"La atención recibida fue impecable, destaco la profesionalidad y amabilidad del personal."

...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente trato y atención, me hicieron sentir muy bienvenido durante todo el proceso de compra."

...(Más ↓) (Menos ↑)

"La experiencia de compra fue inmejorable, gran variedad de vehículos y una asesoría excepcional."

Especial mención a Saturnino que nos atendió desorientados buscando otra cosa y gracias a su buen trato y paciencia al contestar nuestras preguntas ha conseguido que formemos ...(Más ↓) parte de la familia kia encantados e ilusionados. Muchas gracias! (Menos ↑)

"Sin duda, recomendaría este concesionario por su equipo altamente capacitado y su atención al cliente impecable."

...(Más ↓) (Menos ↑)

"Una experiencia excepcional, el equipo me brindó un trato profesional y atento durante todo el proceso de compra."

...(Más ↓) (Menos ↑)

"Descontento y mosqueado"

Me dieron en coche a medias de arreglar.hable con un responsable que si me pasa lo mismo lo traiga de nuevo ya veremos en un futuro....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excepcional atención al cliente y un equipo altamente profesional, ¡totalmente satisfecho con el servicio recibido"

...(Más ↓) (Menos ↑)

"Buen taller en general. Experiencia regular esta última vez."

Siempre voy a hacer las revisiones anuales a este taller. Y salvo el ruido bajo el capó, que mantengo que no hacía antes de la primera revisión, siempre he tenido muy buena ...(Más ↓) experiencia. En la revisión de 2023 me atendió Ángela y me sentí súper bien atendida. La he seleccionado porque no me sale más personal, pero esta vez no me atendió ella, sino una compañera suya. Cuando me explicó los plazos de entrega del coche, me indicó que me lo daban en 7-10 días. No especificó días laborables, por lo que esperaba que en una semana natural, ya lo tendría. Tardaron en dármelo 10 días LABORABLES, pero como lo esperaba antes, llamé varias veces para ver qué ocurría. En dos de ellas, el robot de la centralita me indicó que no me podían atender en taller, porque estaban ocupados. Y la otra, me atendió una mujer, pero no sé quién era. Y me dijo que no sabía cómo iba la reparación, porque no tenía ninguna nota del mecánico en el informe. Que le llamaba y me devolvería la llamada. Nunca me la devolvió. Entiendo que la comunicación de los plazos fue un malentendido. Pero si un cliente llama repetidas veces, sería bueno atenderle, porque podría ser importante. Finalmente y a diferencia de revisiones anteriores, cuando me devolvieron el coche, tenía bastantes manchurrones blancos en la puerta del conductor. Entiendo que alguien del taller las tenía manchadas y manchó la puerta al subirse para mover el coche. Pero habría sido un detalle que no las tuviera que limpiar yo. Al igual que el adorno-ambientador que estaba colgado en el retrovisor. Estaba desmontado, colgando una parte y las otras piezas bajo la radio. Teniendo en cuenta que lo puse hace menos de un mes, me extraña que se haya desmontado solito. Y aún así, si fuera el caso, habría sido muy considerado que al atenderme en la recogida, me lo hubieran dicho. Entiendo que por lo que sea, al revisar el coche, le pueden haber dado un golpe y que se haya roto. Esas cosas pasan. Pero encontrármelo así dejado sin previo aviso no fue plato de buen gusto. En general, la revisión está bien y la reparación del parachoques también. En lo esencial, han cumplido como siempre. Pero es importante también el trato al cliente y es la primera vez que no llega a mis expectativas. Especialmente después del dineral que vale la revisión, que supone para mí un desembolso inmenso en el mes. El año que viene volveré seguro. Y ojalá vuelva a estar tan contenta como los tres años anteriores. (Menos ↑)

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso de compra."

...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente servicio y atención, el equipo de profesionales me dejó muy satisfecho con su trabajo."

...(Más ↓) (Menos ↑)