What customers say about this company
351 Opinions found
Martinez R. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 20:43

8 / 10
"Me sorprendió gratamente el trato amable y cercano recibido. Totalmente recomendable para cualquier necesidad de servicio."
Irene De Luis Vicario reply on 22-01-2026 to this comment:
Gracias, Martinez Nos alegra saber que recibió un trato amable y cercano y que nuestra asistencia fue útil. Valoramos mucho su ...(Más ↓) recomendación y nos gustaría seguir superando sus expectativas en futuras necesidades de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. Un saludo cordial de todo el equipo de Lexus Logroño (Menos ↑)
Bodegas B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 10:11

10 / 10
"Un trato excepcional y una resolución rápida de mi problema sin duda, una experiencia muy positiva."
Irene De Luis Vicario reply on 20-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, Bodegas Benetakoa, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y una resolución ...(Más ↓) rápida; trabajamos para eso. Valoramos su confianza y nos motiva seguir cuidando cada detalle para futuras visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, estaremos encantados de atenderle. Saludos cordiales del equipo de Lexus Logroño. (Menos ↑)
Roberto D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 08:02

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y profesionalidad del equipo destacada."
Irene De Luis Vicario reply on 20-01-2026 to this comment:
Roberto, agradecemos enormemente tus palabras sobre el servicio en taller y la atención recibida. Nos alegra saber que percibiste ...(Más ↓) profesionalidad y un trato impecable por parte de nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en Lexus Logroño. (Menos ↑)
Maria J. V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2026 at 20:30

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente satisfecho con la experiencia en el taller."
Irene De Luis Vicario reply on 19-01-2026 to this comment:
Maria Jesus Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo han ...(Más ↓) sido excepcionales y que se llevó una experiencia satisfactoria en nuestro taller. Su confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de atenderle de nuevo. Lexus Logroño (Menos ↑)
Alberto C. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 20:31

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por un equipo profesional."
Irene De Luis Vicario reply on 19-01-2026 to this comment:
Alberto, muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención y el servicio en el taller. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) acompañado por un equipo profesional; trabajamos para que así sea cada visita. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras revisiones o asesoramiento. Un saludo cordial de todo el equipo de Lexus Logroño. (Menos ↑)
Sinase A. Y. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 08:42

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Irene De Luis Vicario reply on 15-01-2026 to this comment:
Sinase, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró atención profesional y que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) servicio en el taller. En Lexus Logroño trabajamos para ofrecer calidad y cercanía, y su valoración refuerza nuestro esfuerzo. Si en el futuro necesita algo más o tiene comentarios, estamos a su disposición para seguir cuidando de su vehículo. (Menos ↑)
Francisco V.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 07:45

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, un equipo profesional y atento que superó mis expectativas."
Irene De Luis Vicario reply on 15-01-2026 to this comment:
Francisco, agradezco sinceramente tus palabras sobre el taller. Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo fue profesional y atento y ...(Más ↓) que superó tus expectativas. Compartiremos tu satisfacción con el equipo para seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Muchas gracias por confiar en Lexus Logroño. (Menos ↑)
Rodolfo C. C. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 10:55

10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio recibido el personal fue amable y resolutivo en todo momento."
Irene De Luis Vicario reply on 14-01-2026 to this comment:
Concha P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 20:50

10 / 10
"La profesionalidad del equipo y la calidad de la atención me hicieron sentir muy valorado como cliente."
Irene De Luis Vicario reply on 12-01-2026 to this comment:
Concha, agradecemos mucho tus palabras sobre la profesionalidad del equipo y la atención recibida. Es un placer saber que te has sentido ...(Más ↓) valorada como cliente; trabajamos para que así sea. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en Lexus Logroño; quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Estibaliz M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 23:12

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller me atendió de manera excepcional."
Irene De Luis Vicario reply on 12-01-2026 to this comment:
Pedro Z. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 10:32

10 / 10
"Un equipo competente y amable que hizo de mi experiencia en el taller algo muy placentero."
Irene De Luis Vicario reply on 09-01-2026 to this comment:
Pedro, agradecemos muchísimo tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y amable y que la experiencia en el taller ...(Más ↓) fue placentera. Trabajamos para que cada detalle cumpla tus expectativas, y tu comentario nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Guillermo F. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 09:28

10 / 10
"Un equipo altamente competente y cordial. Sin duda regresaré para futuros servicios ¡valoro mucho su dedicación"
Irene De Luis Vicario reply on 08-01-2026 to this comment:
Guillermo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue competente y cordial y que te sientes ...(Más ↓) motivado para volver a confiar en nosotros. Apreciamos tu valoración y tu reconocimiento a la dedicación del equipo. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y estaremos encantados de ayudarte en tus próximos servicios. ¡Gracias por elegir Lexus Logroño! (Menos ↑)
Maria A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2025 at 23:38

