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5430 Opinions found
Inocencio R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2021 at 14:46
10 / 10
"La profesionalidad , y el servicio"
sirmpre me han informado del presupuesto aproximado , los medios de transporte que tengo y me han llamado cuando esta reparado el vehículo ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
To improve: La formalidad
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 04-06-2021 to this comment:
Eduardo G. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2021 at 10:53
10 / 10
"Buen profesional"
Se preocupó de comprobar el problema que planteaba el coche (no se podía cambiar de marcha, desde primera), haciendo un pequeño recorrido. Nunca en el anterior concesionario, ...(More ↓) me permitieron enseñar el problema "in situ". (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Puedo confiar en el concesionario
To improve: Espero tardar en tener que comprobar esa confianza
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 03-06-2021 to this comment:
Muchísimas gracias por tu reseña, Eduardo Gustavo. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso nos ...(More ↓) alegra tanto saber que tu experiencia con nosotros fuera tan buena. Ten por seguro que seguiremos trabajando y esforzándonos día a día para que sigas estando tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Less ↑)
Francisco R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2021 at 18:32
2 / 10
"Me devuelven el coche con un ruido constante y muy fuerte "
Tras realizar un cambio de la bomba del agua y de la bomba del limpiaparabrisas (entre otras cosas), me devuelven el coche con un fuerte ruido constante que aumenta con las ...(More ↓) revoluciones del motor. Les aseguro a mis interlocutores que ese ruido no es normal y que no estaba antes de la reparación. Después de varias discusiones y dos visitas al taller, aceptan volver a cambiar la bomba del agua. Sin embargo, aun así el ruido persiste de la misma manera. No me ofrecen más solución que investigar a fondo, a mi carga, claro está. Porque ellos no reconocen culpa alguna. (Less ↑)
2 over 10
6 over 10
2 over 10
4 over 10
To improve: Mejorar la competencia de los mecánicos del taller.
Employees treated:
Sergio S. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-06-2021 at 14:59
10 / 10
"Inmejorable atención y satisfacción con mi coche nuevo"
Ya llevaba la idea del modelo que quería y que características debia llevar, pero no lo tenian en stock, a pesar de eso Bruno me dijo que lo buscaría aunque fuese en otra ...(More ↓) comunidad, ya que tenía un poco de prisa por comprarlo dados los problemas que estaba teniendo con mi coche en ese momento. No habian pasado ni 24 horas que recibí su llamada diciendome que ya lo habia encontrado y que en un plazo de 4 a 7 dias lo tendria en el concesionario. Y asi fue, a los 5 dias estaba allí. En todo momento me tenía actualizado de como iban las gestiones y los procesos antes de llevármelo y sobre todo decir que me dejó muy claras todas las dudas que me pudieron surgir ya que iba a ser mi primer coche nuevo. En resumen experiencia inmejorable y que recomendaría a cualquiera. 100% satisfecho con la compra. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Salir 100% satisfecho de la compra de mi primer coche nuevo
To improve: Nada
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 02-06-2021 to this comment:
Muchísimas gracias por tu gran valoración y buenas palabras hacia nuestro compañero, Sergio. Nos alegra muchísimo saber que te has ...(More ↓) sentido tan bien tratado y de que tu experiencia junto a nosotros haya sido tan positiva. Ten por seguro que seguiremos esforzándonos y trabajando para que sigas estando tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Less ↑)
Carlos S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2021 at 23:22
9 / 10
"Un trato excelente "
El trato por lo que fui al concesionario fue muy bueno...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
6 over 10
10 over 10
The best: Trato recibidos
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 01-06-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Carlos. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con nosotros. ¡Un saludo!
Victor G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2021 at 22:22
10 / 10
"Todo perfecto ."
Trato.cercano y agradable. Te informan de todo lo que van a realizar al coche. Y te informan de los importes....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Amabilidad
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 02-06-2021 to this comment:
Francisco J.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2021 at 20:36
8 / 10
"Revisión satisfactoria"
Intervención satisfactoria en el vehículo dentro del plazo convenido...(More ↓) (Less ↑)
6 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
The best: Eficiencia
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 02-06-2021 to this comment:
Beatriz G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2021 at 17:43
10 / 10
"Muy profesionales"
Muy buen trato al cliente, bien formados y entendedores de las necesidades. Carlos super simpático y agradable, de los mejores vendedores con los que me topado en esta vida....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato al cliente y la preocupación
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 31-05-2021 to this comment:
Jesus L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2021 at 08:59
10 / 10
"Todo perfecto.todo perfecto."
Todo fue muy bien.El personal muy amable.No puedo poner los nombres porque no los conozco ....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Álvaro Fernández reply on 31-05-2021 to this comment:
Fernando V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2021 at 08:13
10 / 10
"Gran trato del personal y profesional "
El concesionario se adapta a lo que yo busco, vehículos, personal, trato, profesionalidad del personal. Y los tiempos se han cumplido a lo que se dice...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Profesionalidad y amabilidad
To improve: Nada
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 31-05-2021 to this comment:
Jose A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2021 at 22:27
10 / 10
"Reparación de mi opel astra."
Como siempre, muy bien. Muy satisfecho en todos los sentidos....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Todo
To improve: Nada
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 31-05-2021 to this comment:
Maria J. C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2021 at 21:39
10 / 10
"Muy bien atendido y con amabilidad y dando buenos consejos "
Merece la pena ir por su manera de atender y por el trato recibido y su manera de aclarar tus dudas ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Su asesoramiento no
To improve: Difícil superarlo
Employees treated:
David
Álvaro Fernández reply on 31-05-2021 to this comment:
Tomas D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2021 at 22:48
10 / 10
"Muy buena siempre"
He sido muy bien informa do de todo, han sido muy eficaces y me.han ayudado a decidirme, me dejaron un coche de cortesía o sea perfecto...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
To improve: Zaragoza
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 28-05-2021 to this comment:
Carlos V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2021 at 00:49
8 / 10
"Experiencia positiva "
La atención y puntualidad en la entrega y recogida del vehículo ...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 25-05-2021 to this comment:
Beatriz P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2021 at 22:31
10 / 10
"Averia en el vehiculo"
se encendio un testigo de averia y me lo arreglaron muy rapido y bien auque fui sin cita previa...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Rapidos y eficaces
To improve: Que se puedan utilizar los sofas
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 25-05-2021 to this comment:
Jesus B. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2021 at 12:27
10 / 10
"Excelentes profesionales"
Muy buen trato, excelentes profesionales. Te informan muy bien y son muy amables. También el jefe de recepción salió a saludarme y preguntarme si todo estaba a mi satisfacción....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 25-05-2021 to this comment:
Emilio A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2021 at 09:13
10 / 10
"Revisión anual."
Solamente fui a hacerle la revision anual al coche. Todo en el taller fue correcto, los tiempos, el trato, etc....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 25-05-2021 to this comment:
Estamos muy agradecidos por tu buena valoración, Emilio. Esperamos volver a verte en el futuro en nuestro concesionario. ¡Un saludo!
Jose V. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2021 at 22:33
10 / 10
"Trabajo realizado en menos tiempo de lo previsto"
Me informaron de los trabajos a realizar y del coste de los mismos. Se terminaron los trabajos en un plazo inferior al previsto, con lo que tuve el coche disponible antes de lo ...(More ↓) programado. No me informaron que si iba en autobús, estaba bonificado el coste del mismo. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Lo mejor ha sido el plazo de entrega
To improve: Me limpiaron el exterior del coche, la limpieza podría ser mejorable
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 25-05-2021 to this comment:
Jose A. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2021 at 22:24
10 / 10
"Personal y familar"
Todo perfecto. No se puede decir nada mejor. Sigan así y gracias. ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Profesionalidad
To improve: Nada
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 25-05-2021 to this comment:
Ana C. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2021 at 21:17
8 / 10
"Agradecimiento a iñaki martínez"
Estamos satisfechos tanto por el trato como la profesionalidad de Iñaki Martínez, nos sorprendió la educación y honradez con la que éste señor nos atendió. Además de ...(More ↓) poner mucho interés en el problema que tenía nuestro coche, estuvo informándonos en todo momento del seguimiento que estaban haciéndole al vehículo. No dudaremos en volver. Muchas gracias Iñaki. (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 25-05-2021 to this comment:
Muchísimas gracias por vuestra valoración y vuestra confianza depositada en nosotros, Ana Cristina. Nos alegra mucho saber que estáis ...(More ↓) tan contentos y satisfechos con el trato y servicio ofrecido por todo nuestro equipo. Tened por seguro que seguiremos trabajando y esforzándonos para que en cada visita volváis a estar tan satisfechos. ¡Un saludo! (Less ↑)
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