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170 Opinions found
Carlos G. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2018 at 21:46
8 / 10
"Regular se puede mejorar"
El trato fue bueno pero se cometieron muchos fallos a la hora de la entrega...(More ↓) (Less ↑)
6 over 10
10 over 10
6 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato recibido
To improve: Y me gustaría y mejoraría la limpieza de los vehículos nuevos
Employees treated:
Francisco S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2018 at 21:37
10 / 10
"Muy bien el trato"
Mi experiencia a sido fabulosa la verdad que el trato excelente, en la hora de crear el coche todo me lo explicaron muy bien, cosa que cuando recibí el coche sabía utilizar ...(More ↓) todos los extras del vehículo aparte de que el coche también te lo hace fácil, próximo coche también será de ahí (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Amabilidad
To improve: Nada
Employees treated:
Maria E. C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-04-2018 at 15:58
9 / 10
"Atención muy profesional y amable"
Ha sido muy profesional, ágil y amable en su trato. el contacto personalizado y siempre pendiente de resolver nuestras dudas y preguntas. se nota que le gusta lo que hace. ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
The best: Cercanía y profesionalidad
To improve: Fechas de entrega
Employees treated:
Jose Almansa
Concepcion F. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-04-2018 at 14:43
10 / 10
"Excelencia en el trato"
Nuestra experiencia con audi y en especial, con jose ha sido estupenda. nos atendió en todo momento con mucha amabilidad y nos ha facilitado mucho la compra del coche....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La rapidez en la entrega
To improve: Nada
Employees treated:
Ana I. F. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-04-2018 at 12:50
10 / 10
"Trato y asesoramiento excelente"
Trato excelente. buena información. plazos de entrega correctos. ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Trato y asesoramiento excelente
Employees treated:
Juan Luis Pérez reply on 09-04-2018 to this comment:
Muchas gracias, encantado de atenderos
Maria D. M. N. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-04-2018 at 16:40
10 / 10
"Excelente en todos los sentidos. "
El trato recibido ha sido excelente. el profesional que me atendió siempre lo ha hecho con el mayor respecto y atención hacia mi persona. la información recibida sobre las ...(More ↓) prestaciones del vehículo por parte del vendedor ha sido completísima. y explicada con gran profesionalidad. en todo momento he estado informada del proceso de adquisición del vehículo, del tiempo de entrega del mismo, y de la manera de la financiación. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato y la información recibida.
To improve: El tiempo de entrega del vehículo.
Employees treated:
Juan Luis Pérez reply on 06-04-2018 to this comment:
Muchisimas gracias Maria del Mar ha sido un placer tratar contigo y ya sabes que para cualquier cuestión estamos disponibles
Maria D. C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-04-2018 at 19:50
6 / 10
"Desconocimiento del producto que venden"
En un vehículo algo distinto a lo habitual hay muchas carencias de información y una sensación de desconocimiento por parte del taller, después y por mis propios medios he ...(More ↓) averiguado la forma de resolver un problema que en taller no lo sabían. el trato muy respetuoso . el comercial de ventas muy bueno, mi experiencia decepcionante por la falta de información y desconocimiento del taller sobre mi problema. (Less ↑)
2 over 10
8 over 10
2 over 10
8 over 10
8 over 10
The best: Atención
To improve: Atención posventa
Employees treated:
José María Morales reply on 04-04-2018 to this comment:
Sentimos su sensación de descontento María del Mar y le pedimos disculpa por ello. Nos gustaría poner a su disposición, si le parece ...(More ↓) bien, nuestro departamento de calidad. Con objeto de poder estudiar y analizar de manera particular su caso, le facilitamos nuestro e-mail de contacto, es calidadymarketing@veraimport.audi.es. Una vez nos de su autorización, procederemos a contactar con usted, atender su incidencia y darle una explicación al respecto. Le agradecemos el tiempo empleado en esta breve encuesta de valoración. Saludos. (Less ↑)
Esther B. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-02-2018 at 20:51
10 / 10
"Una atención personalizada estupenda"
Jose luis estuvo pendiente de todo, me atendió muy bien ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Juan Luis Pérez reply on 16-02-2018 to this comment:
Muchas gracias Esther, un placer tratar contigo y con tu madre
Mercedes M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-02-2018 at 18:54
10 / 10
"Trato excelente por parte del vendedor"
He dado la máxima valoración por la atención recibida por parte del vendedor, su trato ha sido sencillo y afable y tambien por intentar que pudiera disponer del vehiculo lo ...(More ↓) antes posible, así da gusto ir a comprar. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La atención recibida
To improve: Algún regalico más
Employees treated:
Miguel Ángel Mellado reply on 12-02-2018 to this comment:
Jose C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-01-2018 at 20:17
10 / 10
"Muy buena me convencieron"
Todos los aspectos de la compra cumplieron con mis expectativas estaba convencido decomprar otro coche y yras las pruebas y explicaciones me decidi alfinal poreste...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La calidad del servicio
Employees treated:
Miguel Ángel Mellado reply on 05-02-2018 to this comment:
Muchas gracias por sus palabras José. Seguro que quedará contento con la decisión tomada. Espero que disfrute de su nuevo Q5!! Saludos.
