What customers say about this company
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1263 Opinions found
Felix L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2023 at 22:45
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y la plantilla es destacable."
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que destacas a nuestro ...(More ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Maria P. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2023 at 21:45
10 / 10
"La atención fue extraordinaria. Un diez. Experiencia muy satisfactoria."
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria y que tu experiencia ...(More ↓) fue muy satisfactoria. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Juan F. M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2023 at 17:16
10 / 10
"Lo recomiendo y la atención ha sido excelente."
El trato recibido es excelente, sin prácticamente espera y con asesoramiento sobresaliente. Muy satisfecho ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un ...(More ↓) asesoramiento sobresaliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos llena de orgullo saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Inmaculada I. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2023 at 22:35
10 / 10
"Inmejorable asesoramiento y magnífica profesionalidad en todo momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento inmejorable y una magnífica ...(More ↓) profesionalidad. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Amalio A. O. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2023 at 21:24
10 / 10
"La atención fue impecable e inmejorables especialistas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Amalio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que nuestros especialistas ...(More ↓) cumplieron tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)
Ana R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2023 at 09:17
8 / 10
"El trato fue impecable y muy aconsejable."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Monserrate S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2023 at 20:39
10 / 10
"Muy buen servicio y una plantilla de trabajadores magnífica."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Monserrate, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y ...(More ↓) que nuestra plantilla de trabajadores ha estado a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Bartolome P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2023 at 09:25
10 / 10
"Inmejorables trabajadores."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Bartolome, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Angeles E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2023 at 03:28
8 / 10
"Atención al cliente cordial y la experiencia ha sido muy profesional."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y profesional. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios y estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Antonio M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2023 at 20:47
10 / 10
"Muy aconsejable y el grupo de profesionales es magnífico."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Ana S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2023 at 09:31
10 / 10
"Empleados excelentes y atención impecable."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Juani S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2023 at 09:14
10 / 10
"Trato personal excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Juani, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el trato personal fue excelente. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos la recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades. (Less ↑)
Encarnacion O. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2023 at 01:49
10 / 10
"Trabajadores muy competentes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Encarnacion! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar ...(More ↓) un excelente servicio a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Less ↑)
Juan C. E. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2023 at 22:23
10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy responsable y recomendable al 100%."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Maria T. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2023 at 21:27
6 / 10
"Metodología de trabajo poco ágil "
Llegué al taller 5 minutos antes de la hora citada, 8.25. Estuve esperando que llegara la responsable que me tenía que atender, 10 min, 8.35. Como llega tarde, enciende ...(More ↓) ordenador, va a por una carpeta, busca mi ficha, me pide algún dato, imprime documentos, me hace revisar coche con ella. Otros 10 min. Salgo de allí 8.50. Lo que podría ser en 5 minutos se convierte en casi media hora porque convocáis dejar coche taller a la hora que entra el trabajador y con solo que se retrase 5 minutos, hay mala y lenta gestión para el cliente. Por la tarde, voy a recogerlo 6.30. Hay cola, muchas personas delante mia. Me atienden 18.45. Me pide otra vez datos, firmas de permisos de datos, imprime la factura con 3 copias, más documentación impresa, las firmo, pago. Se va a por el coche. 19 horas. Casi una hora hoy para dejar el coche. El proceso de dejar coches muy poco ágil, mucho papel impreso (cosa muy extraña hoy en dia), además lo recibo todo por correo y me lo da impreso. Experiencia del día muy lenta cuando tienes que ir a trabajar, tráfico, familia, etc. por si ayuda a mejorar sus procesos. Algo falla.. digo yo (Less ↑)
6 over 10
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To improve: Procesos farragosos
Jesús Gallego reply on 04-12-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera y la gestión del ...(More ↓) papeleo. Entendemos la importancia de optimizar nuestros procesos para brindarte un servicio más ágil y eficiente. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Valoramos tu recomendación y esperamos poder demostrarte una mejora significativa en tu próxima visita. (Less ↑)
Santiago B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2023 at 21:24
10 / 10
"Magnífico asesoramiento y ejemplo de profesionalidad. El resultado es correcto."
10 over 10
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un magnífico asesoramiento y un servicio ...(More ↓) profesional. Estamos encantados de que el resultado haya sido el esperado. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Virginia P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2023 at 10:48
10 / 10
"La experiencia ha sido estupenda."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una estupenda experiencia con ...(More ↓) nuestro concesionario. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Miguel A. V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2023 at 10:07
10 / 10
"El trato es excelente. Plantilla muy buena. Muy buena atención."
Por favor, debéis revisar el procedimiento de asignación de coches de sustitución. Para algunas personas es viral porque dependemos del vehículo para trabajar. Habiendo ...(More ↓) avisado con antelación de semanas debería haber mecanismos para asegurar la disponibilidad. Muchas gracias. (Less ↑)
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Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y una atención muy buena. ...(More ↓) Lamentamos mucho los inconvenientes con la asignación de coches de sustitución. Entendemos lo importante que es para ti contar con este servicio, especialmente cuando se depende del vehículo para trabajar. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Less ↑)
Maria D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2023 at 22:13
10 / 10
"Muy aconsejable y magnífica profesionalidad desde el primer momento. Un grupo de profesionales magnífico."
10 over 10
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10 over 10
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Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Dolores! Nos alegra saber que has experimentado nuestra magnífica profesionalidad desde el primer momento. ...(More ↓) Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad, y es gratificante saber que lo estamos logrando. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Pilar L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2023 at 21:28
10 / 10
"Organización sobresaliente. Magníficos especialistas y el trato es atento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la organización y el ...(More ↓) trato de nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
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