What customers say about this company
704 Opinions found
Jesus R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2025 at 20:58
10 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo, todo fue perfecto."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue impecable y que todo, desde la recepción hasta la entrega de ...(More ↓) tu vehículo, cumplió con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en KIA Autoconsa Valladolid y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)
Julian M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2025 at 20:48
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran experiencia y amabilidad durante mi visita al taller."
1 over 10
10 over 10
To improve: Mejores precios
Atención al cliente reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julian, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que nuestro equipo te brindó la amabilidad y ...(More ↓) la profesionalidad que nos esforzamos por ofrecer. Lamentamos no haberte ofrecido transporte alternativo durante la reparación. Agradecemos tu comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Raul B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2025 at 09:14
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue excepcional, definitivamente volveré para futuros servicios."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raul, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en nuestro taller. Tu confianza en ...(More ↓) nosotros para futuros servicios es muy apreciada. Nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)
Carlos A. Z.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-03-2025 at 22:56
2 / 10
"No muy buena la verdad, problemas en el coche desde el primer día"
La misma tarde de la compra del coche, detectamos un fuerte olor a gasolina en el habitáculo del coche que se mantiene desde entonces, encendido de testigo de poca presión en ...(More ↓) las ruedas, me tocó hinchar las 2 de atrás,en serio han revisado los 101 puntos que prometen en su publicación?y lo más grave de todo,me encontrado documentos con los datos de otra persona en el coche, donde está la protección de datos? Ni siquiera lo han limpiado!!!!! (Less ↑)
To improve: Atención al cliente y servicio post venta pésimos
Ivan G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 22:38
10 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional, me sentí bien atendido durante toda mi visita."
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 06-03-2025 to this comment:
Carlos D. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-03-2025 at 22:16
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Daniel, nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que estás satisfecho con tu nuevo ...(More ↓) vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar la mejor atención y asesoramiento, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)
Alberto D. P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 21:35
10 / 10
"Satisfacción total con el servicio del taller, atención excepcional y profesionalidad en cada detalle."
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller y que nuestra ...(More ↓) atención y profesionalidad han superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Tomamos nota sobre el transporte alternativo y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Mario P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 18:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, me sentí muy bien tratado."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 05-03-2025 to this comment:
Aluminios N.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 08:17
10 / 10
"Excelente atención y trato amable, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación del vehículo."
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aluminios Nervion, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibió una atención amable y profesional durante la ...(More ↓) reparación de su vehículo. Tomamos nota de su comentario sobre el transporte alternativo y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Agradecemos su confianza y recomendación. ¡Esperamos verle pronto! (Less ↑)
Eva M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 01:02
8 / 10
"Impresionante experiencia en el concesionario, me sentí valorado como cliente y recibí un servicio excepcional."
1 over 10
1 over 10
To improve: Informar de que el vehículo no estaba finalizado para evitar una visita innecesaria al taller y no tener que volver
Atención al cliente reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que te sentiste valorada y recibiste un ...(More ↓) servicio excepcional. Lamentamos que el precio y la falta de transporte alternativo no hayan cumplido tus expectativas. Tu opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Less ↑)
Sara C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2025 at 16:56
10 / 10
"Me sorprendió la calidad del trato recibido en el taller, sin duda una experiencia altamente recomendable."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sara, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(More ↓) recomendación y el reconocimiento a la calidad de nuestro trato. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Maria T. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2025 at 12:48
10 / 10
"El equipo del taller demostró una gran calidad y experiencia, estoy totalmente satisfecho con la reparación."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la reparación y que nuestro equipo ha cumplido con ...(More ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación, ya que es el mejor reconocimiento a nuestro trabajo. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
German F.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2025 at 13:34
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller el equipo fue muy profesional y atento durante mi visita."
1 over 10
1 over 10
Atención al cliente reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, German. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un servicio ...(More ↓) profesional y atento. Lamentamos que no hayas encontrado adecuado el precio abonado. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)
Andrea O.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2025 at 12:23
10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrea. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y nos complace ...(More ↓) que hayas sentido un trato excepcional y que tu vehículo haya quedado en perfectas condiciones. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Alejandro J. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2025 at 08:33
4 / 10
"Mala entrega y mal resultado"
Tuve el coche reparando dos semanas por dos golpes, uno que tenia que pagar yo la franquicia del seguro y el otro no ya que había sido culpa de un contrario y ya se lo había ...(More ↓) abonado el seguro mío al taller para la reparación. Pero cuando fui a recoger el coche me tuvieron casi una hora esperando porque me decían que debía pagar dos franquicias de mi seguro del coche por la reparación, ellos juraban que no tenían el parte del golpe del contrario pagado por parte del seguro, me tocó llamar a mi seguro y tras confirmarme varías veces, sí que se les había pagado la cuantía hace dos meses y tras tardar un rato en buscarlo ellos por fin admitieron que solo debía pagar una franquicia, pero estuve casi una hora esperando. Al menos la chica era muy maja. Pero encima, tras llevarme el coche ya a mi casa, me di cuenta de que la reparación no esta bien realizada y han dejado la puerta mal cuadrada y con manchas por dentro, me ha tocado volver a pedir cita y esperar más. En dos semanas que estuvieron con el coche debían haberlo reparado bien. (Less ↑)
1 over 10
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To improve: Debería haber más eficacia y rapidez y que no se equivoquen en lo que realizan.
Yolanda E. F. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 22:59
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí bien acompañado durante toda la visita."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por tusables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional y que te sentiste bien ...(More ↓) acompañada durante tu visita. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo en KIA Autoconsa Valladolid. (Less ↑)
Seremain, S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 21:01
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el concesionario, los empleados fueron muy amables y resolutivos."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Seremain. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional. Agradecemos tus palabras ...(More ↓) sobre la amabilidad y resolución de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Claudio I. C. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-02-2025 at 17:34
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento, me ayudaron a elegir el vehículo perfecto para mis necesidades."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Claudio Ignacio, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y asesoramiento para elegir el vehículo que se ...(More ↓) adapta a tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)
Laura S. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-02-2025 at 10:02
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra el trato recibido fue cordial y profesional en todo momento."
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con tu compra y que el trato recibido fue cordial y ...(More ↓) profesional. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Juan C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 08:36
10 / 10
"La atención y el servicio del equipo fueron excepcionales, se notó su profesionalidad y dedicación al cliente."
1 over 10
1 over 10
To improve: Todo correcto menos el precio
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que valoras la atención y el servicio de nuestro equipo. ...(More ↓) Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Lamentamos que el precio no haya sido de tu agrado y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote. (Less ↑)
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