Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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8411 Opiniones encontradas

8 / 10
Juan Luis Tejada
Motivo Visita: Taller
Opinó el 20-01-2026 a las 23:44
Pablo Izcue contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro taller te pareció profesional y que te sentiste ...(Más ↓) valorado; saber que volverías sin dudarlo nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo de Opel Aramóvil Zaragoza. (Menos ↑)


4 / 10
Jose Maria Vila Farré
Motivo Visita: Taller
Opinó el 20-01-2026 a las 15:29
"Atención telefónica inexistente"
El servicio mecánico y atención personal bien, pero dejé el vehiculo del 18 al 29 de diciembre necesitando contactar telefonicamente varias veces para la gestion de la ...(Más ↓) reparación y fue siempre imposible. Largas esperas al teléfono sin respuesta. Atención telefónica inexistente. (Menos ↑)
Pablo Izcue contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Jose Maria, gracias por compartir su experiencia. Lamentamos la dificultad para contactar con nosotros y las largas esperas telefónicas ...(Más ↓) durante la reparación. No es la atención que queremos ofrecer. Hemos trasladado su comentario a nuestro equipo para mejorar la disponibilidad y la gestión de llamadas. Si quiere, le gestiono una llamada de seguimiento o le dejo un contacto directo para atenderle con mayor rapidez. Apreciamos su paciencia y trabajaremos para evitarlo en el futuro. (Menos ↑)


10 / 10
Diego Mohino Rubin
Motivo Visita: Taller
Opinó el 20-01-2026 a las 09:15
Pablo Izcue contestó el 20-01-2026 a este comentario:
Diego, gracias por compartir tu valoración. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el servicio en el taller cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que la calidad del trabajo te dejó satisfecho. Tomamos nota para seguir mejorando y, cuando necesites asistencia futura, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en Opel Aramóvil Zaragoza. (Menos ↑)


10 / 10
Ivan Espallargas Monserrate
Motivo Visita: Taller
Opinó el 19-01-2026 a las 22:47
Pablo Izcue contestó el 20-01-2026 a este comentario:


10 / 10
Manuel Argente Benedicto
Motivo Visita: Taller
Opinó el 19-01-2026 a las 22:30
Pablo Izcue contestó el 20-01-2026 a este comentario:
Manuel, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que tanto la atención como el servicio del taller estuvieron a la altura ...(Más ↓) de tus expectativas. Compartiremos tu comentario con el equipo para seguir manteniendo ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Opel Aramóvil Zaragoza. (Menos ↑)


8 / 10
Jose Pina Ballester
Motivo Visita: Taller
Opinó el 19-01-2026 a las 20:53
Pablo Izcue contestó el 20-01-2026 a este comentario:
Gracias, Jose, por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y que pudimos darte una solución rápida. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y trabajaremos para que sigas teniendo experiencias tan positivas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza y quedamos atentos a cualquier consulta. (Menos ↑)


4 / 10
Ana Isabel Moya
Motivo Visita: Taller
Opinó el 19-01-2026 a las 20:51
"decepcinante y frustrante"
Cambiar un faro, conlleva cambiar la centralita?, segunda centralita, no funciona, fallo del faro, segundo cambio de faro, no entra la programación en la segunda centralita!!! 10 ...(Más ↓) días lleva mi coche en el taller para lo que no supisteis hacer la primera vez que lo lleve, no se cuando lo recuperare aun sigue en el taller . y sin ninguna información (Menos ↑)
Pablo Izcue contestó el 04-02-2026 a este comentario:
Gracias, Ana Isabel. Lamento la frustración y la demora, y que haya dudas sobre el estado de su coche y la comunicación. Apreciamos que ...(Más ↓) nos señale estas dificultades para poder mejorar. Vamos a revisar de inmediato su caso, asignar un responsable y proporcionarle una actualización clara cuanto antes. Queremos recuperar su vehículo con garantías y evitar que vuelva a ocurrir. ¿Podría indicarnos un teléfono de contacto para llamarle y coordinar la siguiente revisión? Estamos comprometidos a mejorar nuestra comunicación. (Menos ↑)


6 / 10
Javier Caballero Mir
Motivo Visita: Taller
Opinó el 17-01-2026 a las 13:23
"Información de la revisión"
Pienso que durante la revisión se debería informar de los defectos encontrados para poder decidir si realizar la corrección de los defectos o no. Si como en mi caso se me ...(Más ↓) informa al ir a recoger el vehículo, debo volver a pedir cita para poder hacer la intervención necesaria lo cual pienso que no es bueno ni para el concesionario ni para el propietario del vehículo. (Menos ↑)
Pablo Izcue contestó el 27-01-2026 a este comentario:
Javier, gracias por compartir su comentario. Sentimos la molestia por no haber informado de los defectos durante la revisión y por la ...(Más ↓) necesidad de volver a pedir cita. Tomamos nota para que, en futuras revisiones, se indiquen los defectos detectados y se coordinen las intervenciones en una única cita cuando sea posible, para evitar inconvenientes. Quedamos a su disposición para ajustar cualquier cita o aclarar dudas. (Menos ↑)


10 / 10
Laura Molina Pardos
Motivo Visita: Taller
Opinó el 16-01-2026 a las 22:22
Pablo Izcue contestó el 19-01-2026 a este comentario:


10 / 10
Raul Gracia
Motivo Visita: Taller
Opinó el 16-01-2026 a las 20:50
Pablo Izcue contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Raul, agradecer tus palabras sobre el trato personalizado y las soluciones eficientes. Es un placer saber que te sientes satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de profesionalidad y cercanía en cada interacción. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)


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