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Opel Aldiak Autoak

Vehicle dealership

Opel Aldiak Autoak

Polígono Uai-4 10
48215 - Iurreta (Vizcaya, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

43 Opinions found

A
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales altamente calificados."

Atención al cliente reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y nuestro equipo de profesionales. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo fue muy profesional en todo momento."

Roberto Calvo reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Tomas, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 10, ya que para el fabricante una valoración inferior es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido sin duda volveré a este concesionario para futuros servicios."

Atención al cliente reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Idoia, nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con el servicio recibido. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy valorada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de taller, superaron todas mis expectativas en la reparación del vehículo."

Roberto Calvo reply on 04-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Janire, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Belen, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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N
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4 / 10

"Enfado personal que traslada al cliente"

Han tardado mucho en reparar la avería. Y parecía que no tenían ni ganas de atendernos. Según decían, había falta de personal...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: El profesional muy antipático. Porque decía que había poco personal. Y el precio abusivo

Roberto Calvo reply on 01-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nuria, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia ...(Más ↓) negativa debido a la demora en la reparación y la atención recibida. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y evitar que situaciones como estas se repitan. Agradecemos tu paciencia y te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para ofrecer un mejor servicio en el futuro.Si deseas discutir esto más a fondo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención excepcional y trato amable el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

Roberto Calvo reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Felix, nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y que nuestro equipo ha demostrado profesionalidad ...(Más ↓) en la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Opel Aldiak Autoak. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, su dedicación y calidad son insuperables."

Roberto Calvo reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Isabel, nos alegra enormemente saber que quedaste tan satisfecha con el servicio en nuestro taller. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu reconocimiento a nuestra dedicación y calidad, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Definitivamente volveré, la calidad del trabajo en el taller y el trato fueron excepcionales."

Roberto Calvo reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Dunia. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que tanto la calidad del trabajo como el ...(Más ↓) trato recibido cumplieron con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y el resultado final fue impecable."

Roberto Calvo reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis Mariano, nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo ofrecer un servicio impecable y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

Roberto Calvo reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer haber podido brindarte un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Buena atencion y rapida reparacion. Ademas de tener en cuenta los descuentos...(Más ↓) (Menos ↑)

Roberto Calvo reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Victor, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la rapidez de la reparación y los descuentos. Estamos aquí para ofrecerte lo mejor y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con atención personalizada y un equipo altamente profesional."

Roberto Calvo reply on 19-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Maria, por tu reseña tan positiva.Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller cumplió con tus expectativas y ...(Más ↓) que recibiste una atención personalizada. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un excelente servicio. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, una experiencia muy satisfactoria en el taller."

Roberto Calvo reply on 17-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan satisfactoria. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Un mes de espera para la cita sin antes haber valorado el problem"

Dos días antes de la cita, tuve que llamar a la grúa. Una actuación inicial efectiva lo hubiera evitado, probablemente. La persona de recepción, no me avisó del horario de ...(Más ↓) cierre del taller cuando al poco del mismo le llamé para decirle que lo llevaría la grúa. La atención del taller y las explicaciones del mecánico, Txema, adecuadas y correctas. (Menos ↑)

To improve: Rapidez en las citas y una valoración previa de la demanda del propietario del vehículo.

Roberto Calvo reply on 17-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Izaskun, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la larga espera y la falta de comunicación ...(Más ↓) sobre el horario de cierre del taller. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar.Nos alegra saber que la atención del mecánico Txema fue adecuada y correcta. Trabajaremos para ofrecer un mejor servicio en el futuro.Esperamos poder atenderte de manera más eficiente en tu próxima visita. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente trato en el taller, se notó la calidad del trabajo realizado y la dedicación hacia el cliente."

Roberto Calvo reply on 08-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sergio,Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) la calidad del trabajo y la dedicación de nuestro equipo.Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Esperamos verte de nuevo pronto. El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el equipo demostró una gran calidad y compromiso en su trabajo."

Roberto Calvo reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel, por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) demostrar su calidad y compromiso. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio fue impecable, un equipo altamente capacitado que me brindó total confianza."

Roberto Calvo reply on 30-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose,Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu ...(Más ↓) recomendación significa el mundo para nuestro equipo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! En unos días recibirá la encuesta del fabricante y el equipo de Postventa agradecería respondiese la misma con una valoraciòn 10!!!! Una vez la responda puede pasar a recoger un detalle de agradecimiento por parte de todo el equipo!! Buena semana!! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo demostró gran conocimiento sobre mi vehículo."

Roberto Calvo reply on 29-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Idoia, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha podido demostrar su conocimiento ...(Más ↓) sobre tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Roberto Calvo reply on 28-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel, por tu maravillosa reseña. Estamos encantados de saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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