What customers say about this company
374 Opinions found
Jesus F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-07-2025 at 08:13
4 / 10
"trabajo de mantenimiento mal realizado"
Tras recibir mi coche compruebo que el nivel de aceite nuevo no es el adecuado. Me pongo en contacto con taller y ponen en duda mi apreciación. Tengo que llamar a volvo para que ...(Más ↓) confirmen que el trabajo no se ha realizado correctamente. Vuelvo a enviar mi coche al taller y comprueban que no tiene el nivel de aceite adecuado. Me lo recepcionan correctamente con coche de sustitución y me lo devuelven al día siguiente, pregunto al mecánico que es lo que ha pasado y me comenta que estaba mal calibrada la manguera y que habían puesto menos aceite, rellenando lo que faltaba. Desde Volvo me dijeron que no era la operación correcta rellenar, sino volver a vaciar y llenar de nuevo para saber la cantidad exacta que le ponen al coche. Por todo ello creo que no es correcto el trabajo realizado en mi vehículo y mi primera experiencia no ha sido la idónea, generándome ya cierta desconfianza con este taller. Aclarar, que Javier me trato muy correctamente y con muy buena educación una vez visto el vehículo y comprobando que algo no había salido bien en la operación de mantenimiento. También pediría que se limpiase bien después de la operación de mantenimiento la tapa superior del motor por los restos de aceite que quedaron en ella. (Menos ↑)
To improve: En comprobar que el trabajo esté bien ejecutado por parte del mecánico, el personal que me atendió fue correcto.
Francisco A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-07-2025 at 00:52
6 / 10
"No te atienden por telf, es casi imposible contactar telefónicamente"
Es tarea complicada que te cojan el teléfono. Llamé 6 veces en dos días y al final tuve que ir en persona. Hice otras tres llamadas para dar el número de suceso del seguro y ...(Más ↓) me cogió el telf persona diferente a quien está en mostrador y los datos que le di NO LOS COMUNICÓ. Veo falta de complicidad TRABAJADOR-EMPRESA. (Menos ↑)
To improve: Atención telefónica casi imposible
Hada Casado reply on 29-07-2025 to this comment:
David N. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2025 at 00:00
10 / 10
"El servicio de taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Hada Casado reply on 28-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y adaptado a las necesidades de nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Miguel A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2025 at 19:52
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Hada Casado reply on 28-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria D. M. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2025 at 10:44
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia en la reparación de mi automóvil, recomendados al 100 ."
Hada Casado reply on 25-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar, nos alegra saber que estás satisfecha con la rapidez y eficacia en la reparación de tu automóvil. Tu ...(Más ↓) recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Maria P. D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2025 at 10:39
10 / 10
"Recibí una atención impecable durante mi visita al taller sin duda volveré a este concesionario."
Hada Casado reply on 25-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra mucho saber que recibiste una atención impecable en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer saber que piensas volver a visitarnos. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en Viñarás Premium Volvo! (Menos ↑)
Antonio L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2025 at 09:38
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente de primera y profesionales altamente cualificados."
Hada Casado reply on 25-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio.Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente y que has recibido una atención de primera. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
David N. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 08:59
8 / 10
"La experiencia en el concesionario superó mis expectativas, tanto por la rapidez como por la amabilidad del personal."
Hada Casado reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio y la atención de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu opinión y siempre trabajamos para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto en Viñarás Premium Volvo - Toledo. (Menos ↑)
Rothuhn-jagd
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 22:47
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Hada Casado reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rothuhn-jagd. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que estás satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Alberto U. D. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 21:46
10 / 10
"El equipo de profesionales del concesionario me brindó un servicio excepcional, estoy muy contento con mi experiencia."
Hada Casado reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Trabajamos con dedicación para ...(Más ↓) ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Agustina a. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-07-2025 at 21:47
10 / 10
"Servicio de calidad"
Buen trato y amabilidad. Profesional y servicio de calidad. Satisfecha con mi visita al taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Hada Casado reply on 22-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustina, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) la calidad del servicio y el trato amable de nuestro equipo. Es un placer atender a clientes como tú, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio H. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2025 at 20:54
10 / 10
"Mi experiencia en el taller superó mis expectativas, gran calidad de trabajo y trato amable."
Hada Casado reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller superó tus expectativas. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad del trabajo y el trato amable de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2025 at 20:47
10 / 10
"El trato recibido fue impecable, me dejaron claro cada paso del proceso y estoy encantado con el resultado final."
Hada Casado reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Gabriel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que te sentimos ...(Más ↓) acompañado en cada paso del proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Viñarás Premium Volvo - Toledo! (Menos ↑)
Francisco J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2025 at 00:01
10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller, sin duda volveré para futuros servicios."
Hada Casado reply on 21-07-2025 to this comment:
Angel L. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 23:23
4 / 10
Francisco J. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 20:47
8 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Hada Casado reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable gracias al trato excepcional y la ...(Más ↓) atención personalizada. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Josep B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 18:26
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo y la amabilidad del personal son destacables."
Hada Casado reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josep, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo cumplir con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación trabajaremos para seguir ofreciendo la calidad y amabilidad que nos caracteriza. Esperamos verte pronto de nuevo en Viñarás Premium Volvo - Toledo. (Menos ↑)
Carmen M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 07:16
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré para futuros servicios."
Hada Casado reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza y te esperamos con los brazos abiertos para futuros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria V. G. O. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 22:55
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en cada etapa del servicio."
Hada Casado reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Victoria, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que apreciaste la profesionalidad ...(Más ↓) en cada etapa del servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria D. R. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 21:50
8 / 10
"Me siento muy satisfecho con el servicio del taller, superaron mis expectativas por completo."
Hada Casado reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Rosario. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio de nuestro taller y que hemos superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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