What customers say about this company
47 Opinions found
Jose P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2024 at 22:45
2 / 10
Fco J. C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 20:43
4 / 10
"Una experiencia malisima"
El personal que tienen cara al público es excelente. La organización para proveer de piezas al taller es pésima. Ya que he tenido el vehiculo de trabajo 1 semana en sus ...(Más ↓) instalaciones para una revisión (Menos ↑)
To improve: La organización para el aprovisionamoento de piezas
Pedro C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 20:44
2 / 10
"Experiencia muy mal. No volveremos. "
Buena opinión? Ninguna. Después de lo expuesto comprenderán que mi opinión no puede ser otra. ...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Falta de atención hacia el cliente una vez que deja el coche en el taller. Imposible contactar con ustedes por tfno. Dejamos el coche el 20/2/2024 y tras intentar contactar con ustedes el día 8 marzo 2024 nos personamos en el taller y nos dicen que el coche no lo arreglan pues está descatalogado. Después de 18 días en el taller me dicen que el coche está descatalogado y no lo arreglan. El día 21 de febrero me lo podían haber dicho. Lo he tenido que retirar y pagar casi 300 Euros.
Jorge M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2024 at 12:13
4 / 10
"Varios puntos a mejorar"
Con el cambio a la nueva sede es peor el acceso, se tarda más tiempo en dejar el vehículo. Cuando fui a recogerlo tardaron en darme el coche, me lo dieron sin lavar y tuve que ...(Más ↓) esperar yo en el túnel de lavado (que no está en el mismo taller) a que terminaran de lavarlo. Cuando me entregaron la factura no me entregaron la hoja con las revisiones realizadas en el coche. Las he reclamado telefónicamente pero siguen sin mandarlas. En conclusión: han perdido mucha calidad con el cambio de ubicación y el recorte de personal que han tenido. No creo que vuelva. (Menos ↑)
To improve: Varios puntos a mejorar
Employees treated:
Marta M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2024 at 19:27
2 / 10
Jose A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2024 at 23:00
2 / 10
"Muy negativa, en absoluto recomendable. "
Nefasta y negativa, franca y honestamente no recomendable. Absoluta desinformación y que puedo acreditar, llegado el caso, mediante el registro de llamadas, que a su vez su ...(Más ↓) mercantil también puede verificar. (Menos ↑)
To improve: Inexistente comunicación para informar al cliente sobre la evaluación en la diagnosis de la avería, inclusive tras reiteradas llamadas por mi parte sin devolución de las citadas.
Employees treated:
Francisca M. A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2024 at 00:22
4 / 10
"Falta de personal"
El personal de recepcion de este taller está saturado de trabajo y no les da tiempo a prestar el servicio que Opel presume, necesitarían contratar más personal, al final somos ...(Más ↓) los clientes los que sufrimos las consecuencias de la falta de personal (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente, servicio de cita previa, información al cliente sobre la reparación y presupuesto
Employees treated:
Outstanding professionals in this company
About Autopremier Opel Málaga
Concesionario oficial Opel en Málaga
En Autopremier Opel somos concesionario oficial de la marca Opel para la provincia de Málaga, donde encontrarás las mejores ofertas y promociones en vehículos de la marca Opel.
Si buscas comprar un vehículo nuevo Opel, o un vehículo de ocasión, un vehículo de segunda mano, en nuestros concesionarios Opel encontrarás las mejores oportunidades para comprar un vehículo de gasolina, vehículo diésel, vehículo eléctrico, o vehículo híbrido en Málaga.
En Autopremier Opel también encontrarás el mejor servicio taller y postventa para tener tu vehículo Opel siempre como nuevo. Tenemos un equipo de profesionales muy cualificado con los mejores estándares para realizar reparaciones usando recambios originales Opel.
Te invitamos a visitar nuestros concesionarios Opel en la provincia de Málaga, y si lo prefieres, visita nuestro sitio web para conocer las mejores ofertas de vehículos nuevos o vehículos de segunda mano en Málaga.
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CERRADO
10:00 - 13:30
- Lunes: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:30
- Domingo: Closed
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