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5430 Opinions found
Victor A. A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2021 at 22:43
6 / 10
"Atención y amabilidad escasas al principio..."
La atención al principio un poco básica, pero después más amable y mejoró el trato... Al comprar el coche me aseguraron que las primeras revisiones eran gratuitas y al final ...(More ↓) resulta que las tengo que pagar... En general no estoy muy contento con la compra, siento como que se aprovecharon de mi ignorancia e ingenuidad en temas de compra de vehículos, pero bueno la próxima vez revisaré más a fondo el contrato y el vehículo... (Less ↑)
4 over 10
8 over 10
4 over 10
6 over 10
The best: Nada
To improve: Revisiones gratuitas y garantías más amplias...
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 31-05-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Víctor Armando. Todo nuestro equipo está formado por profesionales que buscan, en todo momento la ...(More ↓) satisfacción del cliente, y, para ello, nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano, personalizado y transparente. Lamentamos que se produjera ese malentendido en relación con las revisiones, pero podemos asegurarte con certeza que ningún miembro de nuestro equipo trató de engañarle. Esperamos volver a verte en el futuro y que todas tus experiencias junto a nosotros sean perfectas. ¡Un saludo! (Less ↑)
Luis M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2021 at 22:21
10 / 10
"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"
rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Rápido y precio fijado
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Eduardo T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2021 at 22:21
8 / 10
"Muy profesional "
Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
The best: Muy profesional
To improve: Todo perfecto
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 21-04-2021 to this comment:
Jose A. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2021 at 19:08
9 / 10
"Correcto y profesionales"
Son inmejorabres tanto el trato como el cumplimie to...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
The best: Cumplimiento
To improve: Nada
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Ruth Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2021 at 10:43
10 / 10
"Muy buen trato, amables"
Me compré el coche en diciembre, era revisión de los 3 meses y muy bien, rápida y eficaz. Me aconsejaron un producto especial para plásticos ya que cuando se lava el coche el ...(More ↓) material del protector de fuera que llevan se queda como sucio. Esperaremos a la siguiente revisión y que vaya todo bien :) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Fue la 1ª visita de los 3 meses y fue muy bien.
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
David V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2021 at 22:36
10 / 10
"Fantástica atención "
Profesionales y muy empáticos desde el primer momento. ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Que me han escuchado y se han puesto en mi lugar
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Victor M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2021 at 22:31
10 / 10
"Trato inmejorable, y rapidez en dar solucción a la reparación"
Ya era cliente cuando estaba en Plaza y estaba muy contento, pero con el cambio he visto que todavía se a mejorado más el servicio, rapidez y acertado en todo, cita, ...(More ↓) diagnóstico ,reparación ...muy contento también con los precios, rompen el tópico de que las casas oficiales son caras, en mi caso me han reparado incluso aplicandome una campaña de hace años, repetiré sin duda. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La rapidez y profesionalidad de todo el personal
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Agradecemos muchísimo tu buena valoración y tu confianza depositada en nosotros durante todo este tiempo, Víctor. La satisfacción de ...(More ↓) nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello intentamos ofrecer el mejor servicio posible al mejor precio. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestro servicio y todo nuestro equipo. ¡Un saludo! (Less ↑)
Nacer T.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2021 at 22:19
10 / 10
"Buen trato ,y cumplieron con el tiempo"
El personal muy amable ,cumplieron con el tiempo previsto ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Jesus B. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2021 at 19:33
10 / 10
"Atienden muy bien al cliente y son muy profesionales,"
El jefe de talleres se le ve que es un gran profesional y llega al cliente....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato recibido en recepción Chema y Jesús
To improve: A seguir así de bien,
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Gemma A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2021 at 09:45
8 / 10
"Muy profesionales"
Trato excepcional, muy atentos. Lo arreglaron en tiempo y forma según lo que me indicaron ...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
The best: Trato recibido
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Victor F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2021 at 05:32
10 / 10
"Muy buen trato con el cliente y explicación "
