What customers say about this company
608 Opinions found
Maria S. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 09:55

10 / 10
"Ampliamente impresionado con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Soledad, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la ...(Más ↓) calidad del servicio recibido. Estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Agradecemos también tu recomendación a conocidos. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

Jose P. G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 00:58

6 / 10
"Mejora en la información telefónica"
Telefónicamente llame a Vidal de la Peña identificándome de la cita a las 15h30 para el Dacia. Mi pregunta fue clara al recepcionista “podría llevar el coche media hora ...(Más ↓) antes?” , respuesta “no le puedo decir ,le paso con el taller “ nadie cogió el teléfono , tres llamadas con el mismo resultado ,nunca me llegaron a coger el teléfono en el taller y el me dijo que no podía decir nada al respecto. Mi pregunta es : el recepcionista no me puede informar si hay alguien para recepcionar el coche media hora antes , para solo coger el coche ?. El resultado fue pedir a un familiar el llevar el coche a la hora indicada , si me hubieran dado la solución de media hora antes ,lo podría haber llevado yo . (Menos ↑)

4 over 10

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To improve: Mayor información del operador que coge la llamada telefónica,
Employees treated:
Milagros D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2024 at 20:52

10 / 10
"Excelente atención y trato al cliente, el equipo fue muy profesional en todo momento."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Milagros, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para brindarte siempre un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

Cristina C. L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2024 at 20:32

10 / 10
"Molt satisfet amb el servei, l atenció i la professionalitat de tot l equip."

10 over 10

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Paula Fernández reply on 20-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio, atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos! Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

David G. E.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-08-2024 at 14:11

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión. Recomiendo este concesionario."

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To improve: Intereses
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos si el proceso de financiación no cumplió completamente tus expectativas, tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y recomendarnos! (Menos ↑)

Sandra H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2024 at 12:49

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo ...(Más ↓) en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Maria M. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 21:44

10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad de la atención recibida. Sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuros servicios."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 15-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de atención recibida en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuras ocasiones. Agradecemos enormemente tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

Maria T. V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 20:44

10 / 10
"Trato excepcional y un equipo altamente cualificado, estoy completamente satisfecho con mi visita al concesionario."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 15-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) cumplió tus expectativas. Estamos encantados de que hayas salido completamente satisfecha de tu visita al concesionario. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Ana I. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 03:14

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia el personal fue altamente competente y resolvió todos mis problemas rápidamente."

8 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 14-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que nuestro personal pudo resolver ...(Más ↓) todos tus problemas de manera competente y rápida. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Diego R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 22:54

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 14-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos. ¡Gracias por confiar en Dacia Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Alvaro J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2024 at 14:11

10 / 10
"Excelente atención y un servicio al cliente impecable. Me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y un servicio impecable ...(Más ↓) durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos con tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jesus L. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 09-08-2024 at 22:12

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención personalizada y gran disposición por parte del equipo."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada y que nuestro equipo ...(Más ↓) estuvo siempre dispuesto a ayudarte. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

Miguel A. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 21:21

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y efectividad del servicio, definitivamente regresaría a este concesionario."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 09-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y efectividad de ...(Más ↓) nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Carlos C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 20:42

10 / 10
"Estoy encantado con la calidad del servicio en el concesionario sin duda volveré para futuros mantenimientos."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 09-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste encantado con la calidad de nuestro servicio en el ...(Más ↓) concesionario. Estaremos encantados de volver a verte en futuros mantenimientos. Agradecemos enormemente tu recomendación y valoración tan positiva. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

Oscar A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 20:36

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que mostró gran dedicación a las necesidades de mi vehículo."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 09-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo demostró dedicación a las necesidades de tu vehículo. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Ester E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2024 at 23:13

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 08-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ester, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado durante tu visita. Estamos aquí para ...(Más ↓) brindarte siempre la mejor atención. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jose L. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2024 at 21:15

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas con gran profesionalismo."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 08-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con un servicio excepcional y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Sergio F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2024 at 20:54

10 / 10
"El servicio de taller fue excepcional, el personal mostró un alto nivel de profesionalidad y atención."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 08-08-2024 to this comment:

Ivan G. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-08-2024 at 20:48

10 / 10
"Gran selección de coches de ocasión y un servicio al cliente impecable, definitivamente volveré a confiar en ellos."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 08-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Iván, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que encontraste una gran selección de coches de ocasión y ...(Más ↓) recibiste un servicio impecable. Estamos encantados de que confíes en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jesus A. T. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2024 at 18:10

8 / 10
"Buen servicio. Solo se trataba de una revisión."

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 08-08-2024 to this comment:

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
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