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Kia Elche - Marcos Automoción

Vehicle dealership

Kia Elche - Marcos Automoción

Avinguda de Crevillente, 11
03205 - Elche (Alacant, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.7 / 10

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2028 Opinions found

A
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10 / 10

"Trato humano que reduce cualquier temor, confianza."

Atención al cliente reply on 07-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano aportó confianza y redujo tus temores. En Kia Elche trabajamos para que cada paso se sienta cercano y ...(Más ↓) seguro. Ana Maria, si necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Outstanding finish, the car looks immaculate."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

We’re thrilled to hear you’re pleased with the finish and that the car looks immaculate, Joahanna Maria Francisca. Thank you for ...(Más ↓) sharing your experience and for the positive feedback. If there’s anything else we can assist with, we’re here. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Personal experience was excellent; I left confident in my choice."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho escuchar que tu experiencia fue excelente y que te sientes confiado con tu elección, Alan Keith. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu impresión y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más o quieres conversar sobre tu coche, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención personalizada que marca la diferencia, excelente."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Alexander. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada marcó la diferencia. Si en el ...(Más ↓) futuro quieres comentar algo más o necesitar cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento constante y comunicación cercana, perfecto."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Kia Elche - Marcos Automoción agradece tus palabras, Mariano. Nos alegra mucho saber que el seguimiento constante y la comunicación ...(Más ↓) cercana han cumplido tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional y sin complicaciones."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra que tu experiencia haya sido excepcional y sin complicaciones, Jose Francisco. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Confianza al 100% por su transparencia."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Agradecemos tu confianza y que valores nuestra transparencia, Lucia. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en algún ...(Más ↓) momento necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Very satisfied with the ongoing communication and support."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

We're glad to hear you're satisfied with the ongoing communication and support, Florian. Thank you for sharing your experience with us. ...(Más ↓) Your positive feedback motivates us to keep providing attentive service. If you ever need anything else or have questions, please don’t hesitate to reach out—we’re here to help. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y cálida."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y cálida. Agradecemos que compartas tu testimonio y la buena valoración. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que la experiencia de servicio sea positiva para quienes nos visiten. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Cosas negativas vistas"

Dejé el coche con intención de recogerlo a las 2 horas colo me dijeron por teléfono, pero luego al llegar me dijeron que estaria en 3 horas y media 4, y al final no podía ...(Más ↓) hacer nada mientras dejaba el coche. Por otro lado puntualicé que miraran la pantalla por si faltaba alguna actualización ya que no me conecta la pantalla del movil al coche y me dijeron que por eso llevaria también mas tiempo. Cuando me entregan mi coche el chico que trabaja ahi me dice que se acaba de dar cuenta que tengo la aplicación antigüa de kia de uvo que caducó hace 1 año y que para actualizarlo por kia conect vaya otro dia a dejar el coche otra vez cosa que me supone dificil por trabajo , total que se supone que miraron lo de la pantalla y lo dejé más tiempo por eso y resulta que aun habia cosas sin hacer. (Menos ↑)

To improve: Que si te dicen un tiempo de revisión por telefono lo cumplan dentro de lo posible

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A
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10 / 10

"Gestión y atención rápidas, experiencia muy positiva."

Personal muy atento y amable. Recepción y entrega a las horas indicadas. Todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la gestión y la atención fueron rápidas y que la experiencia fue muy positiva. Valoramos que el personal haya sido ...(Más ↓) atento y amable y que la recepción y entrega se haya realizado a las horas indicadas. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Concesionario recomendado al máximo, satisfacción total."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia en Kia Elche - Marcos Automoción fue tan satisfactoria y que nos recomiendes a tus conocidos, Jose ...(Más ↓) Ramon. Gracias por compartir tu experiencia; quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendación clara: excelente servicio, trato cercano y rápido."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que nuestro servicio fue excelente, con trato cercano y rápido. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Gestión veloz y profesional, muy buena experiencia."

Me dieron cita lo antes posible y la atención fue perfecta....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la gestión fue veloz y profesional y que la cita se logró lo antes posible. Celia, agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu buena experiencia y que la atención haya sido perfecta; estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."

Atención al cliente reply on 04-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Mercedes. Nos alegra saber que valoras el nivel profesional de nuestro equipo y su trato ...(Más ↓) cercano. Seguiremos manteniendo ese compromiso para que cada visita sea satisfactoria. Si en algún momento necesitas algo, estaremos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"I had to wait a long time for the vehicle"

The car was parked up I just wanted the keys and there was no one attending...(Más ↓) (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo mostró gran empatía y profesionalidad."

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y profesionalidad, Patricio. Gracias por compartir su experiencia. En Kia Elche - Marcos ...(Más ↓) Automoción estaremos encantados de atenderle de nuevo si lo necesita. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Apreciamos mucho su comentario sobre el seguimiento detallado y la comunicación cordial. Nos alegra saber que la atención recibida ha ...(Más ↓) sido de su agrado. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el equipo de Kia Elche - Marcos Automoción ha ofrecido un trato impecable y una alta profesionalidad. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia, Jose Antonio. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos. Si en el futuro necesitas algo más o quieres recomendar nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La amabilidad del equipo suma a la calidad del servicio."

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Gaspar, nos alegra saber que la amabilidad de nuestro equipo suma a la calidad del servicio. Agradecemos que comparta su experiencia y la ...(Más ↓) valoración positiva. Seguimos trabajando para ofrecer una atención cercana y profesional. Si necesitas comentar algo más o tienes alguna necesidad, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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