10 / 10
"Excelente servicio y atención personalizada, el equipo realmente se preocupa por sus clientes. 100 recomendado."
Irene De Luis Vicario reply on 26-12-2025 to this comment:
María, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio y la atención personalizada te hicieron sentir que te ...(Más ↓) acompañamos y nos preocupamos por cada cliente. Es un orgullo para Lexus Logroño saber que te sientes respaldada. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o aspectos a mejorar, estamos a tu disposición para seguir cuidando de ti. (Menos ↑)
Trinidad P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2025 at 11:37

10 / 10
"Pedí vehículo de sustitución con tiempo y la respuesta no fue la esperada"
Los vehículos son para los de larga estancia, somos de fuera de Logroño y es muy incómodo tener que pedir que te lleven y que te vuelvan a llevar para recoger el vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Irene De Luis Vicario reply on 24-12-2025 to this comment:
Trinidad, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el servicio de sustitución no haya cumplido tus expectativas y que el ...(Más ↓) traslado haya resultado incómodo. Entendemos lo importante que es la comodidad, especialmente al estar fuera de Logroño. Nos comprometemos a revisar tu caso y a mejorar la coordinación para que, en futuras ocasiones, puedas disponer del vehículo de sustitución de forma más ágil y con opciones de traslado que te resulten prácticas. Quedamos a tu disposición para coordinarlo. (Menos ↑)
Svetlana B. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 21:30

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Irene De Luis Vicario reply on 24-12-2025 to this comment:
Juan A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2025 at 13:02

8 / 10
"Recepción vehículo."
Buen ambiente profesional y buen resultado , pero al estar el taller fuera del centro de la ciudad , no tiene bien resuelto dejarnos a los clientes sin solución, hasta llegar a ...(Más ↓) recoger de nuevo el vehículo, que pueden pasar unas 4horas. Otras marcas, de las que fui titular de otro vehiculo, proporcionaban por ejemplo, trasladar al cliente al centro y luego coger un taxi y para el ticket. Es la única observación que deseo hacer. Las demás atenciones perfectas. (Menos ↑)
Irene De Luis Vicario reply on 22-12-2025 to this comment:
Juan, agradecemos mucho tus comentarios y nos alegra saber que el ambiente profesional y el resultado fueron de tu satisfacción. Tomamos ...(Más ↓) nota de la observación sobre la recogida y traslado. Actualmente trabajamos para reducir tiempos y mejorar la experiencia, y evaluaremos alternativas de traslado o recogida para evitar esperas largas. Si te parece, podemos coordinar una solución para futuras visitas. Gracias por tu confianza y por valorar el servicio. (Menos ↑)
Fernando J. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2025 at 09:28

10 / 10
"Felicito a todo el personal por su dedicación y eficiente solución a mi problema en el taller."
Irene De Luis Vicario reply on 22-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por dedicar un momento a compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo del taller respondió con ...(Más ↓) dedicación y ofreció una solución eficiente a su problema. Valoramos mucho su confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)
Juan J. R. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 20:38

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo."
Irene De Luis Vicario reply on 19-12-2025 to this comment:
Juan, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo mostró ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de atenderte con la misma dedicación. Gracias por elegir Lexus Logroño. (Menos ↑)
Pedro M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 20:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con los resultados de mi visita."
TODO PERFECTO, SIN NINGUN PROBLEMA, RAPIDOS Y EFICIENTES...(Más ↓) (Menos ↑)
Irene De Luis Vicario reply on 19-12-2025 to this comment:
Pedro, agradecemos sinceramente su excelente valoración. Nos alegra mucho saber que recibió atención y profesionalidad destacables, y ...(Más ↓) que la experiencia fue rápida y eficiente. Tomamos nota para seguir manteniendo ese mismo nivel. Si en el futuro necesita algo más o desea recomendarnos a sus conocidos, estaremos encantados de ayudarle. Muchas gracias por confiar en Lexus Logroño. (Menos ↑)
Ana M. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 07:48

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me atendieron con profesionalidad y amabilidad, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Irene De Luis Vicario reply on 18-12-2025 to this comment:
Ana, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue profesional y amable y que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) la experiencia. En Lexus Logroño trabajamos para ofrecer atención cercana y de alta calidad; tomamos nota de tu comentario para continuar así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un cordial saludo. (Menos ↑)
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