What customers say about this company
3099 Opinions found
Sergio M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2026 at 10:07
10 / 10
"La atención fue enfocada en el cliente, excelente seguimiento."
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Vicente M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 22:04
10 / 10
"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Maria F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 17:23
10 / 10
"Muy satisfecho, recomiendo este concesionario a todos."
Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:
Rafael S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 08:56
10 / 10
"La honestidad del equipo es su mayor valor."
Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:
Rafael, gracias por compartir tu experiencia en Kia Valencia Tres Cruces Marcos Automoción. Nos alegra saber que valoras la honestidad de ...(Más ↓) nuestro equipo; para nosotros es fundamental brindar transparencia y profesionalidad en cada atención. Si en el futuro necesitas algo o tienes cualquier consulta, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roger F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 22:29
2 / 10
"Mala experiencia"
Por la presente, deseo expresar mi profunda disconformidad con el servicio recibido en su taller tras la reciente revisión de mi vehículo. Mi queja se fundamenta en los ...(Más ↓) siguientes puntos: Falta de transparencia económica: Debido a una avería eléctrica en sus instalaciones en el momento de la recepción, se procedió a realizar la revisión sin proporcionarme un presupuesto previo Se me comunicó telefónicamente cuando la revisión del vehículo ya estaba hecha . Reparación ineficaz Luz de cuneta : Se solicitó el cambio de una bombilla de cuneta. Tras recoger el vehículo al mediodía, pude comprobar esa misma noche que la luz persiste fundida o ha vuelto a fallar de inmediato. Irresolución de avería acústica: Respecto a un ruido anómalo reportado, el taller reconoce la existencia del sonido, pero manifiesta su incapacidad para identificar el origen. Considero inaceptable que un servicio técnico especializado no ofrezca un diagnóstico ni una vía de solución. Omisión administrativa en el Libro de Mantenimiento: Al revisar la documentación, he constatado que la revisión anterior a esta con fecha 26 12 24, por un importe de *** € no fue sellada en el libro oficial. Espero que se proceda a la subsanación inmediata de este descuido, que afecta al valor y garantía del vehículo. Esta acumulación de incidencias, sumada a una experiencia previa negativa con una reparación de un fallo en el sistema de navegación GPS , ha mermado significativamente mi confianza en su establecimiento. Mañana acudiré de nuevo a sus instalaciones con la expectativa de que se solucione de forma prioritaria el fallo de iluminación y se proceda al sellado correcto del libro. (Menos ↑)
Maria T. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 09:30
4 / 10
"Después de la revisión el fallo que detecta la aplicación persiste. Es"
Es la tercera vez que acudo por el mismo problema y sigue sin solucionarse. Mi coche tiene un año pienso que estando en garantía se le debería solucionar el problema....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Acceso al equipo mecánico y que la garantía sea efectiva.
Pedro E. P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 07:21
10 / 10
"Respuesta rápida y seguimiento claro, experiencia sobresaliente."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Lucia J. Y. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 01:00
10 / 10
"Asesoramiento honesto y útil, sin presión de venta."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Manuel L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 00:54
10 / 10
"Recomiendo este equipo, experiencia de compra sin complicaciones."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Noelia M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 20:54
10 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio y el coche."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Maria L. M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 20:32
10 / 10
"Rápido y claro en todo, excelente servicio."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Ivan S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 20:31
10 / 10
"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Rebeca F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 20:07
10 / 10
"El trato fue excelente y la entrega muy rápida."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Isabel C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 09:18
10 / 10
"La atención fue espectacular y detallada, excelente."
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Isabel, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención recibida en Kia Valencia Tres cruces. Nos alegra saber que te resultó ...(Más ↓) espectacular y detallada. Trabajamos para darte un servicio cercano y de calidad, y es muy gratificante saber que lo percibes así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Alejandro L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 22:13
10 / 10
"Seguimiento y comunicación claros, servicio de primera."
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Alejandro, Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron claros y que el servicio fue de primera. Agradecemos que ...(Más ↓) hayas compartido tu experiencia con Kia Valencia Tres cruces Marcos Automoción. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Joan A. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 20:43
10 / 10
"Gran equipo, comunicación clara y soluciones acertadas."
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Joan Antoni, gracias por compartir tu experiencia en Kia Valencia Tres Cruces - Marcos Automoción. Nos alegra saber que el equipo te ...(Más ↓) pareció competente, la comunicación clara y que las soluciones fueron acertadas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Maria A. A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 20:25
10 / 10
"Transparencia total, gusto por la honestidad."
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Javier N. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 20:10
2 / 10
Angel I. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 20:06
6 / 10
Maria S. D. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2026 at 10:03
10 / 10
"La experiencia mejora por las instalaciones cuidadas"
Atentos y buenos profesionales,buen trato siempre te devuelven el coche lavado...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
About Kia Valencia Tres cruces - Marcos Automoción
Kia Tres cruces Grupo Marcos, concesionario Oficial Kia en Valencia
En nuestras instalaciones podrá encontrar toda nuestra gama de vehículos nuevos y de ocasión. Ofrecemos servicio personalizado a profesionales. Disponemos de Servicio Técnico Oficial de Taller y recambios. Nuestro compromiso es el servicio exclusivo.
Horario de taller (Lunes a Viernes):
De 8:00 horas a 18:00 horas.
Kia Grupo Marcos, Official Kia Dealer in Alicante Province. In our facilities you can find our entire range of new and second hand vehicles, workshop and a spare parts store. Workshop schedule: Monday to Friday from 8:00-18:00. Visit us!
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- Martes: 11:00 - 13:30 | 16:30 - 19:00
- Miércoles: Closed
- Jueves: 11:00 - 13:30 | 16:30 - 19:00
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