What customers say about this company
886 Opinions found
Francisco G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2024 at 22:04
6 / 10
"Atención perfecta - Servicio mejorable"
Oriana Gómez me prestó una atención perfecta. El vehículo de sustitución que me dejó el concesionario marcaba 2 lineas de combustible antes de salir; pero una vez entré ...(Más ↓) en la AP-9, por Vialia, ya saltó la reserva pidiendo combustible (no pensaba echarle hasta el regreso, por la tarde: Vigo-Cangas-Vigo; pero ya tuve que hacerlo al llegar a Cangas). Esto ya me pasó en 2022: dejé el mío para labores de revisión y primer mantenimiento, y al salir del concesionario con el de sustitución, le hice combustible en la gasolinera de la Avda. de Madrid; sin embargo En la AP-9, al pasar el puente de Rande, ya empezaron a salir avisos de que el vehículo necesitaba más combustible, por lo que en la entrada de Cangas tuve que volver a repostar (total 15 euros de gasoil, para un uso de 62 kms.). En conclusión: buena atención personal; buena recepción en taller; buena información; pero reprochable el servicio de vehículo de sustitución (debería entregarse con el depósito lleno, y el cliente al devolverlo nada más tendría que pasar por la gasolinera cercana al concesionario para rellenarlo y devolverlo de la misma forma). La intranquilidad que produce un vehículo que al poco de salir del concesionario pide ya combustible, ocasiona una disminución de confianza, y empaña totalmente la satisfacción que debiera sentir el cliente por la disponibilidad de otro vehículo, mientras el propio se encuentra en la marca. (Menos ↑)
Angel M. B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2024 at 08:19
8 / 10
"Actuación muy positiva."
Javier Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2024 at 22:34
10 / 10
"Magnífica profesionalidad en cada visita y trato impecable. Profesionales competentes."
José Fiel reply on 05-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable y profesional en cada visita. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Marco M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2024 at 21:16
10 / 10
"El grupo de profesionales es eficiente. Gran trato."
José Fiel reply on 05-02-2024 to this comment:
Javier R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2024 at 21:04
10 / 10
"La experiencia ha resultado fenomenal."
Marcos a. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2024 at 20:49
10 / 10
"El proceso ha resultado de gran calidad y la atención ha sido excelente."
José Fiel reply on 02-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Marcos! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber superado ...(Más ↓) tus expectativas y de haberte brindado un servicio de calidad. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Patricia R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2024 at 21:49
6 / 10
"Mal servicio postventa"
Después de tardar 8 meses en sustituirme una pieza defectuosa me entregaron el coche tarde y sin lavado de cortesía. El personal fue muy amable pero el servicio de audi malo...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: No tardaría 8 meses en reponer una pieza defectuosa.Tampoco le diría al cliente que a las 11 tiene el coche arreglado y con lavado de cortesía y se lo entregaría tarde y sin lavado
Maria L. R. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-01-2024 at 21:37
8 / 10
"Una plantilla de trabajadores destacable y asistencia muy profesional. Muy aconsejable."
José Fiel reply on 01-02-2024 to this comment:
Santiago E. B. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2024 at 21:32
6 / 10
"Mala diagnosis del problema del vehículo"
No comprendo como en el mes de junio dejo mi coche por el problema con el embrague y se me envía un correo electrónico diciendo que funcionaba perfectamente. A partir de ...(Más ↓) noviembre el pedal del embrague iba cada vez peor por lo que pido cita y lo dejo el 02.01.2024 para reparación y se me devuelve el 24.01.2024 con el mismo problema de lo que hago un video y se lo paso a Ramiro, quien me pide que lo lleve de nuevo el 29.01.2024 y se me devuelve por la tarde. Por cierto cuando lo dejé no se me entregó ningún coche como corresponde por mi contrato de full drive, por lo que amablemente Víctor Armendáriz me acerca hasta mi domicilio. (Menos ↑)
To improve: La entrega de un vehículo debe ser con el mismo reparado y no en el mismo estado.
Margarita P. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2024 at 21:27
10 / 10
"Asistencia satisfactoria."
José Fiel reply on 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia satisfactoria. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Manuel M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 21:48
10 / 10
"La atención ha sido cercana."
Leticia C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 21:18
10 / 10
"Muy recomendable y excelente trabajo. El servicio ha sido de 10."
José Fiel reply on 31-01-2024 to this comment:
Veronica F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 08:56
10 / 10
"Totalmente recomendable."
José Fiel reply on 30-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Veronica, por tu recomendación y por otorgarnos la máxima puntuación. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Patricia E. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2024 at 08:06
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es eficiente y atención insuperable."
Oscar es un excelente profesional, atento que sabe escuchar al cliente y adaptarse a sus necesidades. Entre otras he comprado el coche audi y en vepersa por el, sabe marcar la ...(Más ↓) diferencia (Menos ↑)
José Fiel reply on 30-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio eficiente y una atención ...(Más ↓) insuperable. Oscar estará encantado de saber que su profesionalismo y atención han marcado la diferencia para ti. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en Vepersa Vigo I Audi. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Carlos S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 21:24
10 / 10
"El trato ha sido destacable."
José Fiel reply on 30-01-2024 to this comment:
Jose L. L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2024 at 11:51
10 / 10
"Muy buena atención siempre que voy."
José Fiel reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que siempre has recibido una excelente ...(Más ↓) atención en nuestras instalaciones. Estamos encantados de contar con tu recomendación y esperamos seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Ramiro D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2024 at 00:53
10 / 10
"Gran asesoramiento."
José Fiel reply on 29-01-2024 to this comment:
Oscar L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 23:15
10 / 10
"Inmejorable profesionalidad en todo momento. El trato ha sido destacable. Profesionales inmejorables."
José Fiel reply on 29-01-2024 to this comment:
Angel E. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2024 at 19:12
8 / 10
"Muy buena atención de principio a fin y atención al cliente muy personalizada. Profesionales cercanos."
José Fiel reply on 29-01-2024 to this comment:
Silvia I. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2024 at 18:37
10 / 10
"Trabajadores muy responsables y labor excelente."
José Fiel reply on 29-01-2024 to this comment:
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Somos concesionario oficial Audi en Vigo, Pontevedra y Vilagarcía
En Vepersa Audi encontrarás toda la innovación de una marca premium a tu servicio. En nuestra red de concesionarios Audi en Vigo, Pontevedra y Vilagarcía ponemos a tu disposición las mejores ofertas de coches nuevos Audi, coches de ocasión al mejor precio, y toda la gama de vehículos eléctricos a tu alcance.
Si estás buscando un concesionario de confianza donde comprar tu Audi, no dudes en visitarnos, tendrás el mejor equipo a tu disposición tanto en ventas como en postventa. Nuestros profesionales de taller están altamente cualificados para conservar tu vehículo como nuevo.
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