What customers say about this company
750 Opinions found
Miguel A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 20:26
8 / 10
"Bien, pero ......"
Todo bien, salvo dos cosas. Muy caro, aunque comprensible por los tiempos actuales. Y solicité cambiar las escobillas limpias trasero y no se ha hecho. Alberto si lo puso, ...(Más ↓) entiendo que en el taller lo pasaron por alto. (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña y por compartir tus impresiones con nosotros.Lamentamos que el precio te parezca elevado; ...(Más ↓) entendemos que los tiempos son complicados. También queremos disculparnos por no haber realizado el cambio de las escobillas traseras como solicitaste. Revisaremos este tema con nuestro equipo para evitar que suceda en el futuro.Agradecemos tu comprensión y esperamos verte pronto para poder mejorar tu experiencia. (Menos ↑)
Maria J. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 18:43
10 / 10
"La atención recibida fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."
Roberto Calvo reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesus, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue sobresaliente y que te sentiste valorada como cliente. En ...(Más ↓) Mas Motor - Erandio, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Oscar A. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 09:27
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio brindado la calidad del trabajo superó mis expectativas y recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio y que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 08:14
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Maria I. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 08:08
10 / 10
"Me dejaron muy satisfecho con la calidad del servicio, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Agradecemos enormemente tu ...(Más ↓) recomendación, ya que es la mejor recompensa para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Igor M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 07:07
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, realmente se nota la dedicación del equipo hacia el cliente."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Jose L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 22:15
10 / 10
"El servicio en el concesionario fue insuperable, me sentí bien atendido de principio a fin."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Nekane A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-05-2025 at 22:12
8 / 10
"La profesionalidad del equipo y su disposición para resolver mis dudas hicieron de mi experiencia una compra increíble."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nekane, Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo y su disposición para resolver tus dudas hicieron de tu ...(Más ↓) experiencia una compra increíble. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier otra cosa o tienes más preguntas en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 21:48
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impecable, ¡altamente recomendados"
Todo muy correcto No dudaría en recomendar ese taller. El trato personal muy bueno...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el trato recibido. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Mas Motor - Erandio! (Menos ↑)
Francisco B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 21:40
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Miren E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 09:20
6 / 10
"Mucho tiempo de espera en la sala..."
Mucho tiempo de espera en la sala, muchos clientes a la vez y el tiempo empleado por cliente era el necesario, informar y explicar ,datos, imprimir, etc. En lo ultimo que pensé ...(Más ↓) fue q me limpiasen el coche. Alberto mantuvo en todo momento la calma con buen tono y actitud a pesar del exceso de clientes en la sala con citas previas. Un pequeño fallo es que me cambiaron una pieza y el idioma del coche ya no está en castellano y yo no sé cambiarlo , (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miren Edurne, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que tu tiempo de espera haya sido más largo de lo ...(Más ↓) esperado y entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos tus comentarios sobre Alberto; nos alegra saber que mantuvo una buena actitud en una situación complicada.Respecto al cambio de idioma en tu coche, te pedimos disculpas por las molestias. Si necesitas ayuda para configurarlo, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de asistirte.Gracias nuevamente por tu feedback, nos ayuda a mejorar. (Menos ↑)
Inaki U. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 08:26
10 / 10
"Taldeko langileen trataera oso ona, etorkizunean berriro bisitatuko dut."
Roberto Calvo reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La atención al cliente es una de ...(Más ↓) nuestras prioridades y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Francisco O. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-05-2025 at 08:23
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, me atendieron con mucha profesionalidad y dedicación en todo momento."
Roberto Calvo reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y dedicada ...(Más ↓) durante tu compra. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible, y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Fernando J. U. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 02:18
10 / 10
"La calidad de la atención recibida y la rapidez en el servicio superaron mis expectativas, definitivamente lo recomendaría."
Roberto Calvo reply on 20-05-2025 to this comment:
Jon M. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 22:38
10 / 10
"El trato personal recibido en el concesionario fue muy amable, realmente se nota su compromiso por los clientes."
Roberto Calvo reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jon, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que el trato personal que recibiste fue de tu agrado y que has podido ...(Más ↓) notar nuestro compromiso hacia los clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Lorenzo E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 21:33
10 / 10
"Quedé sorprendido por la calidad del servicio y el compromiso del personal para resolver mis necesidades."
Roberto Calvo reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lorenzo, nos alegra saber que has quedado sorprendido por la calidad de nuestro servicio y el compromiso de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que hemos podido resolver tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ana M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 21:24
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio, el personal demostró gran conocimiento y dedicación durante toda mi visita."
Roberto Calvo reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria,Nos alegra saber que estás tan satisfecha con nuestro servicio. Es un placer para nosotros contar con un equipo ...(Más ↓) tan dedicado y profesional, y nos enorgullece que hayas notado su esfuerzo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maximo S. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2025 at 22:44
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario, sin duda volveré por su excelente servicio de taller."
Atención al cliente reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maximo, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido en el concesionario y que nuestro servicio de taller ha cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la atención que mereces. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! (Menos ↑)
Leire G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2025 at 23:27
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente reply on 19-05-2025 to this comment:
Nerea G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2025 at 20:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Atención al cliente reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nerea, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa y estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
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No dudes en visitarnos, y si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web y conocer la amplia oferta de coches que disponemos.
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