What customers say about this company
1659 Opinions found
Alberto G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 07:20
2 / 10
"Mala experiencia para la última vez..... ???"
Pues la verdad k nefasto para ser la última revisión no dormi por k tenia turno de noche, cuando lleve el coche todo bien aparte de demasiada espera, me vuelvo a casa y me ...(Más ↓) dicen a los 5 minutos k no me pueden hacer la revisión?? Enserio???con el long drive por k me e pasado de kilómetros . enserio???? Eso lo sabes cuando me voy y dejo el coche????vuelvo por el coche otra vez a esperar eternamente, fatal (Menos ↑)
To improve: Sabiduría de la gente
Carlos H.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 06:48
4 / 10
"Mala o nula gestión en estandarización de procesos"
Solicité cita el día 08 07 25 para ayer día 23 07 25. Tras llegar 5 minutos antes de la cita incluso antes de otras dos personas que tenían a la misma hora me atendieron el ...(Más ↓) último, después de casi 35 min esperando. Además cuando pedí cita le dije que si era indispensable que el servicio fuera pro la mañana para entregar a primera hora y recogerlo antes de las 13:00 que era el cierre y em confirmaron que no había problema lo tengo por escrito . Pues para mi sorpresa, cuando me recepcionan el coche, me dicen que hasta las 17:30 no lo puedo recoger. que primero tienen que autorizarles el renting el cambio de dos neumáticos y que, aún haciendo todo lo posible, es probable que no esté el coche listo por la mañana! Porque no me dicen eso cuando pido cita y hago el tramite en dos mañanas?? Bueno finalmente después de todo esto, cuando voy a recoger el coche, vuelvo a esperar 15 min mas, me llaman para que salga de la sal de espera y me hacen entrega de un coche que no es el mío!!!!! Si no le digo nada al operario, me lo llevo y no se entera nadie hasta que venga el dueño a buscar su coche . Es una valoración y un escrito que también voy a hacer llegar al departamento de atención al cliente de su central y que va a hacer que en mi compañía nos planteemos seriamente llevar la flota de vehículos que les estábamos llevando hasta ahora. No soy el primero ni el único que le ha pasado de mis operarios algo parecido en su centro de Sabadell. Espero tomen nota y medidas y si tienen alguna duda que hagan el seguimiento de lo que les estoy explicando a través de sus cámaras de vigilancia para cerciorarse que les digo la verdad! Un saludo! (Menos ↑)
To improve: Hay una falta de protocolización de procesos muy grande que os lleva a una atención pésima en el estado de satisfacción general de los clientes.
Iban S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 22:11
10 / 10
"Me dejaron completamente satisfecho tanto por la rapidez del servicio como por la amabilidad del personal."
Superwagen . reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iban, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la rapidez del servicio y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Pedro R. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 21:57
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Superwagen . reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Rafael, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy importante y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor para nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Domingo O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 21:48
10 / 10
"El servicio de taller superó mis expectativas, el equipo fue excepcionalmente profesional y amable."
Superwagen . reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar una atención profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Carlos L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 21:32
2 / 10
"Experiencia muy mala."
Como he dicho antes, una demora incomprensible a la vez que inaceptable para reparar un reventón de neumático, no he podido ir de vacaciones con mi coche teniendo que alquilar ...(Más ↓) uno. No ofrecen alternativa como vehículo de cortesía o substitución y mas cuando la reparación se demora de forma inaceptable. Una vez en la recogida, mala coordinación, demasiada espera para recoger el vehículo porque no tenían preparados los papeles para entregar pese que recibí el mensaje del taller para que fuera a recogerlo 3 dias antes . No es propio de un taller o concesionario Volkswagen (Menos ↑)
To improve: La rapidez, el trato con el cliente y la eficacia a la hora de gestionar la entrega de vehículo, así mismo ofrecer alternativas al cliente para no estar mas de 15 dias sin coche por un simple reventón de neumático.
Manel G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 08:46
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Superwagen . reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manel, nos alegra enormemente saber que la atención y servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Veronica S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 01:01
6 / 10
Francesc Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 09:06
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."
Superwagen . reply on 22-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francesc, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Superwagen Volkswagen. (Menos ↑)
Isabel S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 08:38
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional recibí un servicio impecable y el resultado final me dejó completamente satisfecho."
