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Peugeot Marcos Automoción Santa Faz

Vehicle dealership

Peugeot Marcos Automoción Santa Faz

Avinguda de Dénia, 184
03559 - Santa Faz (Alacant, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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664 Opinions found

D
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10 / 10

"Muy claro todo: precio, entrega y garantías."

Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:

Daniele, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo, incluido el precio, la entrega y las garantías, fue claro. En ...(Más ↓) Peugeot Marcos Automoción Santa Faz trabajamos para que cada paso sea sencillo y transparente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."

Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:

Susana, agradecemos mucho que compartas tu experiencia y que volverías a confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas asistencia o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición en Peugeot Marcos Automoción Santa Faz. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La claridad en la comunicación y el seguimiento fue notable."

Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:

Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad en la comunicación y el seguimiento fueron notables para ...(Más ↓) ti. En Peugeot Marcos Automoción Santa Faz trabajamos para que cada paso sea claro y cercano. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta futura, estamos a tu servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio impecable, desde la atención inicial hasta la entrega."

Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Miguel Angel. Nos alegra saber que la atención inicial y la entrega fueron impecables. En Peugeot ...(Más ↓) Marcos Automoción Santa Faz nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y eficiente. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Desagrado pleno."

Dejar un vehículo cuatro días para que localicen un ruido en concesionario oficial, que no lo encuentren, te devuelven el vehículo igual y cobran una hora plena de taller. ...(Más ↓) Lógico cobrar pero también reparar. (Menos ↑)

To improve: Yo mejoraría todo lo relacionado con la calidad del servicio.

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M
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8 / 10

"Recomendaría este lugar por su confianza y atención."

Buena atención en la recepción de vehículos para pasar la revisión, transmiten buena imagen y confianza. Revisaría en el grupo stellantis los precios,...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en recepción y la imagen que damos generan confianza. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre los precios en el grupo Stellantis para seguir mejorando. Si en algún momento necesitas revisar algún detalle concreto, estamos a tu disposición para ayudarte. Agradecemos que confíes en nosotros y que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, confianza total."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

María, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que confías plenamente en nosotros y que tu experiencia fue excelente. ...(Más ↓) En Peugeot Marcos Automoción Santa Faz trabajamos para que cada visita te transmita seguridad y satisfacción. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Muy mala experiencia"

Estoy muy enfadada con la atención recibida. 1 mes para darme una cita y tras 12 días con el coche en su poder , sin informarme de nada y tras haber tenido que llamar en varias ...(Más ↓) ocasiones para cada paso, el coche, en 7 horas se arregla .bueno solo parte, porque los frenos no los han cambiado cuando quedamos en que había que hacerlo. Un servicio que podía haber durado 4 días se ha alargado a 12, de forma incompleta y por mi insistencia .Hagan su propia reflexión. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"100% recomendado, personal profesional y coche perfecto al final."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Hola Ilda Elisabeth, Nos alegra mucho saber que recomiendas nuestros servicios y que nuestro personal te trató de forma profesional y que ...(Más ↓) el coche cumplió tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Peugeot Marcos Automoción Santa Faz. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buen equipo humano y profesionalidad a flor de piel."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Maxy, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibes un equipo humano y profesionalidad a flor de piel. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Un saludo del equipo de Peugeot Marcos Automoción Santa Faz. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento cercano y comunicación empática, 5/5."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Jose Manuel, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro seguimiento cercano y la comunicación ...(Más ↓) empática. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estuvieron al tanto de todo, seguimiento claro y útil."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Luigi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue claro y útil y que te sentimos atendido en Peugeot ...(Más ↓) Marcos Automoción Santa Faz. Si en el futuro necesitas algo, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Vanesa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano te transmitió tranquilidad y confianza. En Peugeot ...(Más ↓) Marcos Automoción Santa Faz seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si hay algo más que quieras comentar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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2 / 10

"Recojo el coche y me lo dan con la misma avería"

Recojo el coche y literalmente me lo devuelven a la recogida con la misma avería con la que llevé el coche y una factura abonada de ***€...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Puntualidad y responsabilidad

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A
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10 / 10

"Atención destacada y trato personalizado, excelente."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Gracias, Ascension, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato destacado y personalizado. Seguiremos cuidando de ...(Más ↓) sus necesidades y esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Gestión impecable, muy satisfecho con el resultado."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Victoria, Nos alegra mucho saber que la gestión fue impecable y que quedó satisfecha con el resultado. En Peugeot Marcos Automoción ...(Más ↓) Santa Faz trabajamos para ofrecerte el mejor servicio y una experiencia sin complicaciones. Gracias por compartir su valoración y por recomendarnos. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales muy atentos, calidad en la reparación y trato impecable."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Gracias, Jean Pierre, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste al equipo atento, la reparación de calidad y el trato ...(Más ↓) impecable. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en todo momento."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Alicia, nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas. Compartir experiencias como la tuya nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Peugeot Marcos Automoción Santa Faz. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El servicio en el concesionario fue impecable, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Loic, Nos alegra mucho saber que el servicio fue impecable y que quedó satisfecho con la calidad del trabajo realizado en Peugeot Marcos ...(Más ↓) Automoción Santa Faz. Agradecemos que comparta su experiencia y que confíe en nosotros. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de atenderle. Un saludo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolutivo en todo momento."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Angel Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente, y que el personal fue amable y ...(Más ↓) resolutivo en todo momento. En Peugeot Marcos Automoción Santa Faz trabajamos para darte el mejor servicio posible y tu valoración nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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