Sebastian A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-12-2017 at 16:15
10 / 10
"Fantastico trato"
Juan luis, me asesoró muy bien sobre cual era la mejor opción para mi y me presentó y explico mi coche de manera fantastica, muy contento...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El asesor y la marca
To improve: Nada
Employees treated:
Juan Luis Pérez reply on 26-12-2017 to this comment:
Muchas gracias Sebastián, encantado de atenderle
Francisco J. Z. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-12-2017 at 23:30
10 / 10
"Gran satisfaccion"
Mi opinión es muy buena, por poner un pero es el precio, a veces pagamos un alto precio por la marca....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
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10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Lo mejor ha sido el trato y el asesoramiento.
To improve: Nada que mejorar
Employees treated:
Juan Luis Pérez reply on 15-12-2017 to this comment:
Muchas gracias, hacemos todo lo posible
Ines M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-12-2017 at 18:32
10 / 10
"Muy buen servicio "
Juan luis nos atendió muy bien, se esforzó en entender nuestras necesidades y en proporcionarnos distintas opciones. estoy muy satisfecha con su servicio ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato y la actitud resolutiva del vendedor
Employees treated:
Juan Luis Pérez reply on 14-12-2017 to this comment:
Muchas gracias Ines, encantado
Juan H. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-11-2017 at 10:05
10 / 10
"Un excelente trato "
Desde que entre al concesionario a ver los coches que tenían para ver, me ofrecieron un buen trato y dispuestos a ofrecerme lo que queria...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La calidad que tiene audi
To improve: Por ahora nada
Employees treated:
María José Flores reply on 25-11-2017 to this comment:
Muchas gracias Juan. Espero que lo disfrutes como mereces!
Christine B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-11-2017 at 20:12
10 / 10
"Buena buena buena buena buena buena buena buena"
Juan luis, el comercial fue muy amable, patiente y muy pendiente en toda la etapa de la venta y postventa....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
The best: La amabilidad y paciencia del comercial
Employees treated:
Juan Luis Pérez reply on 15-11-2017 to this comment:
Muchas gracias, encantado de haberte tratado
Jorge C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-11-2017 at 10:45
10 / 10
"El trato recibido fue muy bueno."
Buen trato por parte de miguel angel, amabilidad, siempre disponible para cualquier problema. muy contento tras la compra del audi a3....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Miguel Ángel Mellado reply on 09-11-2017 to this comment:
Muchas gracias Jorge. Encantado de haberte atendido y, ya sabes, para lo que necesites esta es tu casa. Que sigas disfrutando de tu A3.
Mercedes G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-11-2017 at 11:10
10 / 10
"Me convenció y me gustó el trato recibido "
El vendedor muy implicado y a la vez muy cercano con el trato...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El resultado finaln
To improve: Ninguno
Employees treated:
Miguel Ángel Mellado reply on 02-11-2017 to this comment:
Juan J. U. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-10-2017 at 17:57
10 / 10
"Buen atendido y asesorado a la hora de elegir el renting apropiado"
El concesionario estaba limpio disponibilidad para ver los coches y probarlos. el trato con los vendedores muy bueno en definitiva he salido contento...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Satisfecho con el trato
To improve: Para mis necesidades está todo correcto
Employees treated:
Miguel Ángel Mellado reply on 27-10-2017 to this comment:
Muchas gracias Juanjo. A disfrutar de tu nuevo A4 y, ya sabes, para cualquier cosa que necesites esta es tu casa.
Augusto P. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-10-2017 at 15:58
10 / 10
"Atención excelente "
Fui atendido por d. miguel ángel mellado, excelente trato con mucha paciencia conmigo ya que fui concesionario con idea de comprar un a6 y volví a los pocos días a ver un q5, ...(More ↓) en todo momento mostró interés en conseguir el vehículo que más se adaptará a mi presupuesto, efectuamos prueba de 2 coches, aún no tengo claro si compraré estoy viendo otras marcas también (Less ↑)
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10 over 10
Employees treated:
Miguel Ángel Mellado reply on 27-10-2017 to this comment:
Gracias por sus palabras Augusto, esperemos que al final se decida por nosotros.
Mari C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-10-2017 at 19:48
10 / 10
"Profesionalidad ante todo"
El trato recibido cuando compré mi coche fue muy cordial, amable y sobre todo paciencia ante todas las dudas que surgían y finalmente nos despedimos como si nos conociéramos de ...(More ↓) toda la vida. buena gente. (Less ↑)
10 over 10
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10 over 10
The best: La amabilidad y el trato cercano
To improve: Nada
Employees treated:
Juan Luis Pérez reply on 23-10-2017 to this comment:
Muchas gracias, contento de tratar con unos clientes tan agradables y buena gente
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