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AUDI Grupo Huertas

El 50% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

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4982 Opiniones encontradas

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10 / 10

Vicente M. S.

Vicente Marti Serrano
Motivo Visita: Taller

Opinó el 08-08-2024 a las 13:01

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

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Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y eficiente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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10 / 10

Ingrid C.

Ingrid Carrasco
Motivo Visita: Taller

Opinó el 08-08-2024 a las 10:07

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

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Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ingrid, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber brindado una atención excelente y profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)

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10 / 10

Francisco J. C. G.

Francisco Javier Cardenas Galvez
Motivo Visita: Ventas (Usado)

Opinó el 07-08-2024 a las 14:44

"Me sorprendió la calidad del servicio ofrecido sin duda volveré para futuras compras o recomendaciones."

Desde que entramos, el trato de Eduardo fue impecable. Nos preguntó qué estábamos buscando, y nos enseñó las distintas opciones que tenían, con un conocimiento profundo y ...(Más ↓) completo de los distintos vehículos que nos iba enseñando. Nos asesoró en todo momento, dejándonos tener el tiempo que quisiéramos para ver los distintos coches. Estaba cercano y atento, pero no era agobiante. Nos ofreció verlo cuantas veces quisiéramos y nos ofreció poder utilizarlo. Nos hizo todo el trámite muy sencillo y nos dio toda la confianza y tranquilidad para el trámite. Además, le pedimos que intentaran ser ágiles en la entrega y lo consiguió. Una vez hecha la venta, dedicó un larguísimo tiempo a explicarnos cómo funcionaba el coche. Un 10 para Eduardo, mil gracias!! (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que recibiste un servicio de calidad y que Eduardo fue tan ...(Más ↓) atento y servicial durante todo el proceso. Nos esforzamos por brindar una atención personalizada y profesional en cada visita. Agradecemos tus palabras y estaremos encantados de volver a verte en futuras compras o recomendaciones. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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10 / 10

Mariano B. R.

Mariano Bernabé Rivera
Motivo Visita: Ventas (Usado)

Opinó el 07-08-2024 a las 11:42

"Me voy totalmente satisfecho con la compra. La calidad del servicio y la variedad de opciones son inmejorables."

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Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mariano, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la compra y que valoraste la calidad del ...(Más ↓) servicio y la variedad de opciones. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

Maria D. C. M. G.

Maria Del Carmen Meca Guevara
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 06-08-2024 a las 21:47

"Experiencia excepcional con un equipo profesional que me ayudó a elegir el vehículo perfecto."

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Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional te ayudó a ...(Más ↓) encontrar el vehículo perfecto. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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10 / 10

Lola P.

Lola Peñarrubia
Motivo Visita: Taller

Opinó el 06-08-2024 a las 10:54

"La atención y servicio recibidos en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."

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Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lola, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber conseguido tu satisfacción. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y te agradecemos enormemente tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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2 / 10

Manuel F. G.

Manuel Fernandez Gimenez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 06-08-2024 a las 00:59

"Daños en una revisión rutinaria de servicio oficial"

Depositado vehículo miércoles 31 07 2024 para revisión básica de cambio aceite. Viernes tengo que salir de vacaciones y tras llamar repetidamente durante el jueves y viernes ...(Más ↓) sin respuesta clara el viernes a mediodía me indican que han roto tornillo del cárter y hay que reemplazarlo. Los tornillos no se rompen salvo que no se manipulen correctamente al roscar apretar. Tengo que cancelar salida de vacaciones, y encima asumir el importe adicional de ***€ de sustitución completa de la tapa cárter por algo que han generado en el manejo de los trabajos dentro de su taller. Inaceptable . (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados durante tu revisión. Entendemos ...(Más ↓) tu frustración al tener que cancelar tus vacaciones y asumir gastos adicionales. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos internos. Si deseas discutir más a fondo lo ocurrido, por favor, ponte en contacto con nosotros. Tu opinión (Menos ↑)

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10 / 10

Jesus M. N.

Jesus Martínez Navarro
Motivo Visita: Ventas (Usado)

Opinó el 05-08-2024 a las 23:24

"Un excelente servicio al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y atención durante todo el proceso de compra."

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Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y atención durante tu compra. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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10 / 10

Carlos M. B.

Carlos Muñoz Balsalobre
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 05-08-2024 a las 20:51

"Atención impecable y un equipo profesional que supo guiarme en la mejor elección para mi nuevo coche."

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Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que nuestro equipo ...(Más ↓) profesional te ayudó a elegir el mejor coche para ti. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, ¡aquí estaremos para ayudarte! (Menos ↑)

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8 / 10

Salvador S. G.

Salvador Sánchez-pedreño Guillén
Motivo Visita: Taller

Opinó el 03-08-2024 a las 13:02

"Excelentes profesionales, atendieron mi vehículo con rapidez y dedicación. Estoy completamente satisfecho con el servicio."

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Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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