What customers say about this company
12 Opinions found
Beatriz R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 20:28

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo y me sentí muy valorado como cliente."
Laura Fernández reply on 23-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste valorada como cliente. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio impecable y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Vicente G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-03-2025 at 23:19

10 / 10
"Impresionante experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí muy valorado como cliente."
Laura Fernández reply on 26-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue impresionante y que te sentiste valorado. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un trato excepcional a todos nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación.Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

Maria V. G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-03-2025 at 21:34

10 / 10
"Trato excepcional y atención personalizada durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo. Totalmente satisfecho."
Laura Fernández reply on 19-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Victoria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte un trato excepcional y atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Achraf B. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-03-2025 at 20:36

10 / 10
"Altamente satisfecho con la profesionalidad del equipo, me asesoraron perfectamente para elegir el vehículo ideal."
Laura Fernández reply on 13-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Achraf, Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer haber ...(Más ↓) podido asesorarte en la elección de tu vehículo ideal. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo coche! (Menos ↑)

Victor V.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 21:05

10 / 10
"El equipo del taller se mostró muy atento y resolutivo, definitivamente volveré en el futuro."
Laura Fernández reply on 07-03-2025 to this comment:

Raul G. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-02-2025 at 23:05

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
Laura Fernández reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que te sentiste bien atendido. En Opel Alcalá 534 ...(Más ↓) Grupo - Coslada, trabajamos para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Josef J. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-02-2025 at 20:44

10 / 10
"Experiencia excepcional, el equipo de ventas fue amable y profesional en todo momento."
Laura Fernández reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josef. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de ventas fue excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Miguel C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-01-2025 at 21:01

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable en todo momento."
Laura Fernández reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional ...(Más ↓) y amable. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Vicente M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2025 at 18:51

10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalismo en el servicio técnico, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Laura Fernández reply on 10-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención al cliente y el servicio técnico. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato profesional y de calidad, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Ana I. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 20:28

2 / 10
"El peor concesionario Opel que he conocido"
Revisión básica de cambio de aceite y filtros. Hice hincapié en que me avisarán en cuanto lo supieran si no estaba en el día. No lo hicieron y fue un trastorno. En otros ...(Más ↓) concesionarios lavaban el coche antes de entregarlo. No me sellaron el libro de revisiones. Indique alguna cosa que notaba en el coche y me dijeron que las revisiones no eran para eso (Menos ↑)
To improve: Empatía, información y atención
Laura Fernández reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que tu visita no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos que señales la falta de comunicación respecto a la revisión y entendemos lo frustrante que eso puede ser. Tomamos nota de tus comentarios sobre el lavado del coche y el sellado del libro de revisiones para mejorar nuestros servicios en el futuro. Nos gustaría poder resolver estos inconvenientes y ofrecerte una experiencia más satisfactoria. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

Wladimir J. D. A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 00:23

10 / 10
"Experiencia inigualable: desde la recepción hasta la entrega del coche, el trato fue cordial y eficiente."
Laura Fernández reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Wladimir. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue inigualable y que nuestro equipo te brindó un trato cordial ...(Más ↓) y eficiente desde la recepción hasta la entrega del coche. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Raul L. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-12-2024 at 13:53

2 / 10
"Me arrepiento de haber comprado un Opel..."
Primero se retrasaron en la fecha de entrega del vehiculo. Cuando por fin puedo ir me lo quieren entregar con un rallazo y varias manchas pegajosas. me niego a recepcionar el ...(Más ↓) vehiculo y tengo que volver a ir otro día tras su reparación. Cuando lo recojo el vehiculo no funciona adecuadamente, y tengo que perseguir yo al comercial para obtener una respuesta. Me tengo que volver a personar en el concesionario para quejarme y pedir la rescición del contrato por haberme entregado un vehiculo con desperfecto. Se niegan y me dicen que esta en garantía, pero yo me he llevado de allí un coche nuevo que se supone tiene que estar al 100% perfecto y no es así. Pondré una reclamacion ante Opel España y ante la CAM. (Menos ↑)
To improve: ¿mejorar? Todo es un despropito el mal servicio que se me esta dando. Voy a poner una reclamacion ante la comunida de madrid y ante opel
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