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Peugeot Marcos Automoción Murcia - JC1

Vehicle dealership

Peugeot Marcos Automoción Murcia - JC1

Av. Juan Carlos I, 43
30009 - Murcia (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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724 Opinions found

N
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10 / 10

"Claridad absoluta en precios y opciones, excelente."

Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:

Nuria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad en precios y opciones fue destacada. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) opinión y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de transparencia y servicio. Si en algún momento quieres ampliar tu comentario o necesitas algo más, estamos a tu disposición en Peugeot Marcos Automoción Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, resultado final excelente."

Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:

José, nos alegra mucho saber que el resultado ha sido excelente. Agradecemos que comparta su experiencia y que nos recomiende a sus ...(Más ↓) conocidos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza absoluta gracias al trato directo y humano."

Muy profesionales, buena atención y muy buen servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:

Joaquín, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibiste un trato directo y humano, junto a un servicio ...(Más ↓) profesional y una buena atención. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de confianza. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"La comunicación fue constante y el seguimiento muy claro."

Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:

Helios, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento claro durante tu ...(Más ↓) atención en Peugeot Marcos Automoción Murcia - JC1. Apreciamos tu confianza y tu valoración positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

"Seguimiento eficaz y comunicación amable, muy recomendable."

Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:

Zhang, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue eficaz y la comunicación amable. En Peugeot ...(Más ↓) Marcos Automoción Murcia - JC1 trabajamos para ofrecer este nivel de atención y tu recomendación es muy valiosa para nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación con gran profesionalidad, 5/5."

Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación se perciben con profesionalidad. ...(Más ↓) Es un placer saber que te sientes satisfecha con nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos ayudarte en futuras necesidades. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación muy eficientes, 5/5."

Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:

María, gracias por compartir tu experiencia con Peugeot Marcos Automoción Murcia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación ...(Más ↓) fueron eficientes. Quedamos a tu disposición para cualquier comentario adicional. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Atención personalizada y eficiente, superando mis experiencias previas."

El trato fue muy correcto, todo fue muy bien, la única queja que tengo es que me dieron un presupuesto para arreglarme una cosa del coche de ***€, esa misma tarde lo llevé a ...(Más ↓) otro taller que me lo arreglaron en ***€. Entiendo que para Peugeot sea más cómodo y eficiente sustituir la pieza por una nueva pero en ocasiones no es necesario sustituir y simplemente es reparar. Por todo lo demás muy bien. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Veronica, Gracias por valorar la atención recibida y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato fue correcto y eficiente. ...(Más ↓) Lamentamos la impresión que pudo dejar el presupuesto para la reparación; tomamos nota de su comentario para revisar nuestras estimaciones en casos similares y seguir mejorando. Si desea que revisemos su situación, puede contactarnos por los canales disponibles desde nuestra web. Un saludo, Peugeot Marcos Automoción Murcia - JC1 (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Nefasta totalmente"

No te informan de nada. Llamas por teléfono y te dan largas, diciendo que no está la encargada de tu caso, que no se pueden poner en contacto con taller y un sin fin de largas, ...(Más ↓) para acabar diciendo que te llamarán, cuando esto nunca ocurre. Cuando te presentas allí en persona, no saben darte grandes explicaciones. Cuando exiges al recoger el coche que te informen bien de todo lo que le han hecho, la persona del mostrador no sabe darte explicaciones y al llamar a taller no sube nadie a dar explicaciones. Tras esto, pido un informe detallado tanto de esta reparación como de la anterior ya que la anterior fue por el mismo motivo y no la solucionaron y te dicen que hasta que no se cierre no te la pueden dar, aunque la primera llevaba ya mas de un mes sin cerrar. Al indicarles como proceder, dicen que vaya yo llamando por teléfono, aspecto que como comento arriba, es inútil. Finalmente, me gustaría comentar que tras darme largas para dejarme un coche de sustitución, me dejan uno, sucio, con arañazos, restos de comida y de plantas y con mala olor. (Menos ↑)

To improve: Atención al cliente

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M
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10 / 10

"La atención fue rápida y muy eficiente."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue rápida y eficiente. En Peugeot Marcos Automoción ...(Más ↓) Murcia trabajamos para ofrecerte un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La experiencia fue muy positiva, trato y entrega perfectos."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Rosario, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la entrega fueron percibidas como perfectas. En Peugeot ...(Más ↓) Marcos Automoción Murcia trabajamos para mantener ese nivel de servicio cercano y eficiente. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy profesional, cercano y eficiente, experiencia de 5/5."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

María, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo ha sido profesional, cercano y eficiente y que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Peugeot Marcos Automoción Murcia. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, atención personalizada y seguimiento."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Jose, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención personalizada y el seguimiento hayan sido de tu agrado. Tu ...(Más ↓) confianza es muy importante para nosotros en Peugeot Marcos Automoción Murcia - JC1. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo cordial (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"0 contento con Peugeot"

No es normal que un vehículo con 70.000km, se vaya la correa de distribución y rompa un motor básicamente, no es normal que lo deje sin fallos y tenga 2 fallos más, error de ...(Más ↓) airbag y la alarma SOS, sin duda no puedo recomendar está marca a nadie, al contrario, podría decir de todo para que no se compre nadie un Peugeot ni de segunda mano. ok que la marca se ha hecho cargo del tema de motor, pero los fallos que han salido en el taller? Eso no es normal, investigando indican que al cambiar una batería se puede romper los fallos que comento, justo también me han cambiado la batería aquí. Entonces mi pregunta es? ¿Me tengo que hacer cargo yo de los fallos cometidos por la marca? yo me he comprado un vehículo para no tener fallos ni problemas en años, el coche lo tengo 4 años y solo son calentamientos de cabeza. Que si recomendaría Peugeot? Nunca compres un Peugeot. (Menos ↑)

To improve: Más profesionalidad en coches

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J
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10 / 10

"Calidad final impecable, Cuidado al detalle y precisión."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Josefa, nos alegra saber que la calidad final fue impecable y que el cuidado al detalle y la precisión se destacan. En Peugeot Marcos ...(Más ↓) Automoción Murcia - JC1 trabajamos para eso. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente seguimiento, siempre informaron sobre avances con puntualidad."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la información sobre los avances fueron ...(Más ↓) puntuales y útiles para ti. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Peugeot Marcos Automoción Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato cercano que genera confianza duradera."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Juan Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato cercano te genera confianza duradera. Seguimos trabajando ...(Más ↓) para mantener esa cercanía y profesionalidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Resultado final excelente, manejo y acabado impecables."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el resultado final, el manejo y el acabado han sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Rápida tramitación y buena atención."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la tramitación fue rápida y que la atención fue de tu satisfacción. ...(Más ↓) Es fantástico que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Peugeot Marcos Automoción Murcia. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia fue excelente, servicio al cliente destacado."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Dolores, nos alegra mucho saber que la experiencia y el servicio fueron excelentes. Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros ...(Más ↓) en Peugeot Marcos Automoción Murcia - JC1. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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