Muy atento y muy bien explicado todo, la prueba del coche me sorprendió ya que yo me la esperaba más carta, a la compra del vehículo gran explicación de todo lo que lleva el ...(More ↓) coche, funcionamiento botoneras ubicación etc. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Todo bien claro y sin ocultar y obviar nada
To improve: Estoy conforme
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Víctor. Conocemos las necesidades que tienen nuestros clientes y ...(More ↓) por ello nos esforzamos para satisfacerlas de la mejor forma posible. Seguiremos esforzándonos para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Less ↑)
Francisco J. J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 23:21
10 / 10
"Trato inmejorable "
No pudieron hacer mejor trabajo, no solo recepcionaron mi coche que llegó en grúa sino que me ofrecieron un coche de cortesía y me dieron todas las facilidades. El tiempo de ...(More ↓) reparación fue increíblemente rápido y el coche quedó como nuevo. Un trato inmejorable. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Muchísimas gracias por tu gran reseña, Francisco Javier. Somos conscientes de lo que nuestros clientes necesitan, más aún si cabe en ...(More ↓) situaciones como la tuya y por ello, nos esforzamos tanto para que nuestros clientes estén tan satisfechos. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)
Santiago V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 22:32
10 / 10
"Muy buena atención y buen servicio ,buen asesoramiento "
El servicio y la atención es familiar,te avisan por sms cuando está terminado el coche y si necesitas coche de cortesia te dejan uno,...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Que disponía de coche de cortesia
To improve: Todo perfecto
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Jose S. E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 22:27
10 / 10
"Muy buena profesionaludad"
Solucionaron mi problema eficazmente ,con gran amabilidad...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Enguita R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 22:23
7 / 10
"Atención perfecta"
Atención perfecta con avería complicada tiempo de observación y precio razonable ...(More ↓) (Less ↑)
6 over 10
10 over 10
6 over 10
6 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Comercial S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 13:00
10 / 10
"Grandes profesionales"
Tienen muy buenas instalaciones, un gran equipo humano, siempre me han atendido fenomenal, han resuelto perfectamente las averías y mantenimientos, han cumplido en los plazos de ...(More ↓) entrega. He tenido más trato con José Manuel Salaverria, un gran profesional, muy atento y resolutivo. En resumen un gran concesionario. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Mis experiencias han sido correctísimas y con un grado de satisfacción elevado.
To improve: No veo que tengan nada que mejorar, tienen un gran equipo de profesionales.
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Muchísimas gracias por tus tan buenas palabras y tu confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven ...(More ↓) reflejados en la satisfacción de nuestros clientes. Seguiremos esforzándonos para continuar ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Less ↑)
Javier S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2021 at 23:29
10 / 10
"Buena atención y trato"
Buena atención, buen trato. Informado desde el principio de todo que se va a realizar. Apoyo al cliente frente a la marca...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La atención que se me prestó
To improve: Nada
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Jose B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2021 at 22:35
8 / 10
"Una rueda desinflada"
El trato del empleado fue genial fue muy educado y amable y me dio unas explicaciones muy claras del problema, pero me devolvieron el coche con una rueda medio desinflada, al poco ...(More ↓) de salir del taller se encendió el testigo de la presión del neumático y tuve que parar en una gasolinera a revisarlo e inflar la rueda. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
2 over 10
10 over 10
The best: El trato
To improve: La revisión de los neumáticos
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 28-04-2021 to this comment:
Manuel S. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 13-04-2021 at 15:53
7 / 10
"En resumen fue un trato muy satisfactorio "
Nos atendió bastante bien, tanto por teléfono como presencialmente en el concesionario y contesto todas las dudas y preguntas y hasta nos emparejo el móvil con el vehículo...(More ↓) (Less ↑)
6 over 10
8 over 10
8 over 10
6 over 10
The best: El trato recibido fue muy satisfactorio y completo
To improve: Darnos la opción de probar el vehículo (aunque el trato fue genial ,igual se le paso)
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 19-04-2021 to this comment:
Jose I. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2021 at 14:17
10 / 10
"Magnifico, un trabajo excelente"
Rapidez, seriedad, sin complicaciones. Llevo varios años llevándolo a Pirenauto y el trato no puede ser mejor. Como taller lo recomiendo sin dudas...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Rapidez
To improve: La app myopel, que no termina de ir todo lo fina que debería ir.
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 19-04-2021 to this comment:
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