Share with your friends on:

Fiat Xátiva - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Fiat Xátiva - Grupo Palacios

Carretera Manuel-Alzira, s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

Visit website
Dónde estamos
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

184 Opinions found

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 over 10

Norma Sanchís reply on 04-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Luz, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de ...(More ↓) nuestro equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

L
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelentes servicios y atención al cliente, muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 02-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu nuevo vehículo y que has recibido un excelente servicio de ...(More ↓) nuestra parte. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta mucho de tu coche! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"Servicio impecable con un personal altamente capacitado, sin duda recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 01-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Raul, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y personal. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación a amigos y familiares, ya que es la mejor forma de valorar nuestro esfuerzo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

V
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy atento y resolutivo con mis inquietudes."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 28-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Victorino, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el personal del taller fue atento y resolutivo ...(More ↓) ante tus inquietudes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención y trato personal, el equipo mostró un gran profesionalismo durante toda mi visita."

Estube muy bien atendida y me senti muy comoda. No se el nombre de la chica, pero me atendió muy bien....(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 28-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que te sentiste cómoda durante tu visita. Nuestro ...(More ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un trato profesional y cercano a todos nuestros clientes. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

N
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy encantado con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré al concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 27-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nilce. Nos alegra saber que estás encantado con la calidad del servicio que has recibido. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestro concesionario. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y trato excepcional por parte del equipo del taller, muy satisfecho con el servicio recibido."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julia, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecha con la atención y el trato de nuestro equipo del ...(More ↓) taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 19-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Miguel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el servicio del taller cumplió con tus expectativas y que ...(More ↓) nuestro equipo mostró profesionalidad y atención. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Me sentí completamente satisfecho con el servicio, el personal demostró un alto nivel de calidad y compromiso."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que te sentiste completamente satisfecho con nuestro servicio. Valoramos enormemente tu ...(More ↓) reconocimiento al compromiso y la calidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

V
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
valoracion_4.png

8 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Víctor Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal cumplió con tus ...(More ↓) expectativas en amabilidad y profesionalismo. Agradecemos tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Muy satisfecha con la atención y el asesoramiento recibido."

El trato, atención y calidad del servicio dispensado por el profesional José Juan Martinez Cardona ha sido magnífico....(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 over 10

Norma Sanchís reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención y el asesoramiento que recibiste. José Juan es un ...(More ↓) gran profesional y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia magnífica con él. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"Me sentí valorado como cliente, la calidad del servicio recibido hizo que mi compra fuera muy satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 10-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la calidad del servicio superó tus expectativas. Es un placer ...(More ↓) para nosotros ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Fiat Xátiva - Grupo Palacios. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

I
valoracion_5.png

10 / 10

"Un servicio sobresaliente, estoy completamente satisfecho con mi nuevo vehículo y el asesoramiento recibido."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 over 10

Norma Sanchís reply on 24-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ivan, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con tu nuevo vehículo y el asesoramiento recibido. ...(More ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio sobresaliente y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto para cualquier otra necesidad que puedas tener. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

G
valoracion_4.png

8 / 10

"Rápido y sin explicarme que habían hecho"

Rápido y sin explicarme que habían hecho. Era una revisión del portón trasero y lo vi igual que lo dejé...(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 19-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Guillermo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Nos alegra saber que el servicio fue rápido, pero lamentamos que ...(More ↓) no te hayamos explicado adecuadamente lo realizado en la revisión del portón trasero. Tu feedback es muy valioso para mejorar nuestra comunicación. Te invitamos a que, en futuras visitas, nos consultes cualquier duda que tengas. Esperamos poder atenderte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

C
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, superaron todas mis expectativas."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 18-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carla. Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Superar ...(More ↓) tus expectativas es nuestro principal objetivo y es gratificante saber que lo hemos logrado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente en Fiat Xátiva - Grupo Palacios. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

N
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nuria, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue inmejorable y que estás completamente satisfecha con la ...(More ↓) calidad del servicio en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_3.png

6 / 10

"Plazos de información"

Dejé el coche a las 9 y me dijeron que sobre las 13h me informarían. Tuve que llamar a las 17h, porque no sabía nada y lo recogí el día siguiente a las 11h. Asegúrense y ...(More ↓) ofrezcan plazos mas largos. (Less ↑)

To improve: Recibir información en el plazo acordado

Employees treated:

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida. Los profesionales fueron muy competentes y resolvieron mi problema rápidamente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 30-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(More ↓) un servicio competente y ágil, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

B
valoracion_5.png

10 / 10

"Una visita memorable me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto con gran amabilidad y conocimiento del producto."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 over 10

Norma Sanchís reply on 29-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra enormemente saber que tu visita fue memorable y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el ...(More ↓) vehículo perfecto. Valoramos mucho tus palabras sobre la amabilidad y el conocimiento de nuestro personal. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_3.png

6 / 10

"Deben mejorar en algunos aspectos"

Pongo un 5 sobre 10 porque la atención de Inés fue buena y el jefe de taller me explicó muy bien que mi vehículo tenía el motor desintegrado. De todos modos, sigo creyendo ...(More ↓) que tener que ir a recoger la factura y el informe de daños, pudiendo pagar por transferencia desde casa y enviar a la grúa para que retirase el vehículo, es una molestia que me podría haber ahorrado si me lo hubiesen enviado desde un principio. Mención aparte para el tipo que comparte mostrador con Inés y Olga: no recuerdo su nombre, pero me puso mil trabas y tuve que explicarle que venía desde lejos, en tren y a pie, y que no me iba a ir sin pagar la factura y remolcar mi vehículo. Al final tuvo que ir a consultarle a Inés cómo iba el tema, pero si fuese por él, aún seguiría esperando . En fin, deben comunicarse más como equipo, y desde luego prestarle atención a lo que dice el cliente, especialmente si ya viene calentito con el taller y con todas las gestiones post-DANA que se están eternizando va por el compañero . Al final se deben a los clientes, que son los que le dan de comer; prestar atención y empatizar debe ser su obligación para tener un cliente satisfecho. Por otro lado, viendo que la grúa iba a tardar, no hubo problema en que Inés me guardase la llave para cuando llegase el gruista para remolcar mi vehículo hasta el desguace. Y al final me fui con la factura pagada y el informe de daños hecho, que para el Consorcio no sirve de demasiado, pero cumplieron su palabra pese a que el compañero me decía otra cosa distinta . . (Less ↑)

To improve: Tuve que ir para pagar una factura de taller, estando pendiente de envío, y creo que me lo podría haber ahorrado.

Employees treated:

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 1 2 3 4 5 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.