What customers say about this company
165 Opinions found
Antonio A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2024 at 11:30
6 / 10
"Decepción por la falta de información"
Decepción al tener esternalizado el servicio de cambio de neumáticos con un taller, a siete kilómetros del servicio oficial, que es donde se supone que harían los trabajos que ...(Más ↓) requiera el vehículo. (Menos ↑)
To improve: La información al cliente
Hada Casado reply on 21-02-2025 to this comment:
Estimado Antonio A. Me gustaría agradecer sus comentarios sobre el servicio que le hemos prestado en nuestras instalaciones. Aprovecho ...(Más ↓) para aclararle que el cambio de neumáticos que usted nos encargo lo realizamos en nuestras instalaciones y es la medición de alineación y paralelo la que en esta ocasión tuvimos que externalizarla por la falta de calibración de nuestra maquinaría. Es cierto que, y es esto entiendo su decepción, no le hemos informado adecuadamente de las actuaciones que se iban a realizar en su vehículo y los motivos por los que se realizarían. Desde Viñarás Premium le pedimos disculpas por como nuestra actuación le ha hecho sentir esta decepción, asegurándole que todos los comentarios de nuestros clientes son tomados en cuenta ya que nos dan la oportunidad de mejorar día tras día. Confiamos poder recuperar su confianza en el cuidado de su vehículo. Saludos. (Menos ↑)
Jose C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2024 at 23:14
8 / 10
"El trato fue excepcional desde que llegué al concesionario, definitivamente volveré si necesito más servicios."
Hada Casado reply on 24-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y esperamos verte de nuevo cuando necesites más asistencia. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias por confiar en Viñarás Premium Volvo - Toledo! (Menos ↑)
Diana P. R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 23:09
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me siento muy satisfecho con la experiencia."
Hada Casado reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diana Patricia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor atención y servicio, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria T. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 22:23
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y eficiente en la reparación."
Hada Casado reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la atención al cliente y la eficiencia en la reparación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Selia P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 14:15
10 / 10
"Me sentí muy bien recibido y cuidado, el equipo del taller demostró gran conocimiento y dedicación."
Hada Casado reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Selia, Nos alegra saber que te sentiste bien recibida y cuidada en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) conocimiento y dedicación de nuestro equipo. Estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio posible y es un placer saber que logramos cumplir con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
About Viñarás Premium Volvo - Toledo
Concesionario oficial Volvo en Toledo
Concesionario Volvo Viñarás Premium. Toda la gama de vehículos nuevos y últimas novedades Volvo en nuestras instalaciones en Toledo y la mejor selección Volvo Selekt de Vehículos de Ocasión.
Gracias a nuestra amplia experiencia en el sector de la automoción, Viñarás Premium te ofrece las mejores condiciones y garantía, servicio de entrega a domicilio y asistencia Telemática por Internet o teléfono para que no tengas que desplazarte.
Con nuestro servicio Volvo Personal Service, tendrás la mejor atención y cuidado para tu coche en nuestro taller, siguiendo todos los protocolos que Volvo estable para el mejor de tu vehículo. Además para toda la provincia de Toledo somos la referencia en distribución y comercialización de recambios
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