What customers say about this company
1752 Opinions found
Pedro P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2024 at 06:32
10 / 10
"Muy buenos especialistas. La experiencia es profesional."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y que tuviste una buena ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2024 at 21:24
10 / 10
"Personal muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Jose Maria. Nos alegra saber que nuestro personal fue de tu agrado. Estamos comprometidos en brindar un ...(Más ↓) servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gregorio L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2024 at 09:37
10 / 10
"Recomendable al 100% e inmejorable atención siempre."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Gregorio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestra atención ...(Más ↓) ha sido inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2024 at 07:22
8 / 10
"El conjunto de empleados muy competente y excelente servicio."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente servicio. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio L. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2024 at 23:10
10 / 10
"Buenos empleados."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Josep F. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2024 at 21:56
10 / 10
"Buen servicio. Magnífica profesionalidad durante todo el proceso."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Josep Francesc, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio y que has percibido ...(Más ↓) nuestra profesionalidad en todo el proceso. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y agradecemos tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2024 at 08:08
10 / 10
"Lo recomiendo y magnífico trabajo."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por recomendar nuestro servicio, Ana. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo. Si necesitas ...(Más ↓) cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro S. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2024 at 22:42
10 / 10
"Profesionales muy buenos. Maravillosa labor siempre que voy."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Pedro. Nos alegra saber que siempre has tenido una experiencia maravillosa con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sonia A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2024 at 20:41
10 / 10
"Excelente asesoramiento. Experiencia de calidad."
Rocío Arriaza reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sonia. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y que tu experiencia fue ...(Más ↓) de calidad. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2024 at 21:27
10 / 10
"Totalmente recomendable. Empleados estupendos y trato atento."
Rocío Arriaza reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu recomendación. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Alcalá de Henares. Estamos encantados de que hayas recibido un trato atento y que nuestros empleados te hayan brindado un servicio estupendo. Esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2024 at 16:25
10 / 10
"Una plantilla excelente y experiencia de calidad."
Rocío Arriaza reply on 12-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con ...(Más ↓) nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2024 at 10:44
10 / 10
"Muy buen asesoramiento y extraordinarios empleados. Un 10."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y que nuestros empleados ...(Más ↓) han sido extraordinarios. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando N. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2024 at 04:34
10 / 10
"Empleados competentes. La atención fue inmejorable."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Fernando. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que encontraste a nuestros ...(Más ↓) empleados competentes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angela M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 21:51
10 / 10
"La atención fue atenta y profesionales excelentes. Lo recomiendo."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angela, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes y estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sandra H. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 20:33
10 / 10
"Gran servicio y el servicio es sublime."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Sandra! Nos alegra saber que has disfrutado de un gran servicio sublime. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ...(Más ↓) Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2024 at 22:33
10 / 10
"Experiencia estupenda y la plantilla es destacable. Gran asesoramiento."
Rocío Arriaza reply on 10-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un excelente ...(Más ↓) asesoramiento y que nuestro equipo ha destacado. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lui M. V. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2024 at 20:35
10 / 10
"Gran atención durante todo el proceso y muy recomendable. Sobresalientes profesionales."
Rocío Arriaza reply on 10-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lui Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una gran atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Dardo G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2024 at 22:02
10 / 10
"El personal fue muy competente."
Rocío Arriaza reply on 09-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Dardo. Nos alegra saber que nuestro personal fue competente contigo. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2024 at 21:25
4 / 10
To improve: Me han hecho la revisión y me han inflado la factura con cosas q no necesito y no quiero( limpieza, liquido limpia, etc…y otras q no entiendo ). La siguiente revisión lo hago en un taller normal, filtros y aceite.
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Hola Carlos G Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Cristina M. D. L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2024 at 13:24
4 / 10
"Insatisfecha. Dudo que vuelva"
Dejé el coche para cambio de lunas y embellecedores de los cinturones. Me dijeron que las piezas de los cinturones tardaban tiempo, hasta aquí todo bien. Después de dos meses ...(Más ↓) de decirme eso, llamé 2 veces por teléfono, de las cuales no obtuve respuesta por parte de taller, me tuve que personar allí, para decirme que estarían en un par de semanas (lo que yo considero falta de información hacía mí). Por otro lado, si no llego a acercarme, la luna no se pide y quizás, no me la habrían podido cambiar y hubiese tenido que perder más días de ir y volver al taller. Para terminar, llevo el coche y no me dicen cuánto tiempo va a estar, un día en teoría... llamo al día siguiente y me dicen "luego te llaman"... pero no recibo llamada. Al día siguiente, a última hora, viernes y puente, me llaman que puedo recoger el coche. Todo esto... menos mal que no necesité el coche estos días. Y ya, por último, me han dejado los asientos más altos de lo que deberían, que si alguien más alto tiene que cogerlo...complicado. En fin, una pena, pero dudo que vuelva. P.D.: el trato del personal del cambio de luna muy amable y resultado muy bueno. (Menos ↑)
To improve: debería mejorar la atención al cliente, mantenerlo informado y el cuidado del trabajo
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Hola Cristina. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
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