What customers say about this company
847 Opinions found
Miguel D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 09:59
6 / 10
"Habia mejor servicio cuando la OPEL estaba en el VISO"
Este pasado 16 de Octubre llevé mi coche para un servicio de revisión anual y una reparación por fuga de refrigerante por valor de **** euros, se me comentó que me enviarían ...(Más ↓) la factura detallada a mi correo y a fecha actual, 30-10-2024 aun no he recibido, luego se me entregó el vehículo sucio sin lavar tras gastarme **** euros en la operación realizada, esto en la Opel de Ortega y Gaset nunca me pasó, es más, siempre allí muy atentos y mis valoraciones siempre las más altas, lamento que en esta nueva ubicación las atenciones no sean ni la sombra de la anterior Opel de Ortega y Gaset. Ciertamente las atenciones personales como personal que recepcionó y entregó el vehículo fueron supercorrectas, pero la gestión de coordinación administrativa y medios informáticos deja mucho que desear, lo cual dificulta mucho la buena labor que tratan de hacer los chicos que recepcionan los vehículos, ellos no pueden hacer más. Trato de los empleados que recepcionaron el coche fué de 10, gestion de tema informatico para recepcionar el vehículo pésimo, por problemas con los ordenadores, gestión después de pagar **** euros a la entrega del vehículo mal, coche sucio y no envían factura detallada al correo facilitado. (Menos ↑)
To improve: La entrega del vehiculo lavado y limpio y mandar las facturas cuando se entrega el coche y no olvidarse de ello.
Aida C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 06:20
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Departamento de Calidad reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Aida, Nos alegra enormemente saber que te has sentido valorada como cliente en Autopremier Opel Málaga. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el servicio excepcional que mereces. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Antonio J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 23:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Departamento de Calidad reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose A. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 21:37
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido fue excepcional."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que el trato recibido ha ...(Más ↓) sido excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Ardelon M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 08:30
10 / 10
"Estuve muy satisfecho con la rapidez y eficacia del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 29-10-2024 to this comment:
Agustin S. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2024 at 11:26
4 / 10
"Valoración: muy indignado. Se ha perdido mucho en el nuevo taller"
No tienen repuestos, ni las escobillas, ni las pastillas de freno,... fui a primera hora y el coche lo tuve al día siguiente....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: No tienen repuestos, ni las escobillas, ni las pastillas de freno. fui y a primera hora y el coche lo tuve al día siguiente.
Manuel B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2024 at 11:52
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."
Departamento de Calidad reply on 28-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste bien tratado. En Autopremier ...(Más ↓) Opel Málaga, nos esforzamos por brindar un servicio profesional y cercano a todos nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Rafael A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2024 at 11:29
10 / 10
"El excelente trato recibido en el taller me hizo sentir muy satisfecho con la experiencia."
Buen trato,y buenos profesionales,volveré a llevar el coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 28-10-2024 to this comment:
Enrique F. R. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-10-2024 at 22:37
10 / 10
"Gran selección de vehículos de ocasión y un trato excepcional por parte del personal."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 28-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra selección de vehículos de ocasión y que ...(Más ↓) el trato de nuestro personal fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan G. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2024 at 21:36
4 / 10
Maria D. C. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2024 at 08:26
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, lo cual me hizo sentir muy satisfecho con el servicio."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 25-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros brindar un servicio que te haga sentir satisfecha. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Autopremier Opel Málaga. ¡Un saludo cordial! (Menos ↑)
Antonio R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2024 at 20:42
10 / 10
"Súper satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaré a este concesionario."
Departamento de Calidad reply on 25-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que estás súper satisfecho con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)
Jasmin I. L. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-10-2024 at 15:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos. Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."
Departamento de Calidad reply on 24-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jasmin, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por brindar una ...(Más ↓) atención profesional y cercana, y es gratificante saber que te sentiste bien atendido durante todo el proceso. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2024 at 07:52
10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, trato amable y solución rápida a mis problemas."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 24-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en Autopremier Opel Málaga fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable y la rapidez en la solución de tus problemas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros. (Menos ↑)
Francisco M. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2024 at 21:59
4 / 10
Florentina C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2024 at 20:38
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller, recibí un trato amable y soluciones rápidas a mis problemas."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 24-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Florentina. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria y que recibiste un trato amable junto ...(Más ↓) con soluciones rápidas. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Florin D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2024 at 08:51
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo."
Departamento de Calidad reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Florin Daniel Mihalcea, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Raul V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2024 at 08:40
10 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido en el concesionario."
Departamento de Calidad reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Raul, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido en Autopremier ...(Más ↓) Opel Málaga. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)
Manon C. P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2024 at 08:19
10 / 10
"Un service impeccable et un accueil chaleureux, je recommande vivement ce concessionnaire."
Departamento de Calidad reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manon. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en Autopremier Opel Málaga. Agradecemos sinceramente ...(Más ↓) tus palabras sobre nuestro servicio y acogida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ines M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2024 at 21:48
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ines, por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) confianza es muy importante para nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
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