Superwagen . reply on 22-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que el servicio recibido cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Es un placer para nosotros garantizar la satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de que estés completamente satisfecha con el resultado final. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jaime A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2025 at 19:36
10 / 10
"El tracte excepcional i la qualitat del servei m han deixat totalment satisfet."
Superwagen . reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime. Ens alegra molt saber que el tracte i la qualitat del servei han estat a l'altura de les teves expectatives. El teu ...(Más ↓) suport és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir oferint el millor. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar amb nosaltres. Estarem encantats d'ajudar-te! (Menos ↑)
Maria R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2025 at 12:10
10 / 10
"Molt satisfet amb el servei i la professionalitat de l equip del taller."
Superwagen . reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Roser, Nos alegra saber que estás molt satisfeta amb el servei i la professionalitat del nostre equip del taller. ...(Más ↓) El teu reconeixement és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir oferint el millor servei possible. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar amb nosaltres. Salutacions! (Menos ↑)
Lourdes O.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2025 at 02:54
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, una experiencia muy satisfactoria en el taller."
Superwagen . reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lourdes, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo profesional hizo de tu visita al taller una experiencia satisfactoria. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Monica O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2025 at 22:04
10 / 10
"El trato y la atención recibida en el taller fueron excepcionales, realmente me sentí valorado como cliente."
Superwagen . reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Monica, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorada como cliente. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato excepcional, y es gratificante recibir tus comentarios. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Eduardo V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2025 at 08:27
8 / 10
"Un equip de professionals molt competent que ha resolt el meu problema ràpidament."
Superwagen . reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo. Nos alegra saber que nuestro equip de professionals ha pogut resoldre el teu problema ràpidament. La teva ...(Más ↓) satisfacció és la nostra prioritat, i el teu suport ens motiva a seguir millorant cada dia. Si necessites qualsevol altra cosa, no dubtis en contactar-nos. Estem aquí per ajudar-te! (Menos ↑)
Antonio J. J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 09:55
8 / 10
"Un trato impecable y una gran calidad en el servicio técnico. Sin duda volveré a confiar en ellos."
Superwagen . reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio ...(Más ↓) técnico y que te has sentido bien atendido. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Montse C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 08:37
10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, resolvieron el problema de mi vehículo rápidamente y con total confianza."
Superwagen . reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Montse, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver el problema de tu vehículo de manera rápida y profesional. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Marta R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 08:05
2 / 10
Nelson D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 06:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Superwagen . reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nelson, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu confianza y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Anna S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 22:23
10 / 10
"El tracte rebut va ser excepcional, em vaig sentir valorat com a client i molt ben atès."
Superwagen . reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Anna. Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te sentiste valorada como cliente. En Superwagen ...(Más ↓) Volkswagen, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un servicio a la altura de tus expectativas. (Menos ↑)
About Superwagen Volkswagen
Concesionario oficial Volkswagen en Sabadell
El nacimiento de Superwagen en la década de los 80 del siglo pasado, ya llevaba marcado en su ADN la pasión por el motor gracias a su fundador Juan Fernandez, reconocido piloto de competición. Su devoción por el mundo de las cuatro ruedas tuvo como resultado la creación de Superwagen.
Lo que comenzó como una pequeña concesión de la marca Volkswagen, ha dado paso a unas instalaciones de más 20.000 m2 en Sabadell y Sant Cugat. Superwagen Volkswagen Sabadell Superwagen Volkswagen Sabadell está orientado a que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia Volkswagen a todos sus niveles.
Zona de exposición y venta Vehículo Nuevo / Zona de exposición y venta Das WeltAuto / Servicio de Posventa Oficial Volkswagen / Tienda de recambios Volkswagen
Nuestras amplias instalaciones te permiten disfrutar fácilmente de gran gama de servicios Volkswagen desde una única sede. Tanto el taller mecánico como él de carrocería y pintura disponen de la última tecnología y de unas instalaciones para que tu vehículo se revise bajo las mejores condiciones y calidad posible.
Para nosotros lo importante no es que vengas sino que vuelvas, y es por ello por lo que cada día tanto mecánicos como asesores de servicio como pintores y planchistas se superan cada día.
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