What customers say about this company
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114 Opinions found
Alicia C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2024 at 20:45
10 / 10
"Atención al cliente muy correcta. Trabajadores muy eficientes. Totalmente recomendable."
Pablo Izcue reply on 07-06-2024 to this comment:
Ximena O. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2024 at 23:33
10 / 10
"El resultado fue muy profesional. Personal amable."
Pablo Izcue reply on 05-06-2024 to this comment:
Juan A. L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2024 at 23:37
10 / 10
"La atención fue muy correcta. Extraordinaria profesionalidad durante todo el proceso."
Pablo Izcue reply on 03-06-2024 to this comment:
Fernando M. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2024 at 22:09
10 / 10
"Gran asistencia en cada visita y un diez. Empleados excelentes."
Pablo Izcue reply on 03-06-2024 to this comment:
Alberto G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2024 at 09:46
10 / 10
"Empleados magníficos. Personal impecable. Excelente experiencia durante todo el proceso."
Pablo Izcue reply on 31-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Alberto. Nos alegra saber que tu experiencia en DS Store Zaragoza fue excelente. Nos esforzamos por ...(More ↓) ofrecer un servicio impecable, y es genial saber que lo percibiste así. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)
Maria M. G. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2024 at 07:12
10 / 10
"Trabajadores magníficos. Servicio inmejorable y el trato ha sido atento."
Pablo Izcue reply on 31-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Mercedes, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibido un servicio impecable por parte de nuestro ...(More ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tus amables palabras. Esperamos verte de nuevo pronto en DS Store Zaragoza. (Less ↑)
Lesly X. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2024 at 21:55
2 / 10
"Falta interes en resolver los problemas, solo los postponen"
Se lleva el vehículo Ds 7 crossback por problema con el inyector adblue, piloto y freno mano. Anteponer la atención impecable del profesional que me atiende, Cesar (gracias por ...(More ↓) la paciencia). A la espera de garantía y recepción de pieza, me lo tengo llevar y circulo 3 semanas con inyector malo (porque no hay coche de sustitución). Al final se repara, tras llamar y quejarme de un olor fuerte en el tubo de escape, y porque reitero no se hasta que punto es seguro circular en este estado. Inyector sustituido, pero no se si ha quedado afectado otro componente del deposito al estar circulando tanto tiempo. Veremos cuando venza la garantía… (Less ↑)
To improve: Anteponer la seguridad del cliente y garantizarle que el problema este resuelto
Eloi B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2024 at 18:03
2 / 10
"Cansado del servicio del DS"
En Lleida quería comprarme un DS4 y quería provar-lo, aún estoy esperando y no me atienderon nada bien. Fui a Madrid a comprarme el coche nuevo, y super contento la atención ...(More ↓) un 10 me dejaron provar coche y todo perfecto. Decidí hacer la revisión en Zaragoza ds que me queda a 1hora i 40min... y no tenian coche de substitución, aparte no pude provar el DS7.... que quiero cambiarme el coche.. muy desconetento con la marca no me hubiese comprado el coche, no lo recomiendo por el servicio que tiene. Ir tan lejos para una revisión y que no tengan coche de substitución es un desastre, citroen que es de menos prestigio seguro me hubiese dejado provar algun coche el dia de la primera revisión o almenos que me hubiese podido mover por Zaragoza. (Less ↑)
To improve: No dejan coches de substitución, un concesionario que mira tanto el detalle i que no tengan coches de substitución es un desastre.
Carlos L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 21:24
10 / 10
"Muy buen servicio."
Pablo Izcue reply on 22-05-2024 to this comment:
Pablo T. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 08:09
10 / 10
"El proceso ha sido inmejorable. Ejemplo de profesionalidad."
Pablo Izcue reply on 21-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que percibiste nuestra ...(More ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)
Jose A. Z. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 20:54
10 / 10
"El grupo de profesionales competente. Recomendable al 100%."
Trato siempre excepcional, siempre ofrecen las mejores soluciones tanto para la reparación, la espera en sus instalaciones como para transporte ...(More ↓) (Less ↑)
Pablo Izcue reply on 20-05-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Jose Alfonso, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro ...(More ↓) equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y de haberte ofrecido soluciones óptimas en todas las etapas del servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)
Antonio B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 08:46
10 / 10
"Profesionales inmejorables. Lo recomiendo."
Pablo Izcue reply on 20-05-2024 to this comment:
Angel C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 19:12
10 / 10
"Personal agradable y un diez. Plantilla notable."
Me informaron de todas las actuaciones que se iban a realizar en el vehículo, el precio y el plazo para recogerlo y se cumplió exactamente....(More ↓) (Less ↑)
Pablo Izcue reply on 20-05-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Ángel! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. En DS Store Zaragoza nos esforzamos por brindar ...(More ↓) una atención detallada y transparente, y nos complace saber que has tenido una experiencia positiva. Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. (Less ↑)
Ma D. C. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 21:23
10 / 10
"Excelente trato. Extraordinarios trabajadores."
Pablo Izcue reply on 17-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mª Del Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestros trabajadores ...(More ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo pronto en DS Store Zaragoza. (Less ↑)
Cristina G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 10:56
10 / 10
"Magnífico trabajo y ejemplo de profesionalidad."
Pablo Izcue reply on 16-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo y servicio. Estamos ...(More ↓) comprometidos con la profesionalidad y nos esforzamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en DS Store Zaragoza! (Less ↑)
Fernando J. A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2024 at 22:14
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores magnífica y excelente trabajo."
Atención, compromiso, y profesionalidad. La recepción ha sido muy correcta, rápida y eficaz...(More ↓) (Less ↑)
Pablo Izcue reply on 16-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas en cuanto a atención, compromiso y profesionalidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Antonio T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2024 at 07:02
10 / 10
"Excelente asistencia y excelente trato. Un grupo de profesionales muy bueno."
Pablo Izcue reply on 13-05-2024 to this comment:
Dino P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2024 at 06:53
10 / 10
"La atención ha sido amable."
Pablo Izcue reply on 10-05-2024 to this comment:
Ruben B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2024 at 20:33
10 / 10
"Personal destacable. Extraordinaria labor de principio a fin."
Pablo Izcue reply on 10-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ruben, por tu fantástica reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ...(More ↓) destacas nuestro personal y su labor. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas de principio a fin. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir DS Store Zaragoza! (Less ↑)
Sandra. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 23:44
10 / 10
"El servicio es extraordinario."
Pablo Izcue reply on 08-05-2024 to this comment:
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