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Lexus Logroño

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Lexus Logroño

Av. de Burgos, 5
26007 - Logroño (La Rioja, España)

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Overall rating:

valoracion

9.7 / 10

What customers say about this company

351 Opinions found

I
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10 / 10

"Trato humano y confiable, como esperas."

Irene De Luis Vicario reply on 13-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el trato humano y fiable de nuestro equipo cumplió tus expectativas, Ines. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia, es muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena comunicación y seguimiento detallado, excelente servicio."

Irene De Luis Vicario reply on 12-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, José Elias. Nos alegra saber que la comunicación y el seguimiento detallado, así como el servicio, ...(Más ↓) han sido de su agrado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y atenderle con la misma atención en futuras visitas. Si necesita algo en el futuro, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Todo salió según lo previsto, muy contento."

Irene De Luis Vicario reply on 12-03-2026 to this comment:

Nos alegra que todo haya salido según lo previsto y que estés contento con el servicio, Francisco Javier. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendaría sin dudar, profesionalidad y resultados notables."

Irene De Luis Vicario reply on 12-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que percibes profesionalidad y resultados notables. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La recomiendo, personal capacitado y atento."

Irene De Luis Vicario reply on 12-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Mirian. Nos alegra saber que el personal te pareció capacitado y atento. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción en cada visita. Si en el futuro quieres comentar algo adicional o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Les doy un 10, profesionales y transparentes en todo momento."

Irene De Luis Vicario reply on 11-03-2026 to this comment:

Javier, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste respaldado por un equipo profesional y transparente en todo ...(Más ↓) momento. Tu confianza es valiosa para Lexus Logroño y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si tienes comentarios adicionales o quieres compartir más, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza total por su atención empática."

Irene De Luis Vicario reply on 11-03-2026 to this comment:

Jesús, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra atención ha sido empática y te genera confianza. Si en algún ...(Más ↓) momento necesitas algo más, quedamos disponibles en Lexus Logroño. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Encantado con la compra y la atención recibida."

Irene De Luis Vicario reply on 10-03-2026 to this comment:

Fernando, nos alegra saber que estás encantado con la compra y la atención recibida. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) confiar en Lexus Logroño. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alta calidad durante todo el proceso."

Irene De Luis Vicario reply on 10-03-2026 to this comment:

Ángel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación durante todo el proceso fueron ...(Más ↓) de alta calidad. En Lexus Logroño trabajamos para que cada paso sea claro y cercano. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La información fue clara y precisa, muy profesional."

Irene De Luis Vicario reply on 10-03-2026 to this comment:

Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información fue clara y profesional. En Lexus Logroño estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Rápido y eficiente, buena experiencia."

Irene De Luis Vicario reply on 09-03-2026 to this comment:

Diego, nos alegra saber que fue rápida y eficiente y que tu experiencia fue buena. Agradecemos que compartas tu opinión. Si necesitas ...(Más ↓) cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato cercano y profesional"

Estoy contento con el taller desde el principio,by la gente que me toca tratar siempre muy atenta...(Más ↓) (Menos ↑)

Irene De Luis Vicario reply on 09-03-2026 to this comment:

Gracias, Francisco, por tus palabras. Nos alegra saber que has encontrado trato cercano y profesional y que el servicio en Lexus Logroño ...(Más ↓) ha sido atento desde el principio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Total claridad desde la primera visita, ***%."

Irene De Luis Vicario reply on 09-03-2026 to this comment:

Jose Ignacio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que desde la primera visita percibiste total claridad. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato humano que consolida la confianza del cliente."

Irene De Luis Vicario reply on 09-03-2026 to this comment:

Fernando, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato humano ha contribuido a generar confianza. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese estándar y que siga confiando en Lexus Logroño. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este equipo por su profesionalidad y honestidad."

Irene De Luis Vicario reply on 06-03-2026 to this comment:

Jose, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la profesionalidad y la honestidad de nuestro equipo. Es un placer saber que cumplimos ...(Más ↓) con tus expectativas y que confías en Lexus Logroño. Si necesitas avanzar algún asunto o tienes comentarios, estamos a tu disposición. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."

Irene De Luis Vicario reply on 05-03-2026 to this comment:

Felix, nos alegra saber que su experiencia en Lexus Logroño fue sin complicaciones. Agradecemos que comparta su valoración y esperamos ...(Más ↓) poder seguir ofreciéndole un servicio fluido en futuras visitas. Si necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"lo adquirí por la anunciada fiabilidad"

A mi juicio, el Servicio Postventa Mantenimiento y Reparación adolece de la necesaria coordinación y entendimiento con los responsables del Taller, máxime en automóviles de ...(Más ↓) cierta complejidad eléctrica-electrónica como es el caso que nos ocupa Lexus LBX Relax-Relax . Emito este juicio basándome en las frecuentes visitas que me he visto obligado a realizar por diferentes incidencias sufridas desde la adquisición de mi automóvil el 29 10 2024 y con tan sólo 12.131 kms (Menos ↑)

To improve: Competencia profesional y coordinación entre asesoría de servicio y taller. También información al cliente sobre diagnosis de las incidencias

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C
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10 / 10

"Rápida resolución y gestión impecable, 5/5."

Atención excelente rapidez y máxima eficacia. Todo fueron facilidades y se pusieron rápido en contacto conmigo para decirme que me habían terminado el coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Irene De Luis Vicario reply on 04-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Cesar. Nos alegra saber que la resolución fue rápida y la atención impecable. En Lexus Logroño ...(Más ↓) trabajamos para facilitar todo y mantener la máxima eficiencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."

Todo correcto, atención y trabajos realizados según lo previsto. Primera revisión....(Más ↓) (Menos ↑)

Irene De Luis Vicario reply on 04-03-2026 to this comment:

Pilar, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final fue excelente, que el equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento y que la revisión y los trabajos se realizaron según lo previsto. En Lexus Logroño seguimos comprometidos con la excelencia en cada detalle. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."

Irene De Luis Vicario reply on 04-03-2026 to this comment:

Nuria, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional y que la experiencia fue positiva. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia, estaremos atentos para ayudarte. Gracias por confiar en Lexus Logroño. (Menos ↑)

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