What customers say about this company
2119 Opinions found
Maria D. C. V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2024 at 22:07

10 / 10
"La atención es muy profesional."
Jesús Gallego reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Del Carmen, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Juana M. R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-06-2024 at 21:27

10 / 10
"Trato fenomenal."
To improve: Me gustaría haber probado el coche
Jesús Gallego reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juana María, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal en nuestra concesionaria. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Elvira M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2024 at 21:24

4 / 10
"Excesivo tiempo en el taller"
Cuando no tienes opción de dejar en el taller el vehículo por cualquier reparación y no tienes disponibilidad de ningún otro vehículo de sustitución y te dicen que para esa ...(Más ↓) opción hay una lista de espera de meses de retraso. (Menos ↑)
To improve: Que te ofrezcan un vehículo de cortesía, por todo el tiempo que tardan en tener listo el vehículo, es fundamental
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Elvira. Lamentamos los inconvenientes con el tiempo de espera y la disponibilidad de vehículo ...(Más ↓) de sustitución. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar este tipo de situaciones en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Susana C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-06-2024 at 16:44

10 / 10
"Magnífico trato."
Jesús Gallego reply on 28-06-2024 to this comment:
Ursula A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2024 at 00:46

10 / 10
"Experiencia de calidad y el trato ha sido genial."
José Ángel de 10, como siempre. Además de un trato inmejorable, me inspira siempre mucha confianza. Gracias a él y también a todo el equipo que trabaja por garantizar ...(Más ↓) nuestra seguridad al volante :-) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ursula, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que José Ángel te brindó un trato excelente ...(Más ↓) y que te hizo sentir segura y confiada. Transmitiremos tus amables palabras a todo el equipo. Estamos aquí para garantizar tu seguridad en la carretera. ¡Gracias por tu recomendación y confianza! ¡Te esperamos de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Regina D. E. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-06-2024 at 00:21

10 / 10
"Actuación muy profesional. Inmejorable asesoramiento. Profesionales muy amables."
Jesús Gallego reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Regina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y un asesoramiento ...(Más ↓) inmejorable. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por brindar una atención amable y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria A. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 23:08

10 / 10
"El resultado ha sido profesional y el personal fue inmejorable."
Jesús Gallego reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y un trato inmejorable ...(Más ↓) por parte de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Aurelia C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 22:17

10 / 10
"Conjunto de trabajadores eficiente."
Jesús Gallego reply on 28-06-2024 to this comment:
Miguel A. N. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 21:22

10 / 10
"Organización muy buena. Trato personal impecable."
Jesús Gallego reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestra organización y trato ...(Más ↓) personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Maria D. M. E. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-06-2024 at 20:13

10 / 10
"Atención personal. En la atención personal fue buena "
Jesús Gallego reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Del Mar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una buena atención personal. Estamos aquí ...(Más ↓) para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Jesus H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 08:55

10 / 10
"Un diez y excelente asesoramiento."
Jesús Gallego reply on 27-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tu excelente valoración y por destacar nuestro asesoramiento. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con ...(Más ↓) nuestros servicios. Estaremos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia pronto! (Menos ↑)
Santiago G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2024 at 22:52

10 / 10
"Estoy como en mi casa"
Cada vez que voy me siento muy a gusto y cómodo, como si estuviera en mi casa. Trato cercano y amable....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Debería mejorar la información y seguimiento sobre la intervención realizada
Jesús Gallego reply on 27-06-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Santiago! Nos alegra saber que te sientes como en casa cada vez que nos visitas. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un trato cercano y amable a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Antonio J. M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2024 at 21:31

10 / 10
Jesús Gallego reply on 27-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y que consideras nuestro servicio ...(Más ↓) muy aconsejable. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por mejorar cada día para brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Luis L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2024 at 13:41

10 / 10
"Empleados excelentes. Trabajo sublime. Magnífico asesoramiento."
Jesús Gallego reply on 26-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y un asesoramiento magnífico por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Raimundo R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 21:27

8 / 10
"Profesionales excelentes."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 26-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Raimundo, por tu reseña positiva y por destacar la excelencia de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Juan M. F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 19:47

10 / 10
"Sobresalientes profesionales. Experiencia muy buena."
Jesús Gallego reply on 26-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue muy buena y que consideras a nuestro ...(Más ↓) equipo como profesionales sobresalientes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Sylvia A. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-06-2024 at 00:34

10 / 10
"Sublime labor siempre. Trato personal impecable. El personal fue eficiente."
Jesús Gallego reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sylvia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sublime y que recibiste un trato ...(Más ↓) impecable por parte de nuestro personal. Trabajamos duro para ofrecer un servicio eficiente a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Domingo M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-06-2024 at 21:25

8 / 10
"La experiencia es extraordinaria."
Jesús Gallego reply on 25-06-2024 to this comment:
Beatriz L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2024 at 16:00

10 / 10
"Gran servicio. El resultado fue correcto."
Jesús Gallego reply on 24-06-2024 to this comment:
Oscar S. D. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-06-2024 at 00:14

10 / 10
"Sobresalientes trabajadores. Personal perfecto."
Jesús Gallego reply on 24-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. Lamentamos ...(Más ↓) que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
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