What customers say about this company
767 Opinions found
Gutierrez J. J. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 18-02-2025 at 21:18

10 / 10
"Excepcional trato y atención personal, superaron mis expectativas en la compra de un coche de ocasión."
Roberto Calvo reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros y que hemos podido superar tus ...(Más ↓) expectativas en la compra de tu coche de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para todo el equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Encarnacion P. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-02-2025 at 20:38

10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo altamente profesional y atención al cliente excepcional."
Roberto Calvo reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Encarnacion, nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) equipo y la atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Laura D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 17:15

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, superaron todas mis expectativas."
Andrea Aranda reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, nos alegra saber que nuestra atención y servicio en el taller han superado tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Felix H. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 21:20

10 / 10
"Excelente trato y atención, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Recomendable a cualquiera de mis amistades Me han atendido muy bien y me han solucionado el problema rápido, ya que soy autónomo y se han involucrado...(Más ↓) (Menos ↑)
Andrea Aranda reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felix, nos alegra enormemente saber que has recibido un excelente trato y que nuestro equipo ha podido solucionar el ...(Más ↓) problema de tu vehículo de manera rápida y profesional. Apreciamos tu recomendación a tus amistades y tu reconocimiento a nuestra dedicación, especialmente siendo autónomo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Luis J. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2025 at 17:23

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio de taller impecable, superaron todas mis expectativas."
Andrea Aranda reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Jorge, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención al cliente y el servicio de taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Patricia L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2025 at 11:16

10 / 10
"Profesionales pero falla la puntualidad"
Recepción y explicaciones correctas, muy amables en todo momento. Descontenta por el retraso en la recogida del vehículo. Dejo el coche a primera hora, 9:00, para recoger a las ...(Más ↓) 15:00; fue una revisión anual. Tuve que esperar 45 minutos para que terminaran el vehículo. En mi opinión la gestión de horarios es importante para un cliente satisfecho; cuando expresamente he quedado a una hora de recogida y que se me avisará si ocurría alguna imprevisto. (Menos ↑)
Andrea Aranda reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo ...(Más ↓) profesional y amable. Sin embargo, lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de tu vehículo. Entendemos lo importante que es para ti la puntualidad, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra gestión de horarios. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una experiencia más fluida en tu próxima visita. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Ma B. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2025 at 22:54

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller el equipo demostró gran conocimiento y compromiso con mi vehículo."
Andrea Aranda reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Begoña, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención recibida y ...(Más ↓) que nuestro equipo ha podido demostrar su compromiso y conocimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Maria C. S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2025 at 12:08

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Andrea Aranda reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu opinión es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia que quieras compartir, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Idoia M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2025 at 09:45

8 / 10
"Extremadamente satisfecho con la atención, el personal fue muy profesional y resolutivo."
Muy rápido y muy bien, lo lleve antes de la hora y lo recogieron sin problema...(Más ↓) (Menos ↑)
Andrea Aranda reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Idoia, nos alegra saber que quedaste extremadamente satisfecha con nuestra atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tu feedback positivo sobre la rapidez y la resolución de tus necesidades. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Angel P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-02-2025 at 23:41

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí bien informado y muy satisfecho con mi compra."
Roberto Calvo reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido positiva y que te has sentido bien informado durante ...(Más ↓) tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jon L. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-02-2025 at 22:02

10 / 10
"Gran calidad en el servicio y dedicación del personal, estoy completamente satisfecho con mi compra."
Roberto Calvo reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jon, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu compra y que has valorado la calidad de nuestro servicio y ...(Más ↓) la dedicación de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Eva G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 13:45

10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, con un trato amable y mucha dedicación por parte del personal."
Andrea Aranda reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato amable y la dedicación de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Fco. J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 12:59

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio realizado."
Andrea Aranda reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fco. Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Miguel A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 11:39

8 / 10
"Un trato profesional y amable, realmente noté la experiencia del personal en cada detalle del servicio."
Andrea Aranda reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has notado el trato profesional y amable de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Si hay algo más que podamos hacer para ofrecerte un servicio aún mejor, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Octavio A. H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 08:59

8 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue magnífica el equipo de mecánicos mostró gran calidad y dedicación al servicio."
Andrea Aranda reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Octavio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste magnífico nuestro servicio y que el ...(Más ↓) equipo te brindó calidad y dedicación. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Maria L. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-02-2025 at 22:34

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente inmejorable y personal altamente profesional."
Roberto Calvo reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que has recibido una atención al cliente ...(Más ↓) inmejorable. Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestro equipo profesional, ya que trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y, si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Alvaro R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 21:55

8 / 10
"Bien rápido y eficaz"
El trato fue bueno en mecánica aunque yo fui a carrocería realmente q también lo fue pero aitor algo poco comunicativo y seco en trato....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Andrea Aranda reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que valoras la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Lamentamos ...(Más ↓) que la comunicación con Aitor no haya sido tan fluida como esperabas. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar la atención al cliente en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Eneko E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 21:34

10 / 10
"Una experiencia impecable, el equipo mostró gran calidad en su trabajo y se notó su dedicación."
Andrea Aranda reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eneko, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia la calidad y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que podamos seguir ofreciéndote el mejor servicio. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Ana B. H. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-02-2025 at 18:03

10 / 10
"El personal fue muy profesional, brindándome información clara y útil para elegir mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Belen, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la información clara y útil que necesitabas para elegir tu ...(Más ↓) nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Unai M. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 15:57

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Andrea Aranda reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Unai, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
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