What customers say about this company
130 Opinions found
Jose M. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 21:03

6 / 10
"Revisión incompleta"
Lleve el coche a una revisión oficial y en el último momento me dicen que no tienen la pieza adecuada, después de concertar la cita un mes antes, creo que es un fallo grave, y ...(Más ↓) además, estoy a la espera de que me notifiquen cuando podré realizar esa revisión oficial, repito, oficial. Yo tengo que desplazarme desde fuera y es un trastorno importante tener que volver a planificar otra cita. Además, aún no se me ha hecho entrega de ningún documento acreditativo del trabajo que si se le hizo al vehículo, como me comentó la chica que se encargó de la recepción de mi vehículo, que hizo un buen trabajo y fue muy amable y servicial, desde luego ella queda exculpada de este fallo importante. (Menos ↑)
Diego G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 15:25

10 / 10
"Confianza y fidelidad, gracias a su trato humano."
Arantxa Ríos reply on 18-02-2026 to this comment:
Diego, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que confías en nosotros y que nuestro trato humano ha contribuido a tu ...(Más ↓) fidelidad. En Honda Palausa Valladolid nos esforzamos por acompañarte con cercanía y profesionalidad. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose L. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 20:04

10 / 10
"Experiencia maravillosa, me sentí valorado como cliente y el servicio recibido fue impecable."
Arantxa Ríos reply on 10-02-2026 to this comment:
Jose Luis, nos alegra mucho saber que se sintió valorado y que el servicio fue impecable. En Honda Palausa Valladolid trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer experiencias así a nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos animan a seguir así. Si en algún momento quiere compartir más detalles o sugerencias, estaremos encantados de escucharlos. Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Ivan A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 23:14

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable: trato amable y resultados impecables en el servicio de taller."
Arantxa Ríos reply on 04-02-2026 to this comment:
Ivan, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que nuestro trato fue amable y que los resultados del ...(Más ↓) servicio de taller fueron impecables. Trabajamos cada día para mantener ese nivel de atención y calidad; si necesita algo más o quiere una revisión futura, estaremos encantados de ayudarle. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Mario A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2026 at 00:43

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención excepcional y equipo altamente profesional."
Arantxa Ríos reply on 02-02-2026 to this comment:
Mario, muchas gracias por compartir tu excelente experiencia. Nos alegra saber que el taller ofreció atención excepcional y un equipo ...(Más ↓) profesional. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Será un placer volver a atenderte cuando lo requieras. (Menos ↑)
Miguel A. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 12:00

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención especializada y trato amable. ¡Recomiendo este concesionario al 100"
Arantxa Ríos reply on 28-01-2026 to this comment:
Gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excelente, con atención especializada y ...(Más ↓) trato amable. Apreciamos tu recomendación y nos esforzaremos por mantener ese nivel. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Carlos C. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 16:43

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con los servicios del taller, la calidad del trabajo y el trato fueron de primera."
Arantxa Ríos reply on 26-01-2026 to this comment:
Marina B. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2026 at 21:28

10 / 10
"La atención al cliente superó mis expectativas, el equipo de profesionales es excepcional."
Arantxa Ríos reply on 08-01-2026 to this comment:
Marina, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención al cliente superó tus expectativas y que nuestro equipo te ...(Más ↓) resultó excepcional. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y estar a tu disposición. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose L. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2026 at 11:15

8 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad y atención al cliente del personal."
Arantxa Ríos reply on 02-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que percibió ...(Más ↓) profesionalidad y atención al cliente por parte de nuestro equipo. En Honda Palausa Valladolid trabajamos para mantener ese nivel y estaremos encantados de atenderle con la misma dedicación en futuras visitas. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad o consulta que tenga. (Menos ↑)
Beatriz M. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 08:35

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio en este concesionario su profesionalidad y dedicación han superado mis expectativas."
Arantxa Ríos reply on 19-12-2025 to this comment:
Beatriz, Muchas gracias por tus palabras y por confiar en Honda Palausa Valladolid. Nos alegra enormemente saber que nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación superaron tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Francisco J. M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 23:06

2 / 10
"Tardaron mucho en la reparación."
Demasiado tiempo para reparar dos piezas muy comunes, como el alternador y la batería. Además, tampoco me han facilitado un coche de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Los plazos de reparación. Casi han tardado 2 semanas en cambiar 2 piezas habituales, como un alternador y una batería
Manuel C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2025 at 17:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."
Arantxa Ríos reply on 15-12-2025 to this comment:
Manuel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad del equipo te hicieron sentir cómodo ...(Más ↓) durante tu visita al taller. Trabajamos cada día para mantener esa experiencia y cuidar cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte de nuevo. (Menos ↑)
Maria I. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 09:33

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad en el taller."
Arantxa Ríos reply on 10-12-2025 to this comment:
Maria, muchísimas gracias por su valoración y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) recibió una atención que cumplió sus expectativas. Seguimos a su disposición para lo que necesite y esperamos volver a atenderle pronto con el mismo compromiso. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Carlos J. P. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-12-2025 at 22:09

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con amabilidad."
Arantxa Ríos reply on 05-12-2025 to this comment:
Gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el asesoramiento fueron profesionales y ...(Más ↓) resolvieron tus dudas con amabilidad. Valoramos tu confianza y nos motiva a seguir cuidando a nuestros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Pablo L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2025 at 08:46

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, con un equipo profesional que resolvió mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
Arantxa Ríos reply on 04-12-2025 to this comment:
Gracias, Pablo, por tus palabras y por confiar en Honda Palausa Valladolid. Nos alegra saber que el equipo del taller resolvió tu problema ...(Más ↓) con rapidez y amabilidad. Tu satisfacción nos impulsa a mantener la profesionalidad y la cercanía que mereces. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Alberto G. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-11-2025 at 08:23

8 / 10
"Un excelente servicio de atención al cliente que superó todas mis expectativas durante la compra de mi nuevo vehículo."
Arantxa Ríos reply on 01-12-2025 to this comment:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente superó tus expectativas durante ...(Más ↓) la compra de tu nuevo vehículo. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener. Si hay algo más que podamos mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Disfruta de tu nuevo coche y gracias por elegir Honda Palausa Valladolid. (Menos ↑)
Jose L. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-11-2025 at 07:47

10 / 10
"Fantástico trato por parte del personal, hicieron de mi compra un proceso sencillo y agradable."
Arantxa Ríos reply on 01-12-2025 to this comment:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. En Honda Palausa Valladolid nos alegra saber que el trato recibido fue fantástico y que el ...(Más ↓) proceso de compra fue sencillo y agradable. Apreciamos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para que cada paso siga siendo así. (Menos ↑)
Guzman F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-11-2025 at 19:20

10 / 10
"Una experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, atención al cliente impecable y gran profesionalidad."
Arantxa Ríos reply on 25-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guzman, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Alfonso D. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-11-2025 at 10:35

10 / 10
"Trato excepcional durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Arantxa Ríos reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia y por confiar en Honda Palausa Valladolid. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trato y tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jaime S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-11-2025 at 21:26

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y servicial durante todo el proceso de compra."
Arantxa Ríos reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido en todo momento. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y cercano. Agradecemos también tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Honda Palausa Valladolid. (Menos ↑)
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