What customers say about this company
1846 Opinions found
Angel L. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2025 at 21:15
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio. El equipo demostró ser altamente capacitado y comprometido."
Rocío Arriaza reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel Luis, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 23:44
10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas."
Rocío Arriaza reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el servicio recibido. Es un placer para nosotros contar con un ...(Más ↓) equipo amable y dispuesto a resolver todas las dudas de nuestros clientes. Tu recomendación es invaluable y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 21:35
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, superaron mis expectativas por completo y tuvieron un trato muy amable y eficiente."
Rocío Arriaza reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un trato amable y eficiente, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julian S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 20:41
10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Rocío Arriaza reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julián, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable. Valoramos mucho la dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 09:29
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, se notó la profesionalidad del personal en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 10-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que notaste la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y seguir brindándote una experiencia excelente. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2025 at 08:54
10 / 10
"Un trato profesional y amigable, definitivamente recomendaré este concesionario a cualquiera que necesite mantenimiento para su vehículo."
Rocío Arriaza reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y amigable en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. T. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2025 at 22:25
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, superaron mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido y la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo han superado tus expectativas. Trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio C. T. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2025 at 21:32
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo realizado en nuestro taller ha superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros es muy valiosa y será un placer atenderte de nuevo en el futuro. Agradecemos también tu recomendación, ya que nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2025 at 18:20
8 / 10
"Completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Alberto, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza es muy importante para nosotros, y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge G. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2025 at 11:19
10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Rocío Arriaza reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y atención de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2024 at 13:33
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente se notó la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que notaste la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose R. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2024 at 09:29
2 / 10
Alejandra G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2024 at 22:01
8 / 10
"Servicio impecable, estoy completamente satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido."
Rocío Arriaza reply on 08-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandra, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la calidad de la reparación y el trato recibido. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestro servicio es muy valioso para nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adolfo H. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2024 at 21:28
10 / 10
"Estoy absolutamente satisfecho con la calidad del servicio brindado definitivamente volveré a confiarles el mantenimiento de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 08-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adolfo, Nos alegra saber que estás absolutamente satisfecho con la calidad del servicio que te hemos brindado. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo es muy valorada y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu coche como se merece. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2024 at 10:17
2 / 10
"Me siento engañado por el servicio dado a mi como cliente"
Fui al taller de Alcalá de henares porque tenía un problema en mi Volvo XC60, el mecánico me dijo q el amplificador de sonido tenía humedad y que tenía que cambiarlo, que no ...(Más ↓) tenía solución, me cobraron ***€ por hacer nada y me dijo que la solución me costaría ****€, tengo el presupuesto, me fui a mi casa lo desmonté le apliqué calor y todo solucionado en menos de dos horas, no entiendo un empresa que solo se dediquen a cambiar piezas, eso no es un taller de calidad, espero que se pongan en contacto conmigo, estoy muy disgustado con la marca (Menos ↑)
To improve: No engañar a los clientes fieles a la marca
Ibrahim G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 20:39
10 / 10
"Outstanding Attention to Detail and Customer Care During My Visit"
Rocío Arriaza reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ibrahim, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención al detalle y cuidado al cliente, ya que es una de nuestras prioridades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sandra H.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 08:54
10 / 10
"La atención personalizada y la profesionalidad del equipo superaron todas mis expectativas en el taller del concesionario."
Rocío Arriaza reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sandra, Nos alegra enormemente saber que la atención personalizada y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rogelio P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 07:31
10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, sin duda recomendaría este concesionario por la excelencia en su atención y resultados."
Rocío Arriaza reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rogelio, nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable. Agradecemos tu recomendación y tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestra atención y resultados. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eugenio C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 22:59
8 / 10
"Gran calidad en el servicio recibido, me siento satisfecho con la reparación de mi vehículo. ¡Volveré sin duda"
Rocío Arriaza reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eugenio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la reparación de tu vehículo y que has recibido un servicio de gran ...(Más ↓) calidad. Tu confianza en nosotros es muy importante, y estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ja B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 21:07
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional. Estoy muy satisfecho con mi experiencia."
Rocío Arriaza reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ja, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción con la ...(Más ↓) atención al cliente y el servicio de taller es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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About Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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