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Mas Motor - Erandio

Vehicle dealership

Mas Motor - Erandio

Ribera Erandio, 5
48950 - Erandio (Vizcaya, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

1878 Opinions found

M
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10 / 10

"Experiencia personal magnífica, trato cercano y profesional."

Atención al cliente reply on 02-04-2026 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Mª Teresa. Nos alegra saber que encontró un trato cercano y profesional en Mas Motor - ...(Más ↓) Erandio. Es gratificante saber que su experiencia fue magnífica. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La claridad de cada detalle fue estupenda."

Atención al cliente reply on 02-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la claridad de cada detalle fue estupenda, Isidro. En Mas Motor Erandio agradecemos que compartas tu experiencia y la ...(Más ↓) valoración tan positiva. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Las instalaciones transmiten profesionalidad y cuidado; excelente experiencia"

Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Carlos, nos alegra saber que las instalaciones transmiten profesionalidad y que la experiencia fue excelente. Valoramos comentarios como el ...(Más ↓) tuyo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, aquí estamos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo mostró gran profesionalidad y cordialidad."

Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos complace saber que el equipo transmitió profesionalidad y cordialidad. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y tu puntuación. Si en el futuro podemos ayudarte de nuevo, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue excelente, Maria Carmen, y que el seguimiento y la comunicación fueron impecables. Agradecemos que ...(Más ↓) lo compartas y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención del personal marcó la diferencia."

Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención del personal marcó la diferencia Jose Ramon. Gracias por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionales atentos y resolutivos, muy satisfecho."

Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Ane, nos alegra saber que el equipo mostró atención y resolución, y que quedaste satisfecho con el servicio. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención del equipo de primer nivel, muy satisfecho."

Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención del equipo fue de primer nivel y que estás muy satisfecho, Jose. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Taldeko konfiantza eta profesionaltasuna nabarmenak"

Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:

Roberto, zure konfiantza eta profesionaltasuna nabarmendu izana eskertzen dugu. Esperientzia horrek pozten gaitu eta etorkizuneko ...(Más ↓) zerbitzuetan ere maila hori mantentzea nahi dugu. Zure gomendioak baloratzen ditugu eta edozein feedback edo eskaera izanez gero lasai jarri kontaktuan—prest gaude laguntzeko. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Información clara, sin sorpresas en el contrato."

Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Ekaitz. Nos alegra saber que la información fue clara y que el contrato se presentó sin sorpresas. ...(Más ↓) En Mas Motor Erandio trabajamos para que todo sea transparente y sencillo. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza y comodidad desde la llegada."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Miren Ainhoa. Nos alegra saber que te brindamos confianza y comodidad desde la llegada. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu valoración y tu satisfacción. Si en algún momento necesitas asesoramiento o recomendaciones para tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolución rápida."

To improve: Limpieza interior del vehículo

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Alexander. Nos alegra saber que la experiencia fue buena y que la resolución fue rápida. En Mas ...(Más ↓) Motor Erandio estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes comentarios, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La entrega final fue de gran calidad, 100% recomendable."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la entrega final fue de gran calidad y que recomendarías nuestros servicios, Manuel. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia y quedamos a tu disposición si en el futuro necesitas algo más. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, gracias por todo."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena, Itxaso. Apreciamos que nos hayas elegido y tu comentario nos motiva a seguir ofreciendo ...(Más ↓) un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Trato correcto pero creo que mejorable"

Llevo ya 2 Kia y 12 años acudiendo a este taller y cada vez que voy me atiende alguien distinto, en este caso ha sido correcta, pero creo yo que cuando dejas un coche para un ...(Más ↓) mantenimiento el último hace 10 meses y le encuentran una fuga en la bomba de agua, lo menos es mostrar al cliente en un video por donde fuga, y digo esto porque para otras cosas anteriormente así lo han hecho pero esta vez no. Creo que esto sería del agrado de muchos clientes, ya que no es lo mismo dejar el coche para revisar, que te digan lo que ven y te cobren la reparación que por cierto ya son precios altos , a que te muestren lo que fallaba, lo veas, pagues y digamos que te quedes más tranquilo. Creo que una marca que en precios ha pasado a gama alta, debería dar un trato al cliente algo acorde a esto. Y repito que anteriormente así lo habían hecho conmigo en este taller. (Menos ↑)

To improve: Si dicen que una bomba de agua pierde, deberían por video o foto mostrarselo al cliente. No solo decir fallos y cobrar la reparación.

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J
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10 / 10

"Confianza asentada en la honestidad del equipo."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que confías en la honestidad de nuestro equipo. En Mas Motor - Erandio ...(Más ↓) trabajamos para ofrecerte un servicio transparente y cercano siempre. Si en el futuro necesitas asesoría o un coche nuevo o de ocasión, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos también tu alta recomendación a conocidos. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Los dos únicas personas que me han atendido ,de acuerdo a mi situación"

Muy atentos y amables . Ojalá hubiera sido así desde el primer día que empecé a tener problemas . Todo eran negativas. Lo siento....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Una decisión más rápida .

Roberto Calvo reply on 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Raul. Nos alegra saber que dos de nuestro equipo te trataron con atención y amabilidad. ...(Más ↓) Lamentamos que las primeras visitas no reflejaran ese trato; entendemos cómo puede resultar frustrante y te pedimos disculpas por ello. Seguiremos trabajando para que la experiencia desde el primer día sea positiva. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final excelente, entrega muy ordenada."

Roberto Calvo reply on 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Jose. Nos alegra que la calidad final haya sido excelente y que la entrega haya sido tan ordenada. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener este nivel. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La recomiendo, trato directo y transparente."

Roberto Calvo reply on 27-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro trato directo y transparente ha sido de tu agrado. Gracias por compartir tu experiencia. En Mas Motor - ...(Más ↓) Erandio seguiremos manteniendo ese compromiso y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trámite rápido y sin estrés, recomendado al 100%."

Atención al cliente reply on 26-03-2026 to this comment:

Enrique, nos alegra que el trámite fuera rápido y sin estrés en Mas Motor Erandio. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓) recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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