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andy, por tus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Lucia T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 21:13
10 / 10
"El trato fue muy cordial, me sentí valorado como cliente y la reparación de mi vehículo quedó perfecta."
Marcelino Gago reply on 11-08-2025 to this comment:
Maria A. S. J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 12:03
10 / 10
"El trato recibido en el concesionario superó mis expectativas, realmente aprecio su dedicación y profesionalismo en cada detalle del servicio."
Marcelino Gago reply on 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(Más ↓) trato y profesionalismo han superado tus expectativas. Es un placer atenderte y ayudarte en todo lo que necesitas. Esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Marcos P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 08:09
10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue sobresaliente, recibí un servicio de calidad y atención personalizada."
Marcelino Gago reply on 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio de calidad y atención ...(Más ↓) personalizada. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Jose L. A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 07:04
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el equipo se preocupó por resolver mis inquietudes y superaron mis expectativas."
Marcelino Gago reply on 08-08-2025 to this comment:
Jose A. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2025 at 16:17
10 / 10
"Estoy impresionado con la rapidez y eficacia del servicio en el taller. Definitivamente volveré para futuras necesidades."
Marcelino Gago reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Antonio R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2025 at 11:52
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller. Sin duda volveré a confiar en ellos para futuras reparaciones."
Marcelino Gago reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Estaremos encantados de atenderte en futuras reparaciones. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. (Menos ↑)
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