What customers say about this company
715 Opinions found
Miriam R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2024 at 17:40
6 / 10
"Mucho que mejorar"
El proceso de entregar y recogida del vehículo es tedioso y poco operativo. A pesar de tener asignada una cita , se suele acumular retraso. Teniendo en cuenta que el taller ...(Más ↓) está en una zona no muy bien comunicada. Se agradecería mucho que el proceso resultase más ágil Tengo un vehículo de otra marca y el servicio Postventa no tiene nada que ver. El personal que atiende es amable y no creo que sea el culpable. Me parece que el proceso es farragoso y consume mucho tiempo. Mención aparte merece la cantidad de papel que se utiliza para cada revisión( juraría que en mi carpeta había no menos de 15 hojas. Por segunda vez , pedí que me instalasen una pieza que hace que la bandeja se eleve al abrir el portón trasero y no me la instalaron porque al parecer, no había repuestos. En resin, nada muy importante, pero tampoco puedo decir que la experiencia fuera positiva (Menos ↑)
To improve: El proceso de entrega y recogida del vehículo es poco operativo
Maika Cabello reply on 26-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miriam. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con el proceso de entrega y ...(Más ↓) recogida del vehículo. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar y agilizar nuestros servicios. Agradecemos tus palabras sobre nuestro personal amable. Trabajaremos en reducir el uso de papel en las revisiones y en mejorar la disponibilidad de repuestos. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Joaquin L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 14:58
10 / 10
"Buenos empleados. El trato ha sido fenomenal. Excelente labor siempre que voy."
Maika Cabello reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal por parte de nuestro equipo en ...(Más ↓) cada visita. Estamos comprometidos con brindar un servicio excelente en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose C. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2024 at 23:33
10 / 10
"El proceso ha resultado genial y el trato es atento. El personal es muy eficiente."
Maika Cabello reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue genial y que recibiste un trato atento y ...(Más ↓) eficiente por parte de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos con una puntuación tan alta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza! (Menos ↑)
Natalia M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2024 at 21:18
10 / 10
"Un 10. El trato ha sido destacable."
Maika Cabello reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Natalia, por tu reseña y valoración tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable en nuestra ...(Más ↓) concesionaria. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de volver a verte en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza! (Menos ↑)
Maria R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-06-2024 at 18:29
2 / 10
Jonas Z. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-06-2024 at 10:57
10 / 10
"Grandes trabajadores."
Maika Cabello reply on 21-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jonás, por tu amable reseña y por valorar nuestro trabajo. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con ...(Más ↓) nosotros. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Andrea S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-06-2024 at 07:21
10 / 10
"Recomendable al 100% e inmejorable servicio. Magníficos profesionales."
Maika Cabello reply on 21-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrea, por tu recomendación y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Más ↓) nosotros. Estamos comprometidos en seguir ofreciendo la mejor atención y profesionalidad. ¡Gracias por confiar en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza! (Menos ↑)
Carlota C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 21:20
10 / 10
"Muy buenos trabajadores. Totalmente recomendable. Atención al cliente servicial."
Maika Cabello reply on 20-06-2024 to this comment:
Hector C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 21:17
10 / 10
"Maravillosa profesionalidad desde el primer momento y especialistas muy eficientes. Magnífico trato."
Maika Cabello reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Héctor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato magnífico y que percibiste nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y eficiencia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Eduardo B. Q.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-06-2024 at 20:43
10 / 10
"Inmejorable trabajo. Inmejorable labor de principio a fin."
Maika Cabello reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable de principio a fin. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza. (Menos ↑)
Jesus C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 08:16
8 / 10
"Lo recomiendo. Una plantilla de profesionales magnífica. La atención ha sido cordial."
Maika Cabello reply on 19-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por recomendar nuestros servicios y por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención ...(Más ↓) cordial por parte de nuestro equipo de profesionales. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Pablo D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 07:41
4 / 10
Santiago S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 22:49
10 / 10
"Atención al cliente cuidadosa. Muy buena asistencia en todo momento."
Maika Cabello reply on 19-06-2024 to this comment:
Javier L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 21:47
10 / 10
"Labor muy buena. Trato genial. Recomendable al 100%."
Maika Cabello reply on 19-06-2024 to this comment:
Ivan C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 10:57
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Maika Cabello reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ivan, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. ...(Más ↓) Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza! (Menos ↑)
Guillermo A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 09:38
8 / 10
"El proceso ha resultado cuidadoso y buen servicio."
Maika Cabello reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro cuidadoso proceso y servicio. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus comentarios y tu alta recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Pilar E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-06-2024 at 22:35
10 / 10
"Atención al cliente impecable y excelente organización durante todo el proceso."
Maika Cabello reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pilar, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que valoraste nuestra ...(Más ↓) atención al cliente y organización. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Pilar E. P. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-06-2024 at 12:32
8 / 10
"Una plantilla excelente y la atención es atenta."
Estaría bien que bajarais el precio de las revisiones, ya que considero que por cambiar el aceite, el filtro de polen y el liquido de frenos, *** eur, con descuento de unos * o * ...(Más ↓) euros es una broma. Por otra parte, veo un agravio comparativo con otros concesionarios, que amablemente les ofrecen un taxi gratis hasta su domicilio, y no tienen que gastarse unos ** euros por viaje. Saludos (Menos ↑)
Maika Cabello reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pilar. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención. Lamentamos tus comentarios ...(Más ↓) sobre los precios de las revisiones y la falta de servicio de taxi. Tomamos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y valoración positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Santiago G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-06-2024 at 22:18
10 / 10
"Muy buena atención desde el primer momento y una plantilla muy buena."
Maika Cabello reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Araceli E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-06-2024 at 10:14
10 / 10
"La atención fue excepcional. Extraordinarios profesionales y organización insuperable."
Maika Cabello reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Araceli, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad y nos reconforta saber que lo percibiste así. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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