What customers say about this company
455 Opinions found
Hipolito G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 20:47

10 / 10
"La atención brindada en el taller fue de alta calidad, me sentí valorado como cliente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hipolito, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de alta calidad y que te sentiste valorado como cliente. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Angel M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 08:19

10 / 10
"Una experiencia excelente en el taller, totalmente recomendable por su calidad y servicio al cliente."
Atención al cliente reply on 06-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excelente y que ...(Más ↓) valoras nuestra calidad y servicio al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Josefa O. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-05-2025 at 08:36

10 / 10
"Satisfecho al 100 con la experiencia en el taller, me hicieron sentir valorado como cliente."
Atención al cliente reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho a ...(Más ↓) nuestros clientes y nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose J. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-05-2025 at 20:12

10 / 10
"Estoy muy impresionado con la eficacia y amabilidad del personal del concesionario. ¡Recomiendo este taller al 100"
Atención al cliente reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Jorge, nos alegra enormemente saber que has quedado impresionado con la eficacia y amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ignacio A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-05-2025 at 15:33

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional, trato impecable y personal muy competente."
Me trataron muy bien y en hora, tanto al dejar el coche como al recogerlo...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que recibiste un trato ...(Más ↓) impecable. Valoramos enormemente tus palabras sobre nuestro personal y la puntualidad en el servicio. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Luis M. S. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2025 at 22:03

10 / 10
"Servicio al cliente"
Servicio eficiente y atención adecuada. Considero importantes ambas cuestiones....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio al cliente y que la atención ...(Más ↓) recibida ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios sobre la eficiencia y la atención, ya que son aspectos clave para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Inigo G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2025 at 20:41

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolutivo durante toda mi visita."
Atención al cliente reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñigo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y resolutivo durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Luis M. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2025 at 14:27

10 / 10
"El trato amable y eficiente que recibí me hizo sentir valorado como cliente altamente recomendable."
Atención al cliente reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Maria. Nos alegra enormemente saber que el trato amable y eficiente que recibiste te hizo sentir valorado. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y motiva a todo el equipo a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Igor B. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2025 at 17:27

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, se notó la calidad y dedicación de los profesionales que atendieron mi vehículo."
Roberto Calvo reply on 04-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Igor, por tus amables palabras.Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller. Valoramos mucho la ...(Más ↓) dedicación y profesionalidad de nuestro equipo, y es gratificante saber que esto se reflejó en la atención a tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Belen a.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2025 at 06:40

10 / 10
"Excelente atención al cliente, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller del concesionario."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Belen, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste bien tratada. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer siempre la mejor atención al cliente, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mazda Norkar - Erandio! (Menos ↑)
Cesar D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 23:38

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo, realmente impresionado."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales ha cumplido con tus expectativas y ...(Más ↓) que has quedado impresionado con la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Roberto O.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 08:16

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido un equipo eficiente y atento a cada detalle."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ser eficiente y atento a cada detalle, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Soraya M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 21:47

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, un servicio excepcional y profesional."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Soraya, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con la atención recibida en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al servicio excepcional y profesional es muy valioso para nosotros y motiva a nuestro equipo a seguir dando lo mejor. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 21:33

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, superaron mis expectativas."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que la atención recibida superó tus expectativas. Trabajamos con el objetivo de ofrecer un ...(Más ↓) servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ivan D. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 21:01

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio y la profesionalidad del personal en el concesionario."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iván, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio y la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Francisco J. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 22:16

8 / 10
"Un servicio impecable en el taller, me sentí atendido y valorado como cliente."
El servicio y la atención bastante buena. Llamé para pasar la revisión el 31 de marzo y me dieron la cita el 29 de abril, me parece mucho tiempo de espera. Por lo demás, todo ...(Más ↓) correcto (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue positiva y que te ...(Más ↓) sentiste atendido y valorado. Entendemos que el tiempo de espera para la cita puede ser frustrante y agradecemos tu paciencia. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta y así ofrecer un servicio aún más eficiente. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Manuel P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 19:25

6 / 10
"Persona muy amable."
Me atendió amablemente y me informó en detalle. Aclaró todas mis dudas...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: El taller está saturado. En su día me daban un plazo de más de dos semanas para cambiarme la batería de 12 V. Tuve que buscar otro taller
Roberto Calvo reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña y por destacar la amabilidad en nuestra atención. Nos alegra saber que pudimos aclarar todas tus ...(Más ↓) dudas, aunque notamos que tu valoración general no es tan alta. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que tu experiencia sea siempre positiva. (Menos ↑)
Jose F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 21:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, una experiencia muy satisfactoria."
Roberto Calvo reply on 27-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas. (Menos ↑)
Arkaitz S. D. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 21:30

8 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, trato amable y dedicación por parte del equipo de profesionales."
Roberto Calvo reply on 27-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Arkaitz, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue impecable y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo brindarte un trato amable y dedicado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, así que si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan R. Q. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 07:01

8 / 10
"El equipo profesional mostró una gran dedicación y calidad en su trabajo, totalmente satisfecho."
Me dieron un año adicional de garantía en algunas partes del vehículo, lo que es de agradecer y valorar. Sin embargo, año a año van acortando el tiempo ya que lo cuentan ...(Más ↓) desde el día de la revisión. Por ejemplo, yo compré el coche un 5 de Mayo y ahora esa garantía extra solo me cubre hasta el 23 de Abril. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Ramon, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la ...(Más ↓) dedicación y calidad de nuestro equipo. Agradecemos tus comentarios sobre la garantía adicional; tomamos nota de tu percepción para mejorar nuestra comunicación al respecto. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener. (Menos ↑)
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