What customers say about this company
138 Opinions found
Juan C. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2025 at 12:20

10 / 10
"El servicio técnico es impecable, el personal muy amable y eficaz. Sin duda volveré a confiarles mi coche."

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To improve: PUNTUALIDAD Y AMABILIDAD
Atención al cliente reply on 11-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio técnico. ...(Más ↓) Apreciamos tus palabras sobre la amabilidad y eficacia de nuestro personal. También tomamos nota sobre el transporte alternativo y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Eva M. D. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2025 at 18:15

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, un trato excepcional de principio a fin."

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Atención al cliente reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva Maria, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con el servicio y el trato ...(Más ↓) recibido. Valoramos mucho tus comentarios sobre la atención al cliente, y tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre el transporte alternativo para mejorar aún más nuestra oferta. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Alejandro R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2025 at 10:07

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas."

10 over 10
Atención al cliente reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Autoconsa - KIA Motors Palencia! (Menos ↑)
Juan C. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 23:08

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré para futuros servicios."

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Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y tu disposición a volver para futuros servicios. Tomamos nota sobre el transporte alternativo y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Ismael T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 21:31

10 / 10
"La experiencia fue excelente, se notó el compromiso y calidad del personal en cada detalle de la atención."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ismael, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que valoraste el compromiso y la calidad de ...(Más ↓) nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto en Autoconsa - KIA Motors Palencia. (Menos ↑)
Marta B. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 21:14

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda recomendaría este concesionario a otros."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Miriam A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2025 at 22:23

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró un gran nivel de compromiso y dedicación, ¡altamente recomendable"

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Atención al cliente reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miriam. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación ...(Más ↓) y el reconocimiento a nuestro compromiso y dedicación. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomaremos nota para mejorar este aspecto en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Julio R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 23:15

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Trabajamos ...(Más ↓) con dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Victoria P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 16:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, el servicio en el taller fue impecable."

1 over 10

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Atención al cliente reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victoria. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que el servicio en nuestro taller ha sido impecable. ...(Más ↓) Lamentamos que no consideraras adecuado el precio abonado y que no se te ofreciera transporte alternativo. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Manuel E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 23:34

8 / 10
"Opinion personal"
Atención muy buena por parte de la trabajadora que me atendió, pero tengo la sensación de que una sola persona atendiendo a todos los que estábamos allí es poco personal. Ya ...(Más ↓) que la espera se dilató 40 minutos (Menos ↑)

10 over 10

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Atención al cliente reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención muy buena por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Sin embargo, lamentamos la espera prolongada que experimentaste. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y asegurar que cada cliente reciba la atención que merece. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Estela G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 19:44

10 / 10
"Trato excepcional durante toda mi visita, recomendaré este concesionario a mis amigos por su gran profesionalidad."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Estela, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestra profesionalidad ha ...(Más ↓) dejado una buena impresión en ti. Agradecemos tu recomendación a amigos, ya que es la mejor forma de apoyarnos. Esperamos verte de nuevo pronto en Autoconsa - KIA Motors Palencia. (Menos ↑)
Carlos R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 22:56

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue positiva y que te sentiste bien tratado. Trabajamos ...(Más ↓) con dedicación para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Oscar M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2025 at 20:36

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera inigualable."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue inigualable y que el trato excepcional y la atención ...(Más ↓) personalizada marcaron la diferencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose M. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 22:42

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller, superaron todas mis expectativas."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y que hemos ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Autoconsa - KIA Motors Palencia. (Menos ↑)
Gerardo L. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 23:03

8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, mi coche quedó en perfectas condiciones gracias a un equipo altamente capacitado."

1 over 10

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To improve: La posibilidad de ir a buscarte para recoger el vehículo ya reparado. Bien es verdad que tuve la necesidad por la tarde cuando estaba sólo un comercial
Atención al cliente reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gerardo Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el estado de tu coche ...(Más ↓) y el trabajo de nuestro equipo. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo y que consideres que el precio no fue adecuado. Valoramos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Manuel R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 04:47

6 / 10
"Me explicaron con detalle por parte del mecánico lo que me hicieron"
Lo único negativo podrían ofrecer el acercar al cliente a casa. Por lo demás correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 over 10
To improve: Pues ya que en ese momento no había vehículo de sustitución podrían haberse ofrecido a llevarme a casa
Jesusa R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 16:26

10 / 10
"La profesionalidad y rapidez del servicio me dejaron completamente satisfecho con la experiencia."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesusa, Nos alegra saber que la profesionalidad y rapidez de nuestro servicio han superado tus expectativas. Apreciamos ...(Más ↓) tu recomendación y tomamos nota sobre el transporte alternativo para futuras mejoras. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Nicolas D. O. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 12:48

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención al cliente, se notó el compromiso del equipo para resolver mi problema rápidamente."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nicolas, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención al cliente y que nuestro equipo demostró su ...(Más ↓) compromiso para resolver tu problema rápidamente. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Lamentamos no haberte ofrecido transporte alternativo durante la reparación y tomaremos nota para futuras ocasiones. Agradecemos tu confianza en Autoconsa - KIA Motors Palencia. (Menos ↑)
Jorge L. S. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2025 at 22:16

2 / 10
"Decepcionado en general"
Precio de ***€ por un mantenimiento normal y corriente. Te dejan los plásticos y el filtro con su caja dentro del coche. No te proporcionan un vehículo alternativo para ...(Más ↓) moverte. En definitiva. Para no volver. (Menos ↑)

1 over 10

1 over 10
To improve: En el precio, en el servicio.
Marta R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2025 at 21:48

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo de profesionales demostró un gran conocimiento y calidad en su trabajo."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la atención al cliente y el conocimiento de nuestros profesionales. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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