Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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2131 Opiniones encontradas

8 / 10
Francisco Javier Luzuriaga Cristóbal
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-10-2024 a las 12:50
"Luz de cruce arreglada"
Buenos días. Llevé el coche el miércoles 25 de septiembre por un fallo eléctrico en la luz de cruce y me lo dieron el lunes 30. Está resuelto y de momento sin ningún ...(Más ↓) problema. La única pega es que no me pareció bien que no me respondieran a mi llamada el viernes ya que necesitaba el coche para el fin de semana. Lo correcto es que me hubieran devuelto la llamada para ofrecerme un coche de sustitución, pero bueno . El trato de Álvaro, de 10. Un saludo y muchas gracias (Menos ↑)
Marta Gancedo contestó el 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña. Nos alegra saber que la luz de cruce está arreglada y que todo funciona bien hasta ...(Más ↓) ahora. Lamentamos sinceramente que no recibieras respuesta a tu llamada el viernes. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en esos casos. Nos alegra saber que Álvaro te brindó un trato excelente. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)


10 / 10
Rodrigo Zorrilla Díaz
Motivo Visita: Taller
Opinó el 02-10-2024 a las 21:23
Marta Gancedo contestó el 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rodrigo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que todo se resolvió de ...(Más ↓) manera rápida en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)


2 / 10
Javier Galan
Motivo Visita: Taller
Opinó el 02-10-2024 a las 10:27
"Experiencia lamentable"
Contexto: Me he comprado el coche en SUCAR y he pasado con ellos todas las revisiones oficiales. He cambiado las ruedas. Le he hecho chapa y pintura. Lo que se dice un taller de ...(Más ↓) confianza para mi. Experiencia: Voy por una avería que ya me deja un poco extrañado un error en el freno eléctrico de mano de un coche . Como la cita que me dan es a una semana vista me da tiempo a investigar y cuando llego a SUCAR ya tengo clara la avería. Se la explico a la persona que me recepciona el coche. Seis días más tarde me llama para confirmarme que esa que le había dicho yo es la avería realmente. Han invertido casi una hora de trabajo en descubrirlo. La pieza a sustituir me dicen que cuesta ***€ más IVA, cuando en varias webs de recambios oficiales está por 5 veces menos. La mano de obra que me solicitan para el cambio es de dos horas, cuando la realidad es que se tarda 15 minutos en cambiarlo. Lo hice yo mismo ayer cuando me devolvieron el coche. La experiencia es lamentable. No vuelvo al taller y voy a presentar una reclamación oficial. (Menos ↑)

10 / 10
Maria Esther Alvarez Moreno
Motivo Visita: Taller
Opinó el 01-10-2024 a las 21:59
Marta Gancedo contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Esther, Nos alegra saber que has recibido una atención impecable por parte de Álvaro y que ha podido escuchar y ...(Más ↓) solucionar tus necesidades con eficacia. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)


10 / 10
Alejandra Ruiz-thiery
Motivo Visita: Taller
Opinó el 01-10-2024 a las 21:43
Marta Gancedo contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandra, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalidad, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor trato posible. ¡Gracias por confiar en Honda Majadahonda! (Menos ↑)


10 / 10
Miguel Bergillos Aguilar
Motivo Visita: Taller
Opinó el 01-10-2024 a las 17:34
Marta Gancedo contestó el 01-10-2024 a este comentario:


10 / 10
Javier Fernández Castrillon
Motivo Visita: Taller
Opinó el 01-10-2024 a las 08:02
Marta Gancedo contestó el 01-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en ...(Más ↓) nuestro taller y que tu vehículo ha quedado como nuevo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)


8 / 10
Oscar Jiménez Moriano
Motivo Visita: Taller
Opinó el 30-09-2024 a las 22:05
Marta Gancedo contestó el 01-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que te sientes seguro ...(Más ↓) tras la revisión. Tu confianza es muy importante para nosotros y valoramos tu recomendación. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)


10 / 10
Martha Lucia Hernandez Triviño
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 30-09-2024 a las 14:09
Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Martha Lucia, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorada en cada momento de tu ...(Más ↓) compra. Para nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante y tus palabras nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Honda Majadahonda. (Menos ↑)


10 / 10
Maria Paloma García
Motivo Visita: Taller
Opinó el 30-09-2024 a las 12:37
Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Paloma. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido satisfactoria y que te sentimos bien ...(Más ↓) acompañada durante todo el proceso. Valoramos mucho tus comentarios sobre la atención al detalle, ya que es fundamental para nosotros que nuestros clientes se sientan informados y cómodos. Esperamos verte pronto y agradecemos tu confianza en Honda Majadahonda. (Menos ↑)


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