What customers say about this company
1730 Opinions found
Maria J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 17:03
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, con un trato excepcional y una atención al cliente insuperable."
Rocío Arriaza reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria José, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente y que has recibido un trato ...(Más ↓) excepcional. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención al cliente y es gratificante saber que lo hemos conseguido contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a verte pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 21:23
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y amabilidad en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo logró cumplir ...(Más ↓) con tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y amabilidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2025 at 19:45
8 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional. Sin duda, lo recomiendo a todos mis amigos y familiares."
Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Tu recomendación a amigos y ...(Más ↓) familiares es el mejor cumplido que podemos recibir. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 09:20
10 / 10
"La atención excepcional en el taller superó mis expectativas y recomiendo este concesionario al cien por ciento."
Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Tu recomendación ...(Más ↓) nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. P. H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 20:38
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio técnico, superaron mis expectativas de manera notable."
Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio técnico han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 08:00
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me siento seguro y confiado con su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 06-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Tu confianza en nuestro trabajo es ...(Más ↓) muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria C. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2025 at 22:28
10 / 10
"Excelentes instalaciones y trato amable. Sin duda volveré para cualquier necesidad futura relacionada con mi coche."
Rocío Arriaza reply on 06-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra saber que has disfrutado de nuestras instalaciones y del trato recibido. Apreciamos tu confianza ...(Más ↓) en nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente para cualquier necesidad relacionada con tu coche. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Concepcion A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 21:43
6 / 10
"Servicio no necesario"
Nos hicieron una revisión de mantenimiento donde cambiaron cosas no necesarias....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Nos hicieron revisión y cambios no necesarios, teniendo en cuenta que el coche había hecho solo 2000km
Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Concepción, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la revisión de mantenimiento no haya cumplido tus ...(Más ↓) expectativas y que sientas que se realizaron cambios innecesarios. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y cuidar de la salud de tu vehículo. Agradecemos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros procesos. Si deseas discutirlo más a fondo, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 22:21
10 / 10
"El trabajo realizado en mi vehículo fue impecable, realmente aprecio la dedicación de los profesionales."
Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que el trabajo realizado en tu vehículo ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la dedicación de nuestro equipo, ya que siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 14:42
6 / 10
"Mejorable la experiencia"
To improve: Me dieron un golpe estando allli y no me dieron una solución rápida
Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, José, Agradecemos tu sinceridad y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia. Lamentamos que no haya sido ...(Más ↓) completamente satisfactoria y que consideres que hay aspectos mejorables. Nos gustaría conocer más sobre lo que podríamos hacer para mejorar y brindarte un servicio superior en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 21:14
8 / 10
"El trato recibido durante toda la visita fue muy amable y cercano, me sentí valorado como cliente."
Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el trato fue amable y ...(Más ↓) cercano durante tu visita. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y siempre buscamos mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia que quieras compartir, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 22:34
8 / 10
"Gran calidad en el servicio del taller, estoy muy satisfecho con la reparación realizada."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 08:57
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido, definitivamente volveré a confiarles mi coche."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y el trato recibido. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. También apreciamos tus comentarios sobre la recomendación; estamos aquí para escuchar cualquier sugerencia que tengas para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 23:19
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó la atención y profesionalidad que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raquel M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 22:20
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, los técnicos fueron muy competentes."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la atención y profesionalismo de nuestros técnicos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 21:53
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró un gran nivel de profesionalidad y conocimientos en su área, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo de profesionales ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Tu reconocimiento a su profesionalidad y conocimientos es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un cordial saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raquel M. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 12:58
10 / 10
"El personal es increíblemente amable y servicial, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio amable y servicial, y es gratificante saber que te sentiste bien atendida. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 18:41
10 / 10
"El trato amable y la eficacia del personal hicieron de mi experiencia en el taller algo realmente positivo."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato amable y la eficacia de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Guadalupe C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 14:55
10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guadalupe, Nos alegra saber que estás tan contento con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para futuros servicios es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 12:12
10 / 10
"Servicio rápido y eficiente, el equipo mostró gran conocimiento y me mantuvieron informado en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue rápida y eficiente. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) mantener a nuestros clientes informados y ofrecerles el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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