What customers say about this company
1053 Opinions found
Gonzalo A. Z. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2025 at 12:52
4 / 10
"Tras 11 años de cliente sin incidencias, esta vez me han fallado."
Descoordinación en la revisión anual del vehículo. En la recepción les dije que me cabiaran el limpiapabrisas trasero cuya goma estaba rota. Cuando lo recogí me indicaron que ...(Más ↓) ya estaba todo hecho y pagué la factura. Al llegar a mi plaza de aparcamiento me dí cuenta que no habian cambiado dicha pieza. Hoy les he llamado para comentarles el asunto y me indican que pase entre las 11 y 12 horas que me lo solucionan al momento. Me presento y me indican que no lo han cambiado porque no tenían el recambio, pero que ya lo han pedido y me llamarán cuando lo reciban. ¿Y para eso me hacen volver al taller, que tengo que atravesar mas de media Barcelona para llegar ahí y perder casi medio día? Ahora, eso sí, todo dicho con tono muy correcto. Pero en desplazamientos y esperas esta pieza me va a salir carísima. (Menos ↑)
Isidro G. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2025 at 11:32
10 / 10
"Tracte excel·lent i professionalitat del personal, una experiència molt satisfactòria al taller."
Atención al cliente reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isidro, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) excelente y una atención profesional que cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en IBERSPORT Mazda. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Lluis C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2025 at 09:27
10 / 10
"Tot va ser perfecte, des de l atenció fins a la qualitat del servei."
Atención al cliente reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lluis Carles, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tanto la atención ...(Más ↓) como la calidad del servicio han sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Nestor H. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2025 at 09:46
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré para futuros servicios."
Atención al cliente reply on 06-10-2025 to this comment:
Rodrigo M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2025 at 22:03
8 / 10
"2 visitas al taller"
Se necesitaron dos visitas al taller para poder ver una fuga de aceite que venia del intercoler . Pero contento por la recepción y la entrega . Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rodrigo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la recepción y la ...(Más ↓) entrega, aunque lamentamos las molestias de las dos visitas necesarias para solucionar la fuga. Apreciamos tu confianza y tomamos nota para mejorar en eficiencia. Tu valoración nos motiva a seguir trabajando para ofrecerte un mejor servicio. (Menos ↑)
Javier C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 21:51
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, superaron mis expectativas."
Atención al cliente reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en IBERSPORT Mazda. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Patricia C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 21:18
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."
Atención al cliente reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en IBERSPORT Mazda. Nos alegra saber que nuestro ...(Más ↓) equipo fue amable y resolutivo, y que quedaste satisfecha con el servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Silvia R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 17:06
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Atención al cliente reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en IBERSPORT Mazda. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte un servicio excelente. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Javier N. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 07:45
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que quedaste satisfecho con el servicio. Agradecemos también tu recomendación, nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ana M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 02:02
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Atención al cliente reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Mª, por compartir tu experiencia y por confiar en IBERSPORT Mazda. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) la calidad del trabajo en nuestro taller. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Rafael F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 22:00
8 / 10
"Un equipo profesional y amable la calidad del servicio fue impecable."
En realidad fui atendido por Brian, excelente atención, profesionalidad y rapidez. Muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención de Brian cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que valoras la calidad del servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Josep L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 21:33
10 / 10
"La atención excepcional y el trato amable del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Atención al cliente reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josep Lloberol, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato ...(Más ↓) amable de nuestro equipo hayan contribuido a que tu visita haya sido inmejorable. Valoramos tu confianza y recomendación, que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Sebastian R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 21:23
6 / 10
"Buen servicio pero falta de transparencia"
El servicio en si de mantenimiento es muy bueno, pero no me fueron para nada claros con los precios. Llamé en 2 oportunidades y en ambas me dijeron que el precio de la 5ta ...(Más ↓) revisión era al rededor de ***€. Uno entiende que pueden cobrarle algún que otro euro más y es parte del servicio, pero me sorprendí al recibir una factura de casi ***€ y al pedir explicaciones me comentaron alguna su otra del aceite y supuestos aditivos que justificaban solamente unos ** - ** € del sobre precio. Básicamente me cobraron unos ** - **€ de más por nada. (Menos ↑)
To improve: Transparencia en los precios
Cristina C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 21:22
10 / 10
"Excel·lent servei al taller, el personal va ser molt amable i professional."
Atención al cliente reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) profesional durante tu visita. Valoramos mucho tu recomendación y confianza en IBERSPORT Mazda. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. (Menos ↑)
Francisco J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 21:00
10 / 10
"Los profesionales del concesionario demostraron gran conocimiento y calidad en su trabajo, muy satisfecho con el servicio."
Atención al cliente reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró profesionalismo y calidad en el servicio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Isabel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 20:38
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, altamente recomendados por su profesionalidad y dedicación."
Atención al cliente reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por tus amables palabras y por confiar en IBERSPORT Mazda. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio han ...(Más ↓) sido de tu satisfacción. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos también tu recomendación a conocidos, eso nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Antonio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 13:06
10 / 10
"Estoy altamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, superó mis expectativas completamente."
Atención al cliente reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en IBERSPORT Mazda. Nos alegra saber que nuestro servicio ha superado tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco J. V. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 21:31
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por confiar en IBERSPORT Mazda. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro servicio y reparación. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Carlos A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 21:20
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio del taller."
Atención al cliente reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Juan A. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 17:26
10 / 10
"Muy satisfecho con la rapidez del servicio en el taller y la amabilidad del personal, altamente recomendados."
Atención al cliente reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que valoras la ...(Más ↓) rapidez y amabilidad de nuestro equipo. Trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio posible y es un placer que lo reconozcas. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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