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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Vehicle dealership

Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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1808 Opinions found

B
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6 / 10

"Revisión reglamentaria"

Al margen de que el trabajo pueda ser de calidad o no, al final la espera para ser atendido para recoger el vehículo hace que llevar el coche al taller al final sea una ...(More ↓) experiencia desagradable (Less ↑)

To improve: El tiempo de espera para entrega del vehículo y, especialmente para la recogida no son acordes a los tiempos actuales. Muy poco dinámico y poco eficiente

Jesús Gallego reply on 15-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que la espera para recoger tu vehículo haya afectado tu ...(More ↓) impresión general. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera. Nuestro objetivo es que cada visita sea lo más agradable posible, y tus observaciones son valiosas para lograrlo. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y servicio impecable, definitivamente volveré para futuras necesidades."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Luis Miguel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro servicio ...(More ↓) ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de atenderte en el futuro para cualquier necesidad que tengas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, realmente satisfecho con mi nueva adquisición."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio ha superado tus expectativas y que estás satisfecho ...(More ↓) con tu nueva adquisición. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo del taller, sin duda volveré."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo del taller. Tu ...(More ↓) reconocimiento a nuestra atención y profesionalidad es el mejor estímulo para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del asesoramiento recibido fue excepcional, estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro asesoramiento y que estás ...(More ↓) satisfecha con tu nuevo vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido en todo momento."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rocio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida en todo momento. En ...(More ↓) Volkswagen Huertas Motor - Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, realmente se nota su profesionalidad en cada detalle."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Adolfo, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha podido demostrar su ...(More ↓) profesionalidad. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar cada detalle de nuestro servicio. Si hay alguna área en la que crees que podríamos mejorar o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller un trato excepcional y resultados impecables."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Gustavo, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento al ...(More ↓) trato excepcional y los resultados impecables es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Less ↑)

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P
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8 / 10

"Gran experiencia, el equipo fue excepcionalmente amable y logró hacerme sentir cómodo durante todo el proceso."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir cómodo y que ...(More ↓) tuviste una gran experiencia. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Antonio Mirete, me atendió muy profesionalmente y con cordialidad."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Patricio, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que Antonio te brindó una atención profesional y cordial. En ...(More ↓) Volkswagen Huertas Motor - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Una experiencia de compra inigualable, me sentí valorado como cliente gracias a la dedicación del equipo."

Compra y asesoramiento excelente. Hemos confiado en Rafa desde hace 10 años, con un Golf 7, Tiguan 2019 y esta ultima compra con un Golf 8.5. Excelente servicio y persona. Sin ...(More ↓) duda, volveríamos confiar en grupo huertas, en vw y en Rafa. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Paloma, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia de compra inigualable y que te has ...(More ↓) sentido valorada por nuestro equipo. Es un placer contar con clientes como tú que confían en Rafa y en nosotros a lo largo de los años. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por tu recomendación! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alfonso Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a la ...(More ↓) atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y trato personal en el taller, superaron mis expectativas."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva y que hemos superado tus ...(More ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un trato personal y atención de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"El excelente trato y profesionalismo del equipo me hicieron sentir realmente valorado como cliente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Lola, Nos alegra enormemente saber que el trato y profesionalismo de nuestro equipo te hicieron sentir valorada. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y encontré exactamente lo que buscaba."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jesus, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato excepcional. ...(More ↓) Es un placer para nosotros ayudarte a encontrar exactamente lo que buscabas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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I
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10 / 10

"El personal fue muy amable y resolutivo, me dejaron una impresión muy positiva sobre su compromiso al cliente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal te ha dejado una impresión ...(More ↓) positiva y que has percibido nuestro compromiso hacia el cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, muy satisfecho con la compra del vehículo de ocasión."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jaquelin, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. El equipo se esfuerza por ofrecer el ...(More ↓) mejor servicio y es gratificante saber que estás satisfecho con la compra de tu vehículo de ocasión. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Trato excepcional y atención personalizada, estoy muy satisfecho con mi compra en este concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 04-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Belen, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) al trato excepcional y la atención personalizada que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu compra. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Altamente satisfecho con la rapidez y calidad de los servicios del taller, ¡totalmente recomendable"

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con la rapidez y calidad de nuestros servicios. Tu ...(More ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolutivo en todo momento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(More ↓) la atención al cliente y la profesionalidad del taller. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Less ↑)

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