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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Vehicle dealership

Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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valoracion

9.6 / 10

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1806 Opinions found

G
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, se notó que el equipo tiene una gran experiencia y compromiso con su labor."

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Jesús Gallego reply on 25-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Gema, Nos alegra saber que la atención al cliente fue de tu agrado y que nuestro equipo ha podido demostrar su ...(More ↓) experiencia y compromiso. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelentes profesionales que me brindaron un trato personalizado y una experiencia de compra inigualable."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

To improve: Mayor Rapidez

Jesús Gallego reply on 24-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Agustin, nos alegra saber que has tenido una experiencia de compra inigualable con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento al trato personalizado que ofrecemos. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción. Tomaremos nota para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que todos nuestros clientes tengan la oportunidad de disfrutar de esta experiencia. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el taller, todo fue rápido y sin inconvenientes."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 23-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo ...(More ↓) y que tu experiencia en el taller fue rápida y sin inconvenientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención excepcional y el trato amable hicieron de mi compra una experiencia inolvidable."

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Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 23-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inolvidable gracias a nuestra atención y trato ...(More ↓) amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, con un trato excepcional y un equipo muy profesional."

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Jesús Gallego reply on 22-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Dolores, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(More ↓) palabras sobre nuestro equipo y el trato recibido. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Francisco me atendió muy bien, explicándolo todo perfectamente."

Francisco Franco me atendió desde el primer momento e incluso hoy, con el coche ya en mi poder, me ha preguntado cómo iba todo. Es un placer trabajar con profesionales como él....(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 22-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jesus, Nos alegra saber que Francisco te brindó una atención excepcional y que se tomó el tiempo para asegurarse ...(More ↓) de que todo estuviera en orden incluso después de la entrega. Valoramos mucho tu comentario sobre la profesionalidad de nuestro equipo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, me sentí acompañado en todo momento durante la compra."

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Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

To improve: Lo veo correcto

Jesús Gallego reply on 22-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan De Dios, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste acompañado durante todo el proceso de compra y ...(More ↓) que nuestro equipo pudo ofrecerte la atención que mereces. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra atención. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo Volkswagen. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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G
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2 / 10

"Me negaron una actualización de navegación y me dijeron que pasara la"

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Jesús Gallego reply on 04-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Gibinska, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no hayas podido recibir la actualización ...(More ↓) de navegación que necesitabas. Valoramos tus comentarios y queremos entender mejor la situación para poder ayudarte. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver cualquier inconveniente que hayas tenido. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para mejorar tu experiencia. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato amable recibido durante mi visita al concesionario."

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Jesús Gallego reply on 21-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Domingo, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de la reparación y el trato amable que recibiste en ...(More ↓) nuestro concesionario. Tu confianza en nosotros es muy importante y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Calidad excepcional en el trato recibido, sin duda volveré para futuras compras."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 21-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Domingo, nos alegra saber que has recibido un trato excepcional en tu visita. Es un placer para nosotros ofrecer la mejor ...(More ↓) atención y servicio a nuestros clientes. Estaremos encantados de ayudarte en futuras compras y te esperamos con los brazos abiertos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelentes profesionales, me asesoraron de manera excepcional en la compra de mi nuevo vehículo."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 17-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre ...(More ↓) nuestro equipo y nos complace haber podido asesorarte en la compra de tu nuevo vehículo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí bien tratado durante todo el proceso de compra."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 16-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien tratado. Nuestro ...(More ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con el servicio del taller"

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 15-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo de ocasión, superaron todas mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 15-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en la compra de tu vehículo de ...(More ↓) ocasión y que hemos superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo y un trato amable que hace la diferencia."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 15-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad en el trato, ya que es algo que nos esforzamos por ofrecer cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Gran calidad de servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario por su profesionalismo y dedicación al cliente."

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Jesús Gallego reply on 15-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio de calidad en ...(More ↓) nuestro taller y que valoras nuestro profesionalismo y dedicación al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Volkswagen Huertas Motor! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"El servicio en el taller fue impecable, destacando la profesionalidad y conocimiento de los mecánicos."

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Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Angeles, por tu reseña. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha sido de tu agrado y que has destacado ...(More ↓) la profesionalidad y conocimiento de nuestro equipo. Trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes, así que tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si necesitas asistencia adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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B
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6 / 10

"Revisión reglamentaria"

Al margen de que el trabajo pueda ser de calidad o no, al final la espera para ser atendido para recoger el vehículo hace que llevar el coche al taller al final sea una ...(More ↓) experiencia desagradable (Less ↑)

To improve: El tiempo de espera para entrega del vehículo y, especialmente para la recogida no son acordes a los tiempos actuales. Muy poco dinámico y poco eficiente

Jesús Gallego reply on 15-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que la espera para recoger tu vehículo haya afectado tu ...(More ↓) impresión general. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera. Nuestro objetivo es que cada visita sea lo más agradable posible, y tus observaciones son valiosas para lograrlo. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y servicio impecable, definitivamente volveré para futuras necesidades."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Luis Miguel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro servicio ...(More ↓) ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de atenderte en el futuro para cualquier necesidad que tengas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, realmente satisfecho con mi nueva adquisición."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio ha superado tus expectativas y que estás satisfecho ...(More ↓) con tu nueva adquisición. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Less ↑)

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