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Autodisa - Grupo Palacios Automoción

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Autodisa - Grupo Palacios Automoción

C/ de Benicarló, 9
46020 - Valencia (València, España)

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Overall rating:

valoracion

8.6 / 10

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236 Opinions found

L
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, me impresionó la atención al cliente y la profesionalidad del equipo."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 23-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Luzbel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la atención y profesionalidad de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Autodisa - Grupo Palacios Automoción. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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D
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2 / 10

"Poco eficientes y trato hacia el cliente desagradable"

Cuando deje el coche para peritarlo no me informaron que debía de ser yo quien avisara al seguro. Me tocó volverlo a llevar. Cuando recogí el vehículo había agua dentro de un ...(More ↓) faro, un golpe no reparado y el monograma con pegotes de pegamento. Lo llevé por segunda vez y solo me solucionaron el golpe no reparado. Pusieron en duda que el agua dentro del faro lo hubieran causado ellos y los pegotes de pegamento dijeron que es lo normal y que debía pagar un logo nuevo si no quería que quedase con pegotes . No volveré a dejar mi coche en este taller. Muy desagradable experiencia. (Less ↑)

To improve: El personal pone en cuestión constantemente al cliente cuando algo les sale mal. Cambiaría el trato hacia el cliente.

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J
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2 / 10

"Nada recomendable, caótico,no vuelvo"

Fatal. Trato personal incorrecto. Mienten al cliente. Excesivo tiempo para hacer su trabajo. Trato arrogante...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Todo

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas al resolver mi problema rápidamente."

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Employees treated:

Martín Fernández reply on 11-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rebeca, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y pudimos resolver tu problema ...(More ↓) rápidamente. Estamos encantados de haber brindado una atención excelente y profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda volveré para futuros servicios."

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V
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas con mi vehículo."

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Employees treated:

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E
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10 / 10

"Quedé encantado con la calidad de atención recibida en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."

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M
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10 / 10

"Trato amable y eficiente, me sentí valorado como cliente durante toda mi experiencia en el concesionario."

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Employees treated:

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F
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."

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Employees treated:

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J
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8 / 10

"El trato recibido fue excelente, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

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R
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con el servicio recibido, un trato amable y una rápida resolución de mi problema."

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R
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10 / 10

"Revisión anual satisfactoria"

Había poco personal en el concesionario para atender a los clientes pero, una vez me tocó el turno, el chico que me atendió fue muy eficiente. Él se encargó de todo, incluso ...(More ↓) del reembolso del billete de metro, puesto que la secretaría no se encontraba presente en el momento en que recogí el vehículo. (Less ↑)

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B
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y un servicio de taller muy profesional, realmente estoy satisfecho con la experiencia."

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré al concesionario para futuras necesidades."

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C
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, los profesionales fueron muy amables y eficientes."

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J
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10 / 10

"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera sobresaliente."

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