What customers say about this company
750 Opinions found
Sergio P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 20:42
10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, el personal fue muy profesional y amable durante toda mi visita."
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención y servicio de taller ...(Más ↓) excelentes. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer un trato profesional y amable, y es gratificante saber que lo hemos logrado durante tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Ma V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 10:58
10 / 10
"Excelente atención y trato amable, los mecánicos son muy profesionales y confiables en su trabajo."
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Victoria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestros ...(Más ↓) mecánicos han cumplido con tus expectativas. Tu confianza en nuestro trabajo es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Fernando I. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 09:57
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excelente y que te hicimos sentir valorado. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir trabajando así. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Marta C. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 22:25
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo altamente profesional."
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio en el taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose I. D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 21:44
2 / 10
"Muy mala atencion"
Tuve que volver a la tarde a recoger el vehículo cuando ya lo tenían a última hora de la mañana. Pregunté por la sala de espera y me dijeron que no abrían hasta las 3. Muy ...(Más ↓) mala atención. Siempre he estado satisfecho con ese taller desde hace 35 años con el Alfa, después Hyundai, y ahora Kya. Pregunto sobre temas mecánicos y parece que hablamos otro idioma. Lamentable, sobre todo la atención (Menos ↑)
To improve: Muy mala atención
Georgina O. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 21:38
10 / 10
"Estoy muy contento con la rapidez y dedicación que me ofrecieron en el taller, lo recomendaría sin dudar."
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Georgina, Nos alegra saber que estás tan contenta con la rapidez y dedicación de nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Jose W. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 21:38
10 / 10
"Sin duda, una experiencia destacable el servicio fue de alta calidad y me hicieron sentir como un cliente importante."
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Wilmer. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te hiciste sentir ...(Más ↓) valorado. En Mas Motor - Erandio, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ramon O. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 19:11
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, ¡altamente recomendable"
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan D. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 16:49
2 / 10
"Se me entrego el vehículo 40 minutos mas tarde de lo acordado. No se me informó sobre una avería hasta que lo he preguntado. Mala comunicación."
Mi coche la revisión es cada 2años y me han puesto siempre al año la revisión. Falta de puntualidad a la hora de la entrega. Mala coordinación entre el mecánico y el que ...(Más ↓) cobra, tengo que preguntar sobre un sensor trasero que me falla xq supuestamente decían que estaba bien cuando el mecánico vio que la maquina de diagnostico decía que verdaderamente fallaba, le pregunto cual falla y ha tenido que meter la maquina diagnostico xq no se acordaba cual era. Y estando el coche en garantía me dicen que no cubre el sensor¿?¿?. Ha sido un cumulo de cosas que no las entiendo y no se deberían de dar en un concesionario oficial. Si no hubiera elegido otro sitio, cosa que nunca hecho. Me justaría que me llame un responsable y me de una solución a mi supuesta garantía y ha todo los hechos ocurridos (Menos ↑)
To improve: Puntualidad, información y detalle
Jon Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 07:53
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller definitivamente regresaría para futuras revisiones."
Atención al cliente reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jon, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención y servicio en el taller ha sido ...(Más ↓) excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en futuras revisiones. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! (Menos ↑)
Jose L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-05-2025 at 00:43
10 / 10
"El concesionario ofrece un servicio de primera calidad, recomendadísimo para quienes buscan comprar un coche nuevo."
Atención al cliente reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de primera calidad. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Eugenio E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 21:24
10 / 10
"El equipo demuestra un gran conocimiento, estoy muy satisfecho con la calidad de su trabajo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eugenio, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) podido demostrar su conocimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Luis M. C. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 21:24
8 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente gracias al trato amable y eficiente."
Atención al cliente reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un trato amable y eficiente, así que tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 21:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller. Muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Ma A. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 21:20
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio brindado."
Atención al cliente reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Amagoia, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que estás satisfecha con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Nestor I. L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 20:39
6 / 10
"Positiva en siertos casos"
El servicio prestado muy bien, los precios un poco elevados y ala espera de que me resuelvan un problema de mi coche...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Los precios
Roberto Calvo reply on 13-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nestor.Agradecemos tus comentarios sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en ...(Más ↓) general. Entendemos tu preocupación respecto a los precios y la espera para resolver el problema de tu coche. Estamos trabajando para mejorar en esos aspectos y ofrecerte un servicio aún más eficiente. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a crecer. Si necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Antonio P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 20:38
8 / 10
"Servicio impecable, me sentí valorado como cliente gracias a la dedicación y amabilidad de todo el personal."
Atención al cliente reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue impecable y que te sentiste valorado. La dedicación ...(Más ↓) y amabilidad de nuestro equipo son fundamentales para nosotros, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa máxima satisfacción, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Silveiro S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 21:47
10 / 10
"Experiencia excepcional con un equipo profesional y amable que resolvió todas mis inquietudes."
Atención al cliente reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silveiro, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra profesionalidad y amabilidad. Siempre estaremos aquí para resolver cualquier inquietud que puedas tener. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jesus C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 21:18
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió todos mis problemas."
Atención al cliente reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesus, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención y servicio excelentes en ...(Más ↓) nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia la profesionalidad de nuestro equipo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria A. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 20:53
8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Atención al cliente reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo atender tus necesidades de manera profesional. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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