Citroën Marcos Automoción Cartagena

"Correcto.Puntualidad."

Llegué a las 8h para pasar la revisión anual y a las 10:30 ya tenía el coche disponible. Correcto....(Más ↓) (Menos ↑)

"Trato amable y eficiente sin duda volveré a confiar en su experiencia para futuras necesidades."

"El trato recibido en el concesionario fue excelente, además de una calidad insuperable en los servicios ofrecidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Experiencia pésima"

Revisión de líquido frenos, refrigeración y filtro habitáculo. Nada más. Firmo contrato de 4h de trabajo pero tardan 24h y sin avisarme del retraso. Soy yo la que llama una ...(Más ↓) hora antes de cerrar para descubrirlo. Necesitaba mi coche ese mismo día, por eso acepté esas 4h de trabajo. Hubiera sido flexible si fueran finalmente 5 o 6h. Se trataba de una revisión muy rápida, no tienen excusa para tardar 24h y mucho menos de no avisarme. Además, cogí la cita con más de un mes de antelación. Por otro lado, cada llamada son 5-10min de espera para contactar con Murcia y otros minutos para que ellos contacten con ustedes. Imposible hablar con ustedes directamente. Llamé a las 4pm y no hubo manera de que Murcia contactara con ustedes. Llamé a las 5pm y fue cuando descubro que no me iban a entregar mi coche hasta el día siguiente. Vivo a 3km del taller y aún así decidí no ir a otro más cercano confiando en la marca citroen. No volveré ni lo recomendaré. (Menos ↑)

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente volveré a este taller en el futuro."

"Recogida vehículo"

Estaba citado a las 10,30h para revisión de cambio de aceite y filtro, me lo han entregado a las 14,00h y cuando me lo han entregado estaba el coche irviendo no se podía tocar ...(Más ↓) ni volante ni marchas, lo que me hace pensar que lo han tenido pleno sol bastante tiempo. Nunca me había pasado esto. (Menos ↑)

"Mi experiencia en el concesionario fue excelente, fueron muy amables y resolutivos en todo momento."

"El trato recibido fue excepcional y me hicieron sentir valorado como cliente durante toda la visita."

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo en mis dudas sobre el taller."

"Outstanding professionalism, the team was knowledgeable and efficient during my vehicle service."

"Excelente experiencia en el taller, el trato del personal fue excepcional y su profesionalidad es evidente."

"Salí muy satisfecho del concesionario me ofrecieron un servicio de calidad y un trato inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Una experiencia maravillosa, la rapidez y eficiencia del personal superaron mis expectativas durante mi visita al taller."

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la atención recibida por parte del equipo."

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller muy profesional, completamente satisfecho con mi experiencia."

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional y atento a mis necesidades."

Buen servicio en general, tanto en la atención, servicio traslado, etc...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente servicio en el taller, con atención amable y profesionales altamente capacitados que solucionaron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

"El equipo del taller demuestra gran calidad y eficiencia en su trabajo, superando mis expectativas."

"Salida del taller muy satisfecho, no solo por la reparación realizada, sino también por el trato amable y cercano recibido."

"Todo fue más rápido de lo que me pensaba"

El trato fue excelente, desde que llegué con el problema hasta que me lo solucionaron fue todo muy rápido. Estoy muy contenta con la gestión. Quizás eché en falta que me ...(Más ↓) dieran algún papel que pudiera justificar el trabajo realizado. Supongo que tendré que llamar para que me lo den ya que ese día no caí en pedirlo. (Menos ↑)