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Renault Cartes - Vidal de la Peña

Vehicle dealership

Renault Cartes - Vidal de la Peña

Pol. Ind. Mies de Molladar, Nave B21
39311 - Cartes (Cantabria, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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1563 Opinions found

M
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8 / 10

"Experiencia normal"

No hay ninguna apreciación a reseñar. La experiencia fue normal....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: Disponibilidad de coche de sustitución

Employees treated:

Paula Fernández reply on 19-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia. Apreciamos tu sinceridad y confianza en nosotros. Nos alegra saber que, aunque fue ...(Más ↓) normal, todo estuvo a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios sobre el asesoramiento y la ayuda para seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me solucionaron el problema de mi vehículo rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 19-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ruth, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que ...(Más ↓) pudimos resolver rápidamente el problema de tu vehículo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Su confianza en nosotros es muy valiosa. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, superaron mis expectativas en cuanto a calidad y rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 19-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en calidad y rapidez. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber brindado un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y valoramos tu confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 18-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Más ↓) profesionalismo en taller. Estamos encantados de haber hecho tu experiencia excepcional. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios.aremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Tiempo de espera"

Mucho para una revision. Desde las 9 de la mañana a las 12 y algo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Tiempo de espera muy largo para una revisión y con cita

Paula Fernández reply on 18-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Lamentamos la espera prolongada durante tu revisión. Tomamos nota para mejorar ...(Más ↓) nuestros tiempos de atención. Agradecemos tus comentarios y valoración positiva. Esperamos verte de nuevo y poder ofrecerte un servicio más eficiente. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal es altamente profesional y me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Paula Fernández reply on 16-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro personal altamente ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas durante tu visita. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, el personal fue muy amable y resolvió todos mis problemas rápidamente"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 16-09-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, María Ángeles! Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que nuestro personal fue amable y resolvió tus ...(Más ↓) problemas rápidamente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y profesionalismo me sentí respaldado en todo momento durante la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 16-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste respaldado durante la reparación y que ...(Más ↓) recibiste una atención excepcional. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Esperamos verte de nuevo en Renault Cartes - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El equipo profesional demostró gran calidad en su trabajo, la entrega del vehículo fue rápida y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 16-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo de ...(Más ↓) nuestro equipo y con la rapidez en la entrega de tu vehículo. ¡Gracias por tu recomendación! Estamos aquí para lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato del personal, realmente se nota la profesionalidad en cada detalle del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Paula Fernández reply on 13-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y trato ...(Más ↓) por parte de nuestro personal. En Renault Cartes - Vidal de la Peña nos esforzamos por brindar un servicio y detallado en cada interacción. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, el equipo mostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 13-09-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Jose. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró conocimiento y dedicación. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia perfecta en la compra de mi coche me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 13-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Alejandra, por compartir tu experiencia positiva en la compra de tu coche. Nos alegra saber que te has sentido ...(Más ↓) valorada desde el primer momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Cualquier cosa que necesites, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 12-09-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Jose Antonio! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber podido resolver tu problema rápidamente. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y un equipo altamente profesional que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Paula Fernández reply on 12-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu excelente en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que ...(Más ↓) nuestro equipo superó tus expectativas. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 11-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención ...(Más ↓) recibida. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y atención en el taller, realmente disfruté de la experiencia con su personal profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 11-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jairo, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que disfrutaste del trato y la atención ...(Más ↓) de nuestro equipo profesional. Estamos aquí para seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Un equipo profesional que resolvió mis problemas rápidamente, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 11-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Belen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas rápidamente y que te ...(Más ↓) sentiste valorado en todo momento. Estamos encantados de que hayas recibido un servicio profesional. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo supo entender mis necesidades al buscar un vehículo de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 10-09-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Maria Belen! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y un trato personalizado. En Renault Cartes - Vidal ...(Más ↓) de la Peña nos esforzamos por entender las necesidades de cada cliente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy amable y profesional por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 09-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y un trato ...(Más ↓) amable y profesional de nuestro equipo en el taller. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Un trato amable y profesional en todo momento, realmente destacaron por su eficiencia en las reparaciones realizadas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 09-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional. En Renault Cartes ...(Más ↓) - Vidal de la Peña nos esforzamos por brindar un servicio eficiente en todas las reparaciones. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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