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5431 Opinions found
Javier P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2021 at 22:13
10 / 10
"Muy buena, el trato fue ideal"
Trato cercano y amabilidad, cumplieron con la fecha de entrega ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Excelente
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Javier P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2021 at 22:11
8 / 10
"Muy buena experiencia"
Me atendieron muy bien rápido y la reparación también fueron rápidos....(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Ma C. N. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2021 at 20:36
10 / 10
"Excelente atención personalizada"
Detalle de todo los trabajos realizados y rapidez de ejecución ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Excelente trato y profesionalidad
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Pedro V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2021 at 21:09
10 / 10
"Trato y profesionalidad"
Atención y trato exquisito. Grandes profesionales que te aseesoran y ayudan....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Residencia P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2021 at 20:52
8 / 10
"Excelente atención y seguimiento."
El estudio previo de la actividad del automóvil, nos hizo llegar a la conclusión de optar a un vehículo híbrido o eléctrico, con un renting para la empresa....(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
6 over 10
Employees treated:
Cesar Frontiñan
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Maria P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2021 at 16:51
2 / 10
"Trato nefasto y poca responsabilidad"
Tube una mala experiencia con el taller, pero aún así volví a darles un voto de confianza y me equivoqué. Lo lleve para un presupuesto de una avería en la cual no estaba de ...(More ↓) acuerdo y le dije que no lo iba arreglar allí, cuando me presentó al día siguiente me dan el coche sin yo meterle ninguna clase de prisa, cual fue mi sorpresa que al llegar al trabajo faltaba la rejilla de protección del motor en el capo, t cyando llamo para informar me dice que no es una parte importante que no me preocupara de muy malas maneras tube que faltar al trabajo para volver al taller a que me pusieran la pieza, y claro menos mal que no es importante.... Por que se pone pues? No será por que protege el motor? Se hubiera responsabilizado el si hubiera pasado algo? Últimamente deja mucho que desear el servicio y ya no digamos el trato y las contestaciones, lo que nunca me había pasado con savia. Vergonzoso.... Ahora si que ya no vuelvo y no voy a dar buenas referencias del taller. (Less ↑)
2 over 10
2 over 10
2 over 10
2 over 10
The best: Nada
To improve: Interés por el cliente, y empatia
Employees treated:
David
Ana I. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2021 at 23:00
10 / 10
"No generan falsas expectativas"
Cuando llevé el coche tenían mucho trabajo en taller, no me prometieron nada que no pudieran cumplir, ni en plazos, ni en resolución de la avería. El problema que tenía el ...(More ↓) coche se ha solucionado y el tiempo de espera, a pesar de la cantidad de trabajo que tenían, fue correcto. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Javier B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2021 at 22:06
7 / 10
"Revisión hecha. dudas no resueltas...."
Para solucionar un problema de "modo de ahorro energía activado me dijeron que tenía que dejar el coche 4 días. Me pareció excesivo y el problema no está resuelto. No tenía ...(More ↓) la antena del coche y tuve que llamar, estaba en un asiento (Less ↑)
6 over 10
8 over 10
6 over 10
6 over 10
The best: Educación
To improve: Prestaciones
Employees treated:
Gloria C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2021 at 02:29
10 / 10
"Reparación perfecta"
Buen trato , reparación en tiempo , y seguridad frente al covid un taller que se puede llevar el coche con garantias...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Jorge R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2021 at 20:40
10 / 10
"Buena experiencia y buen trato"
Tuve buen trato pero 15 días de espera para la reparacion...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato
To improve: Rapidez en fechas para reparar
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Jesus J. F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2021 at 20:39
10 / 10
"Trato excelente "
Profesionalidad y buen asesoramiento. Calidad excelente de trabajo, puntuales y amables....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La rapidez de reparación y buen trabajo.
To improve: Nada que destacar.
Employees treated:
David Rodrigo
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Carlos V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2021 at 17:18
9 / 10
"Fidelizacion clientes"
La marca Opel deberia cuidar mas a sus clientes y ganar fidelizacion con ellos. Ante problemas prematuros que no se debrian producir en vehiculos de corto periodo de ...(More ↓) funcionamiento. Siendo estos provocados por materiales en mal estado o mal diseño por la marca. La marca hace asumir a los clientes el coste elevadado de la reposicion de materiales. Estos generan que los clientes decidan acudir a un taller no oficial. Dado que la marca no aporta ningun valor añadido contra estos talleres, lavandose las manos frente a problemas de calidad del vehiculo. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
6 over 10
The best: Muy buenas asistencia tecnica
To improve: Mejora de atencion al cliente opel españa. muy escasa respuesta como marca frente al cliente.
Employees treated:
David
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Fernando L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2021 at 11:55
10 / 10
"Recepción perfecta a la hora indicada e igual la recogida del vehículo"
Trato profesional, mínimo tiempo de espera, valoración adecuada y limpieza del vehículo ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
The best: La seriedad y el trato
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Joaquin L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2021 at 23:10
10 / 10
"Muy buen trato..... "
El trato ha sido excelente, muy eficientes. Muy amables, rápidos y precio ajustado. ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Julio G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2021 at 08:57
10 / 10
"Cercania y amabilidad"
Estuvo muy pendiente de lo que necesitaba y respondio a mis dudas con cercania y amabilidad...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Luis S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2021 at 08:37
10 / 10
"Buen trabajo, seriedad"
Buen trabajo, seriedad, y amabilidad. Lo que se pide a tu taller de confianza. ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
To improve: Aragon
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Anselmo G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2021 at 14:29
10 / 10
"Atención a mi demanda de ayuda. "
Apesar de los problemas de saturación de trabajo escucho mi problema de urgencia y lo solucionó. En cuanto a la calidad del trabajo como siempre Excelente. Gracias y hasta ...(More ↓) pronto Anselmo . (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El conjunto de las prestaciones recibidas.
Employees treated:
Chema
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Luis P. I. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-08-2021 at 11:45
10 / 10
" buen servicio personal"
Trato amable no agresivo, bien explicado contacto continuo para informarme de la situación de la documentación ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato cercano y amable
To improve: Creo que esta todo correcto
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Alberto M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2021 at 21:36
10 / 10
"Excelente trato y rapido"
Seguir igual que estáis ya que tenéis un servicio rápido y amable ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato
To improve: Seguir igual
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
Angel F. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2021 at 00:46
10 / 10
"Excelente trato y trabajo impecable. "
Muy buen trato. Excelente trabajo. Limpieza, corrección, puntualidad. Difícil mejorar. Gracias. ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Trato y trabajo realizado.
